DHL PACKSTATION
DHL PACKSTATION
Geben Sie eine Packstation als Adresse an und empfangen Sie Ihre Pakete einfach, wann und wo es Ihnen am besten passt: Wählen Sie bei Ihrer Bestellung einfach den Versand an eine Packstation aus. Und das alles geht mit dem DHL Wunschpaket.
Ihre Vorteile
- Rund um die Uhr* geöffnet
- Auch in Ihrer Nähe, rund 4.000 Packstationen bundesweit
- Kostenlose Nutzung
* An einzelnen Standorten können die Öffnungszeiten abweichen
So funktioniert's
1
Registrierung
Sie sind noch nicht registriert? Einfach kostenlos anmelden und die DHL Paket App herunter laden.
2
Adressangabe
Geben Sie bei jeder Bestellung die Adresse Ihrer gewünschten Packstation an. Nicht vergessen:
- Postnummer in den Adresszusatz
- "Packstation" als Straße
- Packstation-Nummer als Hausnummer angeben
3
Benachrichtigung
Sie werden per E-Mail und per Push in der DHL Paket App informiert, sobald Sie Ihr Paket an der Packstation abholen können.
4
Abholung
Holen Sie Ihre Sendungen innerhalb von 9 Tagen ab, wann es Ihnen am besten passt.
Wichtig: Sie benötigen Ihre Kundenkarte und den Abholcode in der DHL Paket App, um Ihre Sendung zu entnehmen.
Übrigens: Sie können Sendungen, die Sie nach Hause bestellt haben, noch kurzfristig an eine Packstation in der Nähe senden lassen - ganz einfach bis 1 Uhr morgens am Zustelltag. Für registrierte Kunden über die Paketankündigung oder in der Sendungsverfolgung auswählbar, auch in der DHL App.
Mehr erfahren
So erhalten Sie den Abholcode in der DHL App
In der DHL Paket App haben Sie Ihren aktuellen Abholcode im Bereich "Empfangen" immer dabei und sehen alle Details zur Abholung Ihrer Packstation-Sendungen.
2
Einloggen und freischalten
Loggen Sie sich mit Ihren DHL Kundenkonto-Daten (E-Mail oder Postnummer und Passwort) in der DHL Paket App ein und schalten Sie einmalig den Bereich "Empfangen" frei.
3
Push aktivieren
Aktivieren Sie die Push-Mitteilung um informiert zu werden, wenn eine Sendung für Sie in der Packstation bereit liegt.
Fragen und Antworten
Wie müssen Sendungen an die Packstation adressiert werden?
Geben Sie bitte bei der Bestellung Ihrer Pakete zusätzlich zu Ihrem Namen unbedingt immer Ihre persönliche Postnummer und die Nummer der gewünschten Packstation an. Außerdem noch die PLZ und den Ort der jeweiligen Packstation.
Viele Online-Versandhändler sehen für Lieferungen an eine Packstation entsprechend benannte Eingabefelder für die Postnummer und Nummer der Packstation vor. Sollte das nicht der Fall sein, tragen Sie Ihre Adresse einfach als separate Lieferadresse ein.
Sie sind nicht auf eine bestimmte Packstation festgelegt, sondern können völlig frei bei jedem Paket aufs Neue eine beliebige Packstation auswählen.
Wichtig: Falls der vollständige Name und die Postnummer nicht zweifelsfrei zum selben Kundenkonto gehören, kann die Sendung vom Zusteller leider nicht in die Packstation eingelegt werden. Somit ist unter einer Postnummer keine Zustellung an Familienangehörige möglich.
Haben Sie noch Fragen zum Empfang mit DHL? Hilfe und Kontakt
