DHL bietet eine Reihe von optionalen Services an - von der Samstagszustellung bis zur Transportversicherung mit CO2-neutralen Transport. Die flexibel große Auswahl an zusätzlich wählbaren Serviceleistungen bietet Ihnen weltweit noch mehr Vorteile.
Optionale Services - Weitere Versandoptionen
ATLAS AES Service (Ausfuhranmeldung)
Wir erstellen auf Wunsch für Warensendungen in Drittländer ab 1,- EUR Warenwert im zweistufigen Verfahren (inkl. 5 Tarifpositionen) die Ausfuhranmeldung (Ausfuhrbegleitdokument) mit dem elektronischen Ausfuhrverfahren über ATLAS AES (Automatisiertes Tarif- und lokales Zollabwicklungssystem/ Automated Export System).
Weitere Informationen zu unserem Ausfuhranmeldeservice (AES) erhalten Sie telefonisch über unseren AES Service Desk unter +49 (0) 203-348 599 45 (Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr, außer an Feiertagen)
Diplomatic Material
Diplomatic Material - 15 Jahre Erfahrung und Fingerspitzengefühl
Diplomatische Korrespondenz und diplomatische Sendungen haben einen besonders geschützten Status. DHL Express bietet deshalb für diplomatisches Kuriergepäck einen komfortablen Haus-zu-Haus-Service mit besonders geschultem Personal. Sendungen im Diplomatic Material werden bevorzugt abgefertigt und kompetent über Grenzen hinweg begleitet. Und das seit 15 Jahren.
Vorteile
- weltweiter Versand im umfassenden Logistiknetzwerk von DHL Express
- Vorzugsbehandlung durch besonders qualifiziertes Personal
- transparenter Sendungsablauf via DHL Express Kundenservice oder Internet unter www.dhl.de/express
- Expressverkehr mit den günstigen Abhol- und Zustellzeiten von Time Definite International
- Haus-zu-Haus-Lieferung in der EU schon am nächsten Tag
- Spezielles Verpackungsmaterial mit Kennzeichnung als diplomatisches Kuriergepäck
Optionaler Service
Permanente persönliche Begleitung der Sendung durch On-Board-Courier über DHL SAME DAY.
Voraussetzungen
- Sie sind autorisiert für den Versand von diplomatischer Korrespondenz. Sie gehören zum diplomatischen Personal und sind Unterzeichner des Wiener Übereinkommens über diplomatische Beziehungen von 1961
- Sie schließen mit Ihrem zuständigen Verkaufsberater eine gesonderte Vereinbarung zur Nutzung von Diplomatic Material ab
- Ihre Sendungen im Diplomatic Material müssen gut sichtbar als diplomatisches Kuriergepäck gekennzeichnet sein
Handling
Kennzeichnen Sie Ihre Sendung eindeutig als Diplomatensendung, füllen Sie beispielsweise Ihr Transportgut in die von DHL Express angebotenen Verpackungen Diplomatic Pouch oder Diplomatic Bag.
Kontaktieren Sie den DHL Express Kundenservice für eine Abholung. Füllen Sie den Luftfrachtbrief entsprechend dem Beispiel auf dieser Seite aus. Für Diplomatic Material gelten folgende Einschränkungen:
- Maximale Abmessung pro Packstück: 120 (L) x 88 (W) x 120 (H) cm
- Maximales Gewicht pro Packstück: 50 kg
- Maximales Gewicht pro Sendung: 250 kg
- Notieren Sie in das Feld Inhaltsbeschreibung "Diplomatic Material"
- Geben Sie die gültige Kundennummer an
- Der Empfänger muss ein Regierungsgremium / diplomatische Vertretung oder Organisation sein
- Bei Versand von zollpflichtigen Warensendungen außerhalb der europäischen Union muss der Warenwert 1 US $ betragen
Information: DHL Express Kundenservice 0180 6 345 300 3*
*20 ct je Anruf aus den dt. Festnetzen, max. 60 ct je Anruf aus den dt. Mobilfunknetzen.
Mo-Fr 7 - 20 Uhr, Sa 7 - 16 Uhr. Nicht an bundeseinheitlichen Feiertagen.
Duties & Taxes Paid - Absender zahlt Zölle und Steuern
Auf Wunsch übernehmen Sie als Versender alle Einfuhrabgaben und Zölle. Ihr Kunde braucht die Sendung nur noch in Empfang zu nehmen.
Dieser Service ist nicht in allen Zielländern verfügbar.
Buchung: Kreuzen Sie diesen Service auf dem Frachtbrief für den internationalen Versand unter Punkt 6: Einfuhrabgaben/Zölle "Absender" an.
GoGreen
Beim Service Gogreen werden die durch den Transport entstehenden CO2-Emissionen nach Vorgabe der ISO 14064 berechnet und im Rahmen unseres Klimaschutzprogramms durch externe Projekte und interne Maßnahmen entsprechend ISO 14064 ausgeglichen.
Der gesamte Prozess wird von einer externen Zertifizierungsgesellschaft auditiert und zertifiziert.
Neutral Delivery
Der Neutral Delivery ermöglicht es dem Absender, eine zollpflichtige Sendung an den Empfänger zu schicken, wobei die Zölle und Steuern Dritten oder dem Importeur in Rechnung gestellt werden. Um Diskretion für den Sender zu bewahren, werden die Warenbegleitpapiere vor Auslieferung an den Empfänger entfernt.
Proaktive Zustellbestätigung - Delivery Notification
Die Zustellbestätigung für internationale Express-Sendungen können Sie per Fax oder per E-Mail erhalten. Dazu geben Sie auf dem internationalen Frachtbrief bitte Ihre Fax-Nummer oder E-Mail-Adresse an.
Samstagsabholung
Sie arbeiten samstags? Wir auch!
DHL Express holt Ihre Eilsendungen auch am Samstag ab. Rufen Sie einfach den DHL Express Kundenservice an! Der Kurier übernimmt die Sendung innerhalb eines vereinbarten Zeitfensters von 90 Minuten. Sie können auch regelmäßige feste Abholzeiten vereinbaren.
Innerhalb der EU liefern wir auch bei Samstagsabholung am nächsten Werktag aus.
Bei Samstagsabholung ist der Versand von Paletten ausgeschlossen. Bitte sprechen Sie uns an! Im Bedarfsfall erarbeiten wir eine individuelle Lösung für Sie. Dieser Service gilt nicht für Day Definite International.
Samstagszustellung
Mit diesem Service von DHL Express erreichen Ihre Eilsendungen in vielen Teilen Europas auch samstags den Empfänger. Sie können Ihre Sendung kurzfristig telefonisch anmelden. Wir holen diese nach der Sendungsbuchung auf Wunsch innerhalb von 90 Minuten ab. Dieser Service gilt nicht für Day Definite International und ist nicht in allen weltweiten Destinationen verfügbar. Informationen zur Verfügbarkeit erhalten Sie beim DHL Express Kundenservice.
Spätabholung
Wir kommen auch nach Büroschluss - ein Anruf genügt
DHL Express holt Ihre Eilsendungen in den meisten Gegenden auch abends ab. Rufen Sie einfach den DHL Express Kundenservice an! Der Kurier übernimmt die Sendung innerhalb eines vereinbarten Zeitfensters von 90 Minuten. Dieser Service gilt nicht für Day Definite International.
Split Duties/ Taxes
Der Empfänger zahlt die Einfuhrumsatzsteuer - der Absender zahlt Transportkosten und Zölle. Bitte überprüfen Sie die Serviceverfügbarkeit über den DHL Express Kundenservice.
Transitabfertigung T1
Schnelle und umfassende Transitabfertigung T1 (Export) aus dem Hamburger Freihafen mit DHL Express
Gehen Ihre Waren aus Drittländern nicht in den freien Verkehr über, sondern sollen vom Hamburger Freihafen aus über das DHL Express Netzwerk zu ihrem Bestimmungsort außerhalb Deutschlands weitertransportiert werden? Dann nutzen Sie den schnellen Komplettservice von DHL Express rund um die Transitabfertigung T1 (Export).
Wir übernehmen für Sie die Abwicklung des kompletten Zollverfahrens von der Anmeldung in NCTS (New Computerized Transit System) inklusive Bürgschaft und der Erstellung des T1 Papiers bis hin zum Verplomben Ihrer Express-Sendung.
Die einzige Voraussetzung ist eine internationale DHL Express Kundennummer (beginnend mit 14).
Wir kümmern uns um alles Notwendige - Sie profitieren von einer reibungslosen und schnellen Zollabfertigung Ihrer Sendungen durch unsere Zollexperten.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Einsparung aufwendiger Zollgenehmigungsverfahren, administrativer Aufwendungen, Personalressourcen und Kosten
- Kein separater Zollagent für die Abwicklung nötig
- Transport- und Zollabwicklung aus einer Hand
- Bequeme Abrechnung über die monatliche Transportkostenrechnung (sog."Bonded Transit Doc")
Sie haben noch Fragen zu unserem T1 Service?
Der T1 Service Desk hilft Ihnen gerne weiter: +49 (0) 203-348 599 45
(Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr, außer an Feiertagen)
Alle wichtigen Dokumente für Sie zum Download
* 14 ct pro angefangene Minute aus den deutschen Festnetzen; höchstens 42 ct pro angefangene Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen.
Transportversicherung
Für Sendungen mit besonders wertvollem Inhalt können Sie eine zusätzliche Transportversicherung gegen Verlust oder Beschädigung wählen. Der Sendung ist dabei der wertvolle Inhalt nicht anzusehen. Sie läuft anonym im Sendungsstrom mit.
Buchung: Tragen Sie diesen Service auf dem internationalen Frachtbrief ein. Sie finden die Transportversicherung unter Punkt 1 "Rechnungsempfänger und Transportversicherung".
Information beim DHL Express Kundenservice.
Avisierung
Kontaktieren des Empfängers / Importeurs vor Zollabfertigung.
Bio-Pyhto-Veterinärkontrollen
Herbeiführung aller laut biologischer, sanitärer, veterinärer, quarantärer oder anderer Regelungen notwendigen Kontrollen und die Erstellung entsprechender Dokumentationen, die von den Zollbehörden für die Verzollung derartiger Einfuhren vorgeschrieben sind.
Diplomatic Material
Versandlösung für Kunden mit Diplomatenstatus und Unterzeichner des Wiener Übereinkommens von 1961.
Duties & Taxes Paid
Nur bei Drittlandsverkehr
Bei einer zollpflichten Sendung werden alle Einfuhrabgaben und Zölle durch den
Versender übernommen.
GoGreen
CO2-neutraler Versand durch Ausgleich der beim Transport entstandenen CO2-Emissionen.
Kapitalbereitstellungsprovision
Provision für die Benutzung des DHL EXPRESS eigenen Aufschubkontos zum Zwecke der Kapitalbereitstellung für anfallende Steuern und Zölle.
Lagerung für T1-Importe
Wenn Sie diesen Service wählen lagern wir Ihre T1-Importsendungen im Zolllager.
Nachverzollung
Nachträgliche Änderung des Abgabenbescheides, wie z. B. Änderung von Werten, Tarifnummern, Herstellungsland oder Handelsbedingungen, um ggf. die Einfuhrabgaben zu korrigieren.
Neutral Delivery
Nur bei Drittlandsverkehr
Lieferung einer zollpflichtigen Warensendung ohne Handels- oder Proformarechnung an den Empfänger. Die Einfuhrabgaben werden hierbei einem Dritten berechnet.
Informationen zur Verfügbarkeit erhalten Sie beim DHL Express Kundenservice.
Samstagsabholung
Informationen zur Verfügbarkeit erhalten Sie beim DHL Express Kundenservice.
Samstagszustellung
Mit diesem Service von DHL Express erreichen Eilsendungen aus vielen Teilen Europas auch samstags den Empfänger.
Sie können Ihre Sendung kurzfristig telefonisch anmelden oder feste Abholzeiten vereinbaren. Dieser Service gilt nicht für Day Definite International und ist nicht in allen weltweiten Destinationen verfügbar. Informationen zur Verfügbarkeit erhalten Sie beim DHL Express Kundenservice.
Split Duties / Taxes
Nur bei Drittlandsverkehr
Bei einer zollpflichtigen Sendung wird die Einfuhrumsatzsteuer (Tax) durch den Empfänger übernommen, die Zölle (Duty) durch den Absender. Bitte überprüfen Sie die Serviceverfügbarkeit über den DHL Express Kundenservice.
Transitabfertigung
Wir nehmen Ihnen die Grenzformalitäten ab
Für Ihre eingehenden Warensendungen stellen wir Ihnen einen Versandschein aus (z.B. T1) und ermöglichen so eine einfache Einfuhr Ihrer Import Sendung unter zollamtlicher Überwachung.
Information: Telefon + 49 (0)69 69717-154
Transportversicherung
Für Pakete mit besonders wertvollem Inhalt können Sie eine zusätzliche Transportversicherung gegen Verlust oder Beschädigung wählen. Der Sendung ist dabei der wertvolle Inhalt nicht anzusehen. Sie läuft anonym im Sendungsstrom mit.
Buchung: Tragen Sie diesen Service auf dem internationalen Frachtbrief ein. Sie finden die Transportversicherung unter Punkt 1 "Rechnungsempfänger und Transportversicherung".
Information beim DHL Express Kundenservice.
Übergabe an Spediteur
Importverzollung durch Dienstleister
Wenn Sie diesen Service wählen, übergibt DHL Express die Zollpapiere an einen Spediteur, der die Importverzollung abwickelt.
Information: Telefon + 49 (0)69 69717-15
Zusatzposition
Verzollung einer Sendung mit mehr als 3 Warentarifnummern (ab der 4. Position) oder Ursprungsländern für die gleiche Ware.
DHL EXPRESS IDENT
Was ist DHL EXPRESS IDENT?
Mit EXPRESS IDENT verschickte Sendungen werden vom Express-Kurier nur dann übergeben, wenn der Empfänger sich mit einem amtlichen Ausweis legitimiert hat. Sie können in speziellen Zustellrichtlinien die Mindestanforderungen und eventuell tolerierbare Abweichungen festlegen. Auf Wunsch beaufsichtigen wir auch die Vertragsunterzeichnung.
Die Legitimation wird bei Übergabe der Sendung auf einem Ident-Blatt nachgewiesen, das sowohl Kurier als auch Empfänger unterzeichnen. Das Ident-Blatt wird Ihnen nach Prüfung durch das zuständige Service Center Express Ident per Express-Transport zugesendet.
Mehr über DHL EXPRESS IDENT
DHL EXPRESS IDENT: Unsere Leistungen
- Eigenes Service Center speziell für den Versand mit DHL EXPRESS IDENT
- Prüfung der Identität des Empfängers nach Ihren Vorgaben
- Einfache Versandvorbereitung via Internet mit DHL Intraship
- Vertragskunden unterzeichnen auf Ihren Wunsch bei Zustellung der Sendung
- Auf Wunsch proaktive elektronische Übermittlung der Zustellinformationen
- Transportversicherung bis 2.500 Euro inklusive
- Kostenlose Versandtaschen mit Einzelnummerierung und Sicherheitsverschluss in drei Größen
- Identitätsprüfung extra anhand mehrerer Dokumente
- SMS-Zustellavis - damit der Empfänger weiß, wann ihre Sendung kommt
Information und Buchung: DHL Express Kundenservice.
DHL OFFICEPACK
Was ist das DHL OFFICEPACK?
Unser DHL OFFICEPACK ist die deutschlandweite Versandlösung für Ihre vertraulichen und eiligen Unterlagen bis 3000 Gramm. Ein Anruf genügt, und DHL Express holt Ihre wichtigen Dokumente noch am gleichen Tag ab - auch ohne regelmäßiges Sendungsaufkommen. Inklusive Zustellung am nächsten Werktag bis 12:00 Uhr, Transportversicherung bis 2.500 Euro und kostenloser Versandtasche.
Mehr über DHL OFFICEPACK
OFFICEPACK: Unsere Leistungen
- Beförderung von Dokumenten und Mustern bis 3.000 Gramm
- Zustellung vor 12:00
- Transportversicherung bis 2.500 Euro
- Dokumentenechte Versandumschläge
- Zustellung auch am Arbeitsplatz möglich
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie den DHL Express Kundenservice.
DHL VALUEPACK
Was ist das DHL VALUEPACK?
Mit DHL VALUEPACK versenden Sie als Vertragskunde Schmuck, Uhren und Edelsteine bis 3.000 Gramm Gewicht und bis zu einem Wert von 25.000 EUR schnell und sicher.
Die Zustellung erfolgt ohne Aufpreis bis 12:00 Uhr am nächsten Werktag.
Mehr über DHL VALUEPACK
VALUEPACK: Unsere Leistungen
- Übergabe nur gegen Legitimation (Vorlage eines gültigen Personaldokuments)
- permanente Sendungsverfolgung per Track & Trace
- Kostenlose Sicherheitsversandtasche
- Zustellung am Samstag wählbar
Information und Buchung: DHL Express Kundenservice.
GoGreen
Beim Service Gogreen werden die durch den Transport entstehenden CO2-Emissionen nach Vorgabe der ISO 14064 berechnet und im Rahmen unseres Klimaschutzprogramms durch externe Projekte entsprechend ISO 14064 ausgeglichen.
Der gesamte Prozess wird von einer externen Zertifizierungsgesellschaft auditiert und zertifiziert.
Identitätsprüfung extra
Überprüfung der Identität des Empfängers anhand zusätzlicher Kriterien (z.B. Studentenausweis, Firmenausweis).
Samstagsabholung
Sie arbeiten samstags? Wir auch!
DHL Express holt Ihre Eilsendungen auch am Samstag ab. Rufen Sie einfach den DHL Express Kundenservice an. Unser Express-Kurier übernimmt die Sendung innerhalb eines vereinbarten Zeitfensters von 90 Minuten. Sie können auch regelmäßige feste Abholzeiten vereinbaren.
In Deutschland liefern wir auch bei Samstagsabholung am nächsten Werktag aus. Auf Wunsch liefert DHL Express auch an Sonn- und Feiertagen.
Samstagszustellung
Samstag ist bei DHL Express ein Tag wie jeder andere.
Mit diesem Service von DHL Express erreichen Ihre Eilsendungen auch samstags den Empfänger. Sie können Ihre Sendung kurzfristig telefonisch anmelden. Wir holen diese nach der Sendungsbuchung auf Wunsch innerhalb von 90 Minuten ab.
Sonn-/Feiertagszustellung
Zustellung an Sonn -und Feiertagen im Laufe des Tages (i.d.R. bis 14:00 Uhr). Die Abholung der Sendung muss am Vortag des Sonn- bzw. Feiertages erfolgen. Eine Abholung ist an Werktagen (Mo-Fr) und am Samstag möglich.
Unser Express-Kurier holt die Sendung innerhalb eines vereinbarten Zeitfensters von 90 Minuten bei Ihnen ab. Sie können auch regelmäßige feste Abholzeiten vereinbaren.
Spätabholung
DHL Express holt Ihre Eilsendungen in den meisten Gegenden auch noch spät abends ab. Rufen Sie einfach den DHL Express Kundenservice an. Unser Express-Kurier übernimmt die Sendung innerhalb eines vereinbarten Zeitfensters von 90 Minuten.
In Deutschland liefern wir auch bei Spätabholung am nächsten Werktag aus.
Auf Wunsch liefert DHL Express auch an Sonn- und Feiertagen.
Prüfen Sie hier, bis wann Sie Ihre Sendung bei uns beauftragen können, um den gewünschten Zustelltermin zu halten:
Abhol- und Zustellzeiten für nationalen Versand
Transportversicherung 2.500
Transportversicherung gegen Güterschäden (Verlust oder Beschädigung). Die Versicherungssumme bezieht sich immer auf die gesamte Sendung.
Transportversicherung 25.000 Euro
Unsere Versicherungsvarianten für besonders wertvolle Sendungen
Eine Transportversicherung bis 2.500 EUR Gesamtwert der Sendung ist bei allen nationalen Sendungen mit DHL Express bereits inklusive. Für Express-Sendungen mit besonders wertvollem Inhalt können Sie eine zusätzliche Transportversicherung gegen Verlust oder Beschädigung wählen - bis 25.000 EUR Gesamtwert der Sendung.
Information beim DHL Express Kundenservice.
Unfrei
Bei Unfrei übernimmt der Empfänger Ihrer Express-Sendung das Sendungsentgelt*. Diesen optionalen Service bieten wir unseren Vertragskunden an.
*Bitte beachten Sie: Verweigert der Empfänger die Annahme oder ist die Sendung unszustellbar, sind Sie als Absender zur Zahlung des Entgeltes verpflichtet.
Vertragsvorlage
Auf Wunsch lassen wir Verträge für Sie unterzeichnen.
Zustellung vor 8:00
Variable Zustellung ganz früh
Mit dem optionalen Service Zustellung vor 8:00 können Sie sicher sein, dass Ihre Express-Sendung vom Empfänger entgegen genommen werden kann. Für planbare Auslieferungen in ganz Deutschland bieten wir Ihnen in Kombination mit DHL DOMESTIC EXPRESS die frühstmögliche Zustelloption vor 8:00 an.
Eine Zustellung bis 9:00, 10:00 oder 12:00 ist mit unseren nationalen Express-Produkten DHL DOMESTIC EXPRESS 9:00, DHL DOMESTIC EXPRESS 10:00 und DHL DOMESTIC EXPRESS 12:00 möglich.
Buchung national: DHL Express Kundenservice.
Zustellung vor 9:00
Zustellung erfolgt vor 9:00 Uhr.
Zustellung vor 10:00
Zustellung erfolgt vor 10:00 Uhr.
Zustellung vor 12:00
Zustellung erfolgt vor 12:00 Uhr.
Zustellung 17:00-22:00
Variable Zustellung ganz spät
Mit dem optionalen Service Zustellung 17:00-22:00 können Sie sicher sein, dass Ihre Express-Sendung vom Empfänger entgegen genommen werden kann. Für planbare Auslieferungen in ganz Deutschland bieten wir Ihnen in Kombination mit DHL DOMESTIC EXPRESS folgende spätmöglichste Zustelloption an: 17:00-22:00.
Buchung national: DHL Express Kundenservice.
Zeitpunktzustellung
Zustellung zu einem definierten Zeitpunkt zwischen 9:00 und 21:00 Uhr.
Für Ihre speziellen Versandwünsche von besonders schnell bis besonders komfortabel, oder um Ihren Zahlungsverkehr, die Versandabfertigung und die Einlieferung zu optimieren, stehen Ihnen unsere optionalen Services zur Verfügung. Beachten Sie, dass nicht jeder Service mit jedem DHL Produkt kombiniert werden kann.
Die Kombinationsmöglichkeiten und Preise unserer optionalen Services finden Sie zusammengestellt in folgendem Download:
Fragen? Wenden Sie sich an den DHL Express Kundenservice