Nachforschung national

Sie vermuten, dass Ihre Sendung in Verlust geraten ist oder  ein Nachnahmebetrag nach Auslieferung der Sendung Ihrem Konto nicht gutgeschrieben wurde?

Bitte berücksichtigen Sie, dass eine Nachforschung erst 6 Arbeitstage nach dem letzten Sendungsstatus-Event eingeleitet werden sollte, da es in seltenen Fällen zu einer verspäteten Zustellung oder Überweisung des Nachnahmebetrags kommen kann.

Sollten Sie der Empfänger der Sendung sein, empfehlen wir Ihnen zunächst Rücksprache mit dem Absender der Sendung zu halten. So lässt sich i.d.R. eine schnelle Lösung für Sie herbeiführen.

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