Frachtbrief

• DHL erhält mit dem Frachtbrief verbindliche Informationen über das Ziel Ihrer Sendung, die gewünschten Services und die Zahlungsweise.
• Der Frachtbrief enthält die Geschäftsbedingungen, denen unser Service unterliegt (AGB). Bitte lesen Sie diese genau durch, da wir in manchen Fällen nur begrenzt oder überhaupt nicht haften.
• Der Versandauftragsschein/ Frachtbrief dient als Sendenachweis. Er hat eine eindeutige Nummer, mit der Sie auf unserer Website Ihre Sendung verfolgen können.
• Die Zollbehörde erkennt anhand des Frachtbriefs den Inhalt Ihrer Sendung und kann diese somit schnell abfertigen, damit sie ohne Verzögerung an Ihren Zielort befördert werden kann.

Nutzen Sie unsere Hilfe zur Versandvorbereitung. In wenigen Schritten erfahren Sie, wie Ihre internationale Express-Sendung problemlos und sicher zum Empfänger kommt.

1. Kundennummer des Zahlenden:
Bei der Bezahlung von Transportkosten durch den Empfänger oder Dritte geben Sie bitte die Kundennummer des Zahlenden ein. Wenn Sie die Kundennummer des Zahlenden nicht anführen, werden die Kosten automatisch dem Konto des Absenders in Rechnung gestellt. Wenn Sie die Sendung versichern möchten, geben Sie bitte den zu versichernden Wert an.

2. Kundennummer des Absenders:
Wenn die Sendung Ihrer DHL-Kundennummer in Rechnung gestellt werden soll, geben Sie bitte hier Ihre Kundennummer ein. Falls Sie noch kein Konto haben, wenden Sie sich bitte an den DHL Express Kundenservice , um ein Konto zu eröffnen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kundennummer des Absenders auch angeben müssen, wenn der Empfänger oder Dritte die Sendung zahlen sollen.

3. Kontaktname:
Geben Sie den Namen des Absenders an (erste Initiale und Nachname reichen aus).

4. Geschäftszeichen des Absenders:
Geben Sie Ihr eigenes Geschäftszeichen ein. Diese Nummer wird auf Ihrer DHL-Rechnung (nur die ersten 12 Zeichen) angeführt und spart Ihnen Zeit beim Abklären, was, warum und an wen versandt wurde.

5. Name und Adresse des Absenders:
Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Abteilung sowie die vollständige Adresse einschließlich Postleitzahl an. Eine Telefon-/Faxnummer oder E-Mail-Adresse ist ebenfalls erforderlich.

6. Anschrift des Empfängers:
Geben Sie den Firmennamen (bzw. den Namen der Privatperson), die vollständige Adresse einschließlich Postleitzahl, Land und den Namen einer Kontaktperson an. Eine Telefon-/Faxnummer oder  E-Mail-Adresse ist ebenfalls erforderlich.
ANMERKUNG: DHL kann nicht an Postfächer zustellen.

7. Sendungsinformationen:
Geben Sie den Namen des Absenders an (erste Initiale und Nachname reichen aus).
Geben Sie die Anzahl der Versandstücke Ihrer Sendung, das Gesamtgewicht (aufgerundet auf das nächste halbe Kilo) und die Größe der einzelnen Versandstücke in cm (Länge x Breite x Höhe) an.

Diese Angaben sind die Basis zur Berechnung des Volumengewichtes. Jede Sendung wird nach ihrem Volumengewicht abgerechnet, sobald das Volumengewicht das tatsächliche Gewicht überschreitet. Das Volumengewicht wird nach folgender Formel ermittelt:
Länge (cm) x Breite (cm) x Höhe (cm) / 5.000  =  Volumengewicht der Sendung

8. Genaue Inhaltsbeschreibung:
Geben Sie eine genaue Beschreibung des Inhalts und der Menge an. Geben Sie bitte den exakten Inhalt Ihrer Sendung in englischer Sprache an. Die Angaben auf dem DHL Express Frachtbrief müssen mit den Angaben der ggf. beiliegenden Rechnungsformulare übereinstimmen. Die Inhaltsbeschreibung "Sample" (Muster) ist nicht zugelassen.

9. Nicht-Dokumenten-Versand:
DHL benötigt für den schnellen und verlässlichen Export von zollpflichtigen Sendungen genaue Informationen über die Eigenschaften der Exportsendung einschließlich des tatsächlichen Warenwerts. Bei Warensendungen in Nicht-EU-Länder diese Felder bitte ausfüllen. Wichtig: Der deklarierte Zollwert muss dem Rechnungswert entsprechen. Alle Rechnungen müssen mindestens den Materialwert ausweisen. Das Zielland und die Art der Ausfuhr bestimmen, welche Begleitpapiere notwendig sind. In der Regel benötigt DHL Express von Ihnen 3 Rechnungsexemplare (1 Original und 2 Kopien). Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an den DHL Express Kundenservice.

10. MRN (Movement Reference Number) - Bitte tragen Sie die Bewegungsreferenznummer (MRN) ein, die bei der Zollausfuhranmeldung von Warensendungen außerhalb der EU vom elektronischen Zollabwicklungssystem ATLAS vergeben wird. So können wir eine ordnungsgemäße Zollabfertigung Ihrer Sendung gewährleisten.

11. Produkte und Services:
Haken Sie das Kästchen neben den von Ihnen gewünschten Produkt- und Serviceoptionen ab. Wenn Sie ‚Andere' wählen, geben Sie bitte im dafür bereitgestellten Feld das benötigte Produkt oder den benötigten Service an.  Bitte überprüfen Sie die Verfügbarkeit des jeweiligen Produkts bzw. Services beim DHL Kundenservice oder im Internet.

12. Unterschrift des Absenders:
Der Versandauftragsschein/ Frachtbrief muss vom Absender unterzeichnet und datiert sein.

Bringen Sie Ihre Sendung schnell und einfach auf den Weg – nutzen Sie unsere Hilfe zur Versandvorbereitung. In wenigen Schritten erfahren Sie, wie Ihre nationale Express-Sendung problemlos und sicher zum Empfänger kommt.

Bringen Sie Ihre DHL VALUEPACK Sendung schnell und einfach auf den Weg - nutzen Sie hierzu unsere Hilfe zur Versandvorbereitung. In wenigen Schritten erfahren Sie, wie Ihre DHL VALUEPACK Sendung problemlos und sicher zum Empfänger kommt.