Global Customer Solutions - mehr Möglichkeiten für den Kunden

Geschäftspartner, Anbieter innovativer Lieferketten, Branchenexperten, Spezialressourcen für Kunden: DHL gründete Global Customer Solutions, um eng mit den 100 Top-Kunden zusammenzuarbeiten und ihre Aufgaben erfüllen zu können... und noch mehr.

Das Beste erwarten, das Beste liefern

Illustration Global Customer Solutions

Wir wollen, dass wir für unsere Kunden stets die erste Wahl sind. Deshalb sind wir immer bestrebt, unseren Kunden größtmögliche Erfolge zu ermöglichen. Wir helfen ihnen zu expandieren und ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Unsere größten globalen Kunden erwarten immer das Beste. Sie erwarten, dass wir die Herausforderungen, die komplizierte Lieferketten mit sich bringen, vorhersehen und ihnen erfolgreich begegnen; und zwar stets größter Qualität und größtem Engagement.

Diese Lösungen erfordern ausnahmslos eine engagierte persönliche Betreuung - überall, an jedem Ort, zu jeder Zeit.

Deshalb hat DHL Global Customer Solutions gegründet: eine hochspezialisierte Organisation, die weltweit in enger Partnerschaft mit den 100 Top-Kunden des Konzerns zusammenarbeitet.

Global Customer Solutions betreut seit seiner Gründung im Jahre 2004 Kunden in allen Teilen der Welt. Außerdem ist dies die zentrale Kontaktstelle für die gesamte Lieferkette unserer Kunden - für jede Sendung vom Brief bis zum 40-Fuß-Container.

Branchenfokus, Branchenstärke

Unsere Kunden sind Experten in Schlüsselbranchen, u.a. in den Bereichen:

  • Automobil
  • Luftfahrt
  • Konsumgüter und Services
  • Technik und Fertigung
  • Life Science und Health Care
  • Technologie

Damit Sie sich ganz auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können, können Sie von DHL erwarten, dass wir ihr Geschäft verstehen.

Eine Lösung für jeden Bedarf

Illustration Eine Lösung für jeden Bedarf

Unsere Top-Kunden brauchen auch die Flexibilität, aus einem breiten Spektrum von Lieferkettenoptionen wählen zu können: ob Express-, Luft-, See-, Straßen- oder Kontraktlogistik.

Das Team von DHL Global Customer Solutions arbeitet ständig daran, maßgeschneiderte innovative Lösungen zu entwickeln, welche die Anforderungen der Kunden erfüllen und deren Geschäften zu Gute kommen.

Wir haben stets ein offenes Ohr für unsere Kunden und entwickeln mit ihnen gemeinsam qualifizierte Lösungen. Wir hören unseren Kunden genau zu und arbeiten an individuellen und hochqualifizierten Lösungen.

Unser Erfolg ist der Erfolg unserer Kunden.

Aus den Nachrichten

Illustration Aus den Nachrichten

DHL erhält renommierte Auszeichnungen von der Strategic Account Management Association (SAMA): Die Global Customer Solutions (GCS)-Organisation von DHL wird zum Programm des Jahres gekürt.

DHL unterstützt den globalen Handel und Global Customer Solutions steht für die Stimme des Kunden. Möchten Sie mehr über die beste Branchenpraxis erfahren? Wollen Sie wissen, wie DHL mit seinen Kunden die neuen Anforderungen im Logistikbereich bewältigt?

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Externe Logistikanbieter (auch 3PL genannt) spielen eine wichtige Rolle für die Integration, Nachhaltigkeit und Sicherheit globaler Lieferketten.

Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, empfehlen wir die Globale 3PL Studie.

Ausgewählte Erfolgsgeschichten unserer Kunden finden Sie auf unserer Seite DHL Pressemitteilungen.

Wenn Sie sich näher über Global Customer Solutions und deren Leistungsangebot informieren möchten, besuchen Sie bitte unsere globale Website.