PAKETEMPFANG FÜR IHRE KUNDEN
DHL WUNSCHPAKET IN IHREM WEBSHOP

Bieten Sie Ihren Kunden die Wunschpaket-Services für einen individuellen Paketempfang

Endkunden wünschen eine individuell passende Zustellung ihrer bestellten Waren. Mit den Services von DHL Wunschpaket können Ihre Kunden Pakete so empfangen, wie sie es wollen - zeitlich unabhängig und örtlich flexibel.

Ihre Vorteile

  • Höhere Attraktivität durch flexible und empfängerorientierte Zustellung
  • Wiederkehrende Kunden durch erhöhte Zufriedenheit
  • Schnellere Bezahlung und weniger Retouren durch direkte Zustellung
  • Verdienen Sie attraktive Provisionen mit dem DHL Partner Programm

So können Sie Ihren Kunden die Wunschpaket-Services anbieten

Ermöglichen Sie Ihren Kunden direkt bei Ihnen im Shop die Auswahl und Adressierung an eine alternative Zustelloption. Hierbei stehen Ihnen verschiedene Integrationsformen und -tiefen zur Verfügung:

(1) Zulässigkeit der Adresseingabe

Bei Angabe der Lieferadresse in Ihrem regulären Adressformular:

  • Zulässigkeit der 6-10 stelligen PostNummer im Adresszusatzfeld
  • Akzeptanz der Wörter "Packstation" und "Postfiliale" im Feld "Straße"

Alle Informationen / Anwendungen finden Sie im DHL Geschäftskundenportal

(2) Integration DHL Postfinder

Anzeige nächstgelegene Packstation / Postfiliale sowie korrekte Angabe im Adressfeld über den Webservice "Postfinder"

  • Auswahl gewünschte Postfiliale (für alle Kunden verfügbar) oder
  • Auswahl Packstation (verfügbar für DHL Kunden unter Angabe ihrer Postnr.)

Für einen Zugang zum Webservice Postfinder nutzen Sie ganz einfach das DHL Entwicklerportal unter https://entwickler.dhl.de. Hier werden Sie Schritt für Schritt zur Anbindung geführt.

(3) Integration Auswahlmöglichkeit bei Lieferadresse

a. Anpassung Adressfeld für Adressierung an DHL Annahmestelle

  • Verfügbarkeit von Adressfeldern für Packstation / Postfiliale Direkt als abweichende Lieferanschrift
  • (Pflicht-) Felder für die Eingabe der Postfilialdaten bzw. Packstations- und PostNummer in Ihrem Bestellprozess

b. Integration Auswahlmöglichkeit alternativer Empfangsort zu Hause

  • Im Bestellprozess integrierte Auswahlmöglichkeit (Freitextfeld / Drop-Down Menü) der Wunschoptionen (Wunschort, Wunschnachbar, Paketkasten - Zustellung sofern Kunde nicht zu Hause ist)
  • Übermittlung der vom Kunden gewählten Zustellpräferenzen durch den Versender an DHL (zusammen mit elektronischen Sendungsdaten) Weisen Sie Ihre Kunden im Bestellprozess auf die Möglichkeit hin, eine DHL Paketankündigung zu erhalten. So werden viele Ihre Kunden auf den neuen Service aufmerksam und können ihn nutzen.

Hier finden Sie Einbindungsbeispiele im Überblick sowie Bildmaterial für die Gestaltung: Infoblatt Adressierung

Individuelle Zustellung leicht gemacht: Sie übermitteln die E-Mail Adresse Ihres Kunden an DHL, wir machen den Rest für Sie!

Vorgehensweise:

  • Ggf. Hinweis im Bestellprozess auf die Zustellservices mit Abfrage der E-Mail Adresse
  • Übermittlung E-Mail Adresse des Kunden an DHL Paket (mit elektronischen Sendungsdaten)
  • Möglichkeit der Individualisierung der Paketankündigung durch Integration Ihres Logos
  • Auswahl der zur Verfügung stehenden Lieferoptionen durch den Empfänger mit Erhalt der DHL Paketankündigung (Hinweis: Bei DHL Paket registrierte Kunden erhalten automatisch eine DHL Paketankündigung; Nach Übermittlung der E-Mail Adresse Ihres Kunden (mit EDI Daten) an DHL Paket Erhalt der Paketankündigung für alle Kunden möglich)

Ihr Vorteile:

  • Volle Transparenz für Ihre Kunden über Ihre anstehenden Lieferungen mit der DHL Paketankündigung
  • Leichte Auswahlmöglichkeit von Zustelloptionen mit Erhalt durch den Empfänger
  • Ihr Logo in der Ankündigung
  • Schnell umsetzbar: Keine Shopanpassung nötig

Zeigen Sie Ihren Kunden, wie flexibel die Zustellung bei Ihnen sein kann und empfehlen Sie die DHL Zustelloptionen

  • Volle Paketfreiheit für registrierte DHL Kunden durch Hinterlegung der Zustellpräferenzen als Standardauswahl für alle DHL Sendungen in Ihrem Kundenkonto
  • Keine Anpassungen in Ihrem System nötig: DHL regelt den Prozess für Sie
  • Bares Geld mit dem DHL Partnerprogramm verdienen

Bieten Sie Ihren Kunden doch gleich in der Lieferadresse die Anmeldung bei DHL Paket an. Oder machen Sie Ihre Kunden über Ihren Newsletter oder die Bestellbestätigungsseite auf die DHL Empfängerservices aufmerksam.
Mit unserem Affiliate Programm erhalten Sie attraktive Provisionen von 3 EUR bis zu 25EUR pro neu geworbenem Kunden!

Und so starten Sie in unser Neukunden-Programm:

  • Melden Sie sich kostenlos unter http://partner.dhl.de an
  • Legen Sie nach der Anmeldung eine Kampagne an
  • Binden Sie die gewünschten Werbemittel in Ihren Onlineshop ein
  • Verdienen Sie Geld

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Hier finden Sie alle Wunschpaket-Services für Privatkunden im Überblick.