PAKETUMLEITUNG
Paket an eine Packstation oder Filiale umleiten

Ihr Paket ist unterwegs, aber Sie sind am Zustelltag nicht zu Hause? Ändern Sie flexibel den Lieferort für Ihre Sendung und leiten Sie Ihre Pakete an eine Packstation oder Filiale in Ihrer Nähe um. Dort können Sie Ihr Paket abholen, wann es Ihnen am besten passt. Mit DHL geht das.

Ihre Vorteile

  • Kein Paket mehr verpassen
  • Lieferort  spontan ändern, auch wenn das Paket schon unterwegs ist
  • DHL Standort zur Abholung selbst auswählen

So funktioniert die Paketumleitung

Paketankündigung
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Paketankündigung

Als registrierter Kunde* erhalten Sie per E-Mail eine Paketankündigung über den voraussichtlichen Zustellzeitraum.

Standort suchen und Paket umleiten
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Paket umleiten

Sind Sie zu dieser Zeit nicht zu Hause, können Sie über die E-Mail oder in der DHL App eine Filiale oder Packstation für die Zustellung auswählen.

Paket am Standort abholen
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Paket abholen

Sie erhalten eine Zustellbenachrichtigung, sobald Ihre Sendung in der von Ihnen ausgewählten Filiale oder Packstation bereit liegt.

Abholung Filiale: Innerhalb von 7 Werktagen mit Ihrem Personalausweis und Ihrer Kundenkarte

Abholung Packstation: Innerhalb von 9 Tagen mit mTAN und Kundenkarte

*Um Ihre Sendung an eine Packstation oder Filiale umleiten zu können, benötigen Sie ein DHL Kundenkonto. Einfach einmalig kostenlos anmelden und persönliche Kundennummer erhalten.

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