Bestimmen Sie eine Person in Ihrer unmittelbaren Nachbarschaft, bei der wir Ihre Pakete in Ihrer Abwesenheit hinterlegen dürfen. So können wir ihnen Ihre Sendungen zustellen, auch wenn Sie gerade nicht zu Hause sind.

1. Einmalig auf Paket.de registrieren

Melden Sie sich einfach kostenlos bei Paket.de an. Sie sind bereits bei Paket.de oder Packstation registriert? Dann loggen Sie sich einfach rechts im grauen Login-Bereich ein.

2. Wunschnachbarn festlegen

In Ihrem Paket.de Profil können Sie den Service Wunschnachbar freischalten und Ihren gewünschten Ersatzempfänger festlegen.

Bitte beachten Sie, dass sich der gewählte Ersatzempfänger in unmittelbarer Nachbarschaft befinden muss. D.h. im selben Haus oder direkt nebenan.

3. Paket bestellen

• Geben Sie beim Bestellen von Paketen an Ihre Hausanschrift immer Ihre PostNummer an, wenn Sie eine E-Mail- und/oder SMS-Benachrichtigung zu Ihrer Sendung bei Ihrem Wunschnachbarn erhalten wollen.

4. Ablage beim Wunschnachbarn

Falls der Zusteller Sie nicht zu Hause antrifft, wird Ihre Sendung beim angegebenen Ersatzempfänger abgegeben.

5. Benachrichtigung

Sie erhalten eine E-Mail und/oder SMS-Benachrichtigung, dass Sie Ihr Paket beim gewünschten Ersatzempfänger abholen können, wenn auf dem Paketetikett Ihre PostNummer angegeben wurde. In jedem Fall hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten.