Versorgung der Außendiensttechniker mit den erforderlichen Komponenten

Die Einrichtung und Instandhaltung von Infrastrukturnetzwerken, z.B. für die öffentliche Versorgung, Transport oder Telekommunikation, bringen zahlreiche Herausforderungen mit sich.

Darunter:

  • Globale Bereitstellung einer umfangreichen Teile- und Komponentenauswahl
  • Schnelle, sichere und effektive Reaktion auf außergewöhnliche Vorfälle
  • Effizientes Management eines proaktiven Instandhaltungsplans mit globaler Ausprägung
  • Koordination der Aktivitäten einer großen Anzahl an Außendiensttechnikern und einer noch größere Gruppe von Kunden
  • Change-Management komplexer Prozesse mit unterschiedlichen Beteiligten
  • Erarbeitung entsprechender Lösungen bei minimalen Beständen und Kosten

Über die Jahre hat DHL ein breites Spektrum an Lösungen entwickelt, die Außendiensttechniker und Bauarbeiter jederzeit und an jedem Ort mit den benötigten Materialien versorgen.

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Unser Services zur Versorgung der Außendiensttechniker:

  • Exklusiv- oder Mitnutzung der Lagerinfrastruktur
  • Dezentrale Depots
  • Planung, Prognose und Management des Bestands
  • Aftermarket- und Ersatzteillogistik
  • Transportmanagement
  • Beschaffung und Lieferantenmanagement
  • Kundenservice
  • Lösungskonzeption und -analyse
  • Change Management und kontinuierliche Verbesserung
  • Notfall-Service
  • Retourenmanagement

Unsere Arbeitsweise