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GoGreen

Mit GoGreen können Sie Ihre Pakete klimafreundlich versenden.

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Sendungsavise

Die Avisierung des voraussichtlichen Zustelltages via SMS und/ oder E-Mail beim Empfänger.

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Identitäts- und Altersprüfung

So bleiben Sie beim Versand sensibler Produkte auf der sicheren Seite.

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Einzelabholauftrag

Lassen Sie Ihre Pakete bequem von einer beliebigen Adresse abholen.

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Weitere Services

Nachnahme

Der Service Nachnahme garantiert Ihnen die sichere Bezahlung Ihrer Waren bereits bei der Zustellung. Paketsendungen, die mit dem Service Nachnahme gekennzeichnet sind, werden nur dann an den Empfänger ausgehändigt, wenn dieser die Ware bei Auslieferung bezahlt. Der Höchstbetrag für eine Sendung per Nachnahme beträgt 3.500 Euro. Sie erhalten das eingezogene Geld anschließend per Überweisung an das von Ihnen angegebene Konto.

Der Service Nachnahme ist verfügbar für ...

DHL Paket

Eigenhändig

Mit dem Service Eigenhändig wird Ihr Paket ausschließlich dem Empfänger persönlich übergeben oder einer Person die der Empfänger mit einer Postvollmacht ausgestattet hat. Der Service Eigenhändig wird dazu auf Ihrer Sendung besonders gekennzeichnet.

Service	Preis* (EUR)
Eigenhändig	1,80 (zusätzlich zum Paketpreis)

* Zuzüglich gesetzlich gültiger MwSt.

Dieser Service ist verfügbar für ...

DHL Paket

Vorausverfügung

Mit der Vorausverfügung können Sie bereits beim Versand bestimmen, wie in bestimmten Fällen mit der Zustellung verfahren wird, z.B. wenn der Empfänger nicht zu ermitteln ist.

Bei DHL Paket können zwischen folgenden Vorausverfügungen wählen

Terminzustellung - Sie definieren an welchem Tag Ihr Kunde das Paket bekommt.
Keine Nachbarschaftszustellung - Das Paket erhält nur Ihr Kunde und kein Nachbar.
Nachsendeinformation - Sie erhalten eine Nachricht, falls Ihr Kunde umgezogen ist.
Unzustellbarkeitsnachricht - Sie erhalten eine Nachricht, falls eines Ihrer Pakete unzustellbar geworden ist, zum Beispiel weil die Adresse falsch war.

Sie bestimmen dann, was mit dem Paket geschehen soll:

Weiterleitung an eine andere Adresse,
Zweite Zustellung an die gleiche Adresse, oder
Rücksendung an Sie.
Sofort Zurück - Das Paket wird nicht in einer Filiale oder Packstation zur Abholung gelagert, wenn wir den Empfänger nicht erreicht haben.

Bei DHL Infopost können zwischen folgenden Vorausverfügungen wählen

wenn verzogen, nachsenden
Rücksendung

Dieser Service ist verfügbar für ...

DHL Paket
DHL Infopost

Transportversicherung

Mit der Transportversicherung können Sie Ihr Paket über die bestehende Haftungsgrenze hinaus versichern. Der Sendung ist ihr wertvoller Inhalt dabei nicht anzusehen. Sie läuft anonym im Sendungsstrom mit.

Ihre Vorteile

Versicherung Ihrer Sendung bis maximal 25.000 Euro
bei Verlust oder Beschädigung Ihrer Sendung erfolgt die Zahlung schnell und unbürokratisch
Rückschlüsse auf den Inhalt des Pakets bzw. den Abschluss der Transportversicherung sind nicht möglich

Dieser Service ist verfügbar für ...

DHL Paket

Rückschein

Mit dem Rückschein können Sie eindeutig feststellen, wer Ihre Sendung wann angenommen hat: Die vom Empfänger unterschriebene Zustellbestätigung wird Ihnen umgehend nach der Auslieferung Ihrer Sendung zugeschickt.

Mit dem Auslieferungsbeleg halten Sie im Falle des Falles immer einen sicheren Nachweis gegenüber Ihren Kunden in der Hand.

Dieser Service ist verfügbar für ...

DHL Paket

Zustellnachweis

Die Zustellinformationen mit Originalunterschrift sicher archiviert. Auf Wunsch werden Sie Ihnen zur Verfügung gestellt.

Dieser Service ist verfügbar für ...

DHL Paket
DHL Retoure

Produkt-Service Kombinationen im Überblick

	DHL Paket	DHL Retoure	DHL Infopost
GoGreen	X	X	X
Identitäts- u. Altersprüfung	X
Einzelabholauftrag	X	X
Sendungsavise	X
Nachnahme	X
Eigenhändig	X
Vorausverfügung	X		X
Transportversicherung	X
Rückschein	X
Zustellnachweis	X	X

GoGreen

Mit GoGreen können Sie Ihre Pakete klimafreundlich versenden.

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Premium

Der Service Premium sichert besonders kurze Paketlaufzeiten.

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Weitere Services

Nachnahme

Beim Versand per Nachnahme wird Ihre Sendung nur gegen Zahlung des angegebenen Nachnahmebetrages in der Währung des Empfängerlandes (oder anderer sicherer Zahlungsmittel) übergeben.

Dieser Service ist verfügbar für ...

Weltpaket

Transportversicherung

Ihre Vorteile

Versicherung Ihrer Sendung bis maximal 25.000 Euro
bei Verlust oder Beschädigung Ihrer Sendung erfolgt die Zahlung schnell und unbürokratisch
Rückschlüsse auf den Inhalt des Pakets bzw. den Abschluss der Transportversicherung sind nicht möglich

Dieser Service ist verfügbar für ...

Rückschein

Mit dem Auslieferungsbeleg halten Sie im Falle des Falles immer einen sicheren Nachweis gegenüber Ihren Kunden in der Hand.

Dieser Service ist verfügbar für ...

Weltpaket

Bitte beachten Sie ...

Der Service Rückschein wird nicht in jedem Land angeboten. Detaillierte Informationen erhalten Sie auf der jeweiligen Länderseite:

Länderinformationen

Auswahl

Sperrgut international

Als Sperrgut gelten Sendungen, die

in Quaderform die Höchstmaße von Weltpaket von 120 x 60 x 60 Zentimeter übersteigen,
in Rollenform mehr als 5 Kilogramm wiegen oder in der Länge 120 Zentimeter bzw. im Durchmesser 15 Zentimeter überschreiten oder
besondere Verpackungseigenschaften aufweisen (z.B. ohne Kartonverpackung, mit Folien- oder Kunststoffverpackung, mit abstehenden/herausragenden Teilen oder unebenen Auflageflächen).

Bitte beachten Sie ...

Dieser Service ist nicht für den Versand in alle Länder verfügbar. Nähere Informationen finden Sie unter "Services" auf der jeweiligen Länder-Informationsseite:

Länderinformationen

Auswahl

Maße	Gewicht*
Quaderform: max. Länge 200 cm, max. Gurtmaß (=L+2xB+2xH)=360	bis 30 kg
Rollenform: max. Länge 200 cm, max. Ø 60 cm, Länge plus gemessener Umfang max. 360 cm	bis 30 kg

* länderabhängig

Vorausverfügung

Legen Sie vor dem Versand fest, was passieren soll, wenn Ihre Sendung im Zielland nicht zugestellt werden kann. Kreuzen Sie dazu die Vorausverfügung bitte direkt auf dem Versandschein für Ihr WELTPAKET an:

a) Rücksendung an den Absender (Renvoyer à la expéditeur)

Kann Ihr Paket im Zielland nicht an den Empfänger ausgeliefert werden, wird es zurückgesandt. Die Art des Rücktransports wird durch die Postgesellschaft im Empfangsland bestimmt:

Rücksendung via Straßentransport: 10,00 EUR (i. d. R. für Rücksendungen aus europäischen Ländern)
Rücksendung via Lufttransport: 20,00 EUR (i. d. R. für Rücksendungen aus außereuropäischen Ländern)

Das Entgelt wird erst erhoben, wenn Ihr Paket tatsächlich zurückgesandt wird.

b) Preisgabe (Traiter comme abandonné)

Im Falle der Unzustellbarkeit Ihres Pakets wird es nicht an Sie zurückgesandt, sondern durch die Postgesellschaft des Empfangslandes versteigert bzw. entsorgt. Für Sie entstehen keine Kosten.

Dritter Zustellversuch

Bei der Zustellung quittiert der Empfänger den Erhalt Ihrer Sendung. Seine Unterschrift bzw. der Firmenstempel gilt dabei als Empfangsbestätigung.

Dieser Service ist verfügbar für ...

DHL Europaket

Zustellnachweis

Sie möchten eine schriftliche Auskunft über den Zeitpunkt der Zustellung Ihrer Sendung anfordern? Dann nutzen Sie den Service Zustellnachweis.
Dieser DHL Service bietet Ihnen Liefersicherheit in Deutschland und vielen Ländern Europas.

Bei der Zustellung quittiert der Empfänger den Erhalt Ihrer Sendung. Seine Unterschrift gilt dabei als Empfangsbestätigung. Der Zustellnachweis gibt Auskunft über die Zustellzeit, die Sendungsnummer, den Empfängername und die Unterschrift des Empfängers.
Die Zustellinformationen mit Originalunterschrift werden verfilmt und archiviert. Auf Ihren Wunsch werden diese zu Ihnen gefaxt.

Dieser Service ist verfügbar für ...

DHL Europaket

Umfuhren

Bei der Unzustellbarkeit einer Sendung haben Sie die Möglichkeit - nach Rücksprache mit unserem Kundenservice in Deutschland - eine alternative Empfängeradresse für eine erneute Auslieferung zu beauftragen.

Dieser Service ist verfügbar für ...

DHL Europaket

Internationale Produkt-Service Kombinationen im Überblick

	DHL Europaket	Weltpaket	Weltpaket Direkt*	GK-Päckchen International
GOGREEN	x	x
Premium		x
Nachnahme Int.		x**	x
Transportversicherung	x	x
Dritter Zustellversuch	x
Zustellnachweis	x		x
Umfuhren	x
Zollabwicklung	x	x	x	x
Vorausverfügung		x		x
Rückschein		x **
Sperrgut International		x **	x

* Weitere Services sind je nach Zielland auf Anfrage möglich.
** Für ausgewählte Länder

Zollinformation

Bitte beachten Sie beim internationalen Paketversand von Weltpaket
und DHL Europaket die Zollinformationen

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Nachnahme

Der Service Nachnahme ist verfügbar für ...

Eigenhändig

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Vorausverfügung

Bei DHL Paket können zwischen folgenden Vorausverfügungen wählen

Bei DHL Infopost können zwischen folgenden Vorausverfügungen wählen

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Transportversicherung

Ihre Vorteile

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Rückschein

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Zustellnachweis

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Produkt-Service Kombinationen im Überblick

Weitere Services

Nachnahme

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Ihre Vorteile

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Rückschein

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Bitte beachten Sie ...

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Sperrgut international

Bitte beachten Sie ...

Länderinformationen

Vorausverfügung

a) Rücksendung an den Absender (Renvoyer à la expéditeur)

b) Preisgabe (Traiter comme abandonné)

Dritter Zustellversuch

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Zustellnachweis

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Umfuhren

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Internationale Produkt-Service Kombinationen im Überblick

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