Active Tracing Hilfe - Sendungsdetails

Neben der Statusinformation erhalten Sie hier zusätzlich die Angaben der sogenannten meldenden Niederlassung.

Detaillierter Sendungsüberblick

Sie wissen somit immer, welche Station für welche Information zuständig war. Zusätzlich erhalten Sie einen Eindruck, welchen geographischen Lauf Ihre Sendung bei uns genommen hat. Mit einem Klick auf den Stationsnamen erhalten Sie für eventuelle weitere Rückfragen direkt die Adresse und Telefonnummer der jeweiligen Niederlassung.

Wenn Ihre Sendung zugestellt wurde, erscheint zusätzlich die Information, wann sie durch wen beim Empfänger entgegengenommen wurde, so dass es oft nicht mehr notwendig ist, eine kostenpflichtige Ablieferquittung anzufordern. Falls Sie es trotzdem wünschen, gelangen Sie durch einen Klick auf das Icon, welches sich neben "Ablieferquittung anfordern" befindet zu diesem Formular.

Darüber hinaus stehen Ihnen weitere Sendungseinzelheiten wie Colli, Gewicht, Anzahl der Paletten, Ort des Versenders und Ort des Empfängers zur Verfügung. Die für Gespräche mit den Niederlassungen wichtige Sendungsnummer und der Ordercode werden hier ebenfalls aufgelistet.

Es wird Ihnen die Sendungshistorie (Datum, Uhrzeit, Niederlassung, Status) jeder Sendung angezeigt. dabei steht Ihnen bei fast allen nationalen Sammelgutsendungen die digitale Unterschrift der Ablieferquittung in den Sendungsdetails zur Verfügung. Des weiteren wird Ihnen die Möglichkeit geboten, sich eine Packstückübersicht zu der jeweiligen Sendung anzeigen zu lassen. Beim Klick auf die Packstück ID erhalten Sie die um die Packstück Scans erweiterte Sendungshistorie.