Als Packstationsnutzer erhalten Sie zu jedem Paket einen Abholcode (mTAN) über die Post & DHL App (bitte Push-Mitteilung aktivieren). Gemeinsam mit Ihrer Kundenkarte berechtigt Sie dieser Code zur Abholung Ihrer Sendung und bleibt solange gültig, bis Sie Ihre Sendung(en) aus der Packstation entnommen haben.
Nach dreimaliger Falscheingabe des Abholcodes (mTAN) an der Packstation werden Sie aus Sicherheitsgründen gesperrt. Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unseren Kundenservice.
Vielen Dank für Ihr Feedback.