Informationen für Ihren Versand in die Schweiz

Sie wollen Ihr DHL PÄCKCHEN oder DHL PAKET klimafreundlich versenden und so etwas für die Umwelt tun?

Den klimafreundlichen Versand Ihrer Sendung können Sie ausschließlich über die DHL Online Frankierung beauftragen.

Weitere Informationen zum klimaneutralen Versand finden Sie hier.

* Preis inklusive gesetzlich gültiger Umsatzsteuer.

Sie möchten, dass Ihr DHL PAKET erst nach Zahlung des von Ihnen angegebenen Betrags (z.B. für den Warenwert des Inhalts) an den Empfänger ausgehändigt wird?

Durch den Service Nachnahme können Sie sicherstellen, dass der Empfänger das DHL PAKET erst nach Bezahlung des Nachnahmebetrags erhält. Der eingezogene Nachnahmebetrag wird auf das von Ihnen angegebene Konto überwiesen. Die notwendige Auslandszahlkarte erhalten Sie in Ihrer Filiale.

Maximal zulässiger Nachnahmebetrag für die Schweiz: 5.112 EUR

Bei Gutschrift von Nachnahmebeträgen auf ein Postgirokonto in der Schweiz maximal 7.000 CHF zulässig.

Sie wünschen eine schnellere Beförderung Ihres DHL PAKETS ins Zielland und eine Transportversicherung bis 500 EUR?

Den Versand Ihres DHL PAKETS International können Sie mit dem Service Premium optimieren. Sendungen mit Service Premium werden bevorzugt und immer auf dem schnellsten Beförderungsweg ins Zielland transportiert.

Der Service Premium für DHL PAKETE International beinhaltet neben der bevorzugten Beförderung Ihrer Sendung auch eine Transportversicherung gegen Verlust oder Beschädigung (Güterschäden) bis 500 EUR.

Bitte kreuzen Sie auf dem Versandschein den Service Premium an und kleben Sie den Premium-Aufkleber links oben neben das Adresslabel an die markierte Stelle auf Ihre Sendung.

Sie wollen eine Sendung in Rollenform versenden?

Wenn Sie Ihre Sendung in Rollenform versenden möchten, benötigen Sie eine Rollenservicemarke.

Eine Rollenservicemarke erhalten Sie in Ihrer Filiale und im DHL Shop.

Sendungen, die die angegebenen Maße oder das Gewicht überschreiten, müssen als Sperrgut versendet werden. Eine Rollenservicemarke ist in diesem Fall dann nicht mehr notwendig.

Als Sperrgut gelten Sendungen, die

• in Quaderform die Paketmaße von 120 x 60 x 60 cm überschreiten,
• in Rollenform mehr als 5 kg wiegen oder in der Länge 120 cm bzw. im Durchmesser 15 cm überschreiten,
• weder quader- noch rollenförmig sind,
• abstehende Teile oder lose Umschnürungen aufweisen oder
• keine formstabile Außenverpackung aus Wellpappe, Vollpappe oder Papier haben.

Bitte beachten Sie, dass für Sperrgutsendungen besondere Auflieferungsbestimmungen gelten und dieser Service nicht in alle Länder möglich ist. Informationen hierzu erhalten Sie in Ihrer Filiale.

Was soll mit Ihrer Sendung geschehen, wenn sie im Zielland nicht zugestellt werden kann?

Legen Sie vor dem Versand fest, ob Ihre Sendung bei Unzustellbarkeit zurückgesendet werden soll. Unzustellbare Sendungen ohne Vermerk werden nicht zurückgesandt, sondern preisgegeben (d.h. die Sendung wird im Zielland versteigert oder vernichtet). Die Preisgabe ist entgeltfrei.

Vorausverfügung für DHL Päckchen International:

Vermerken Sie bitte die Vorausverfügung auf der Aufschriftenseite Ihres DHL PÄCKCHENS International in einer im Bestimmungsland bekannten Sprache, zum Beispiel:

Deutsch: "Bei Unzustellbarkeit zurück an den Absender"
Französisch: "En cas de non-remise renvoyer à l'expéditeur"
Englisch: "If undeliverable return to sender"

Die Vorausverfügung für DHL PÄCKCHEN International ist kostenlos.

Vorausverfügung für DHL Pakete International:

Kreuzen Sie dazu die Vorausverfügung bitte direkt auf dem Versandschein für Ihr DHL PAKET International an:

a) Rücksendung an den Absender (Renvoyer à l'expéditeur)
Kann Ihr DHL PAKET International im Zielland nicht an den Empfänger ausgeliefert werden, wird es zurückgesandt. Die Art des Rücktransports wird durch die Postgesellschaft im Empfangsland bestimmt:

• Rücksendung via Straßentransport: 10,00 EUR (i. d. R. für Rücksendungen aus europäischen Ländern)
• Rücksendung via Lufttransport: 20,00 EUR (i. d. R. für Rücksendungen aus außereuropäischen Ländern)

Das Entgelt wird erst erhoben, wenn Ihr DHL PAKET International tatsächlich zurückgesandt wird.

b) Preisgabe (Traiter comme abandonné)
Im Falle der Unzustellbarkeit Ihres DHL PAKETS International wird es nicht an Sie zurückgesandt, sondern durch die Postgesellschaft des Empfangslandes versteigert bzw. entsorgt. Für Sie entstehen keine Kosten.

Dieser Service wird für DHL Pakete International in die Schweiz nicht angeboten.

Beim Versand von Edelmetallen, Edelsteinen, Schmuck und Uhren sind zwei Zollinhaltserklärungen erforderlich.

Pakete mit Service Premium in Verbindung mit weiteren Services (Nachnahme, Rückschein, Sperrgut) nicht zulässig.

Die schweizerische Post empfiehlt zudem, kein Bargeld zu verschicken.

Der Versand von Fahrrädern ist nur per Sperrgut in einer festen Umverpackung (Karton) möglich. Hierzu sollten Pedale und Lenker entfernt, bzw. eingeschlagen sein.

In der Empfängeradresse sollte immer auch die Telefonnummer mit angegeben werden.

Die Zustellung erfolgt durch DHL EXPRESS Schweiz. Bei Premium Paketen führt der Zustellpartner 1 Zustellversuch an der Empfängeradresse durch. Bei erfolgloser Zustellung kann die Sendung in einer Filiale abgeholt werden. Pakete ohne Service Premium müssen in einer Filiale abgeholt werden. Es wird von Montag bis Freitag zugestellt.

• Bitte schreiben Sie die Adressen auf Ihren Sendungen immer in lateinischen Buchstaben und arabischen Ziffern.
• Adressen bitte wie hier dargestellt angeben:
  Herrn (Anrede)
  Rudolf Weber (Name des Empfängers)
  Solothurnstrasse 28 (Straße und Hausnummer)
  2544 BETTLACH (Postleitzahl und Bestimmungsort)
  SCHWEIZ / SWITZERLAND (Bestimmungsland)
• Das Bestimmungsland bitte in Großbuchstaben in deutsch und einer weiteren Sprache angeben:
  Deutsch: SCHWEIZ
  Englisch: SWITZERLAND
  Französisch: SUISSE