Symbolbild DHL Packstation

Die neue Bedienung der
DHL Packstation

Die neue Bedienung der
DHL Packstation

Pakete an der Packstation mit der Post & DHL App abholen

Packstation wird noch einfacher und bequemer für Sie: Ab sofort stellen wir den Empfang von direkt an die Packstation adressierten Paketen um, so dass Sie zur Sendungsentnahme nur noch den neuen Abholcode von Ihrem Smartphone scannen müssen. Ihre DHL Kundenkarte benötigen Sie für die Paketabholung dann nicht mehr. Nutzen Sie gleich die neue Art der Abholung, indem Sie Ihre Post & DHL App aktualisieren und Ihr Smartphone einmalig aktivieren!

Wir informieren Sie in den nächsten Wochen auch per E-Mail ganz individuell über die anstehenden Änderungen.

Ihre Vorteile

  • Schneller zum Paket - nur noch Abholcode scannen
  • Eine App für alles - alle Informationen finden Sie in der Post & DHL App
  • Keine Kundenkarte mehr notwendig

So einfach funktioniert die neue Bedienung der Packstation

1. App installieren

2. Smartphone aktivieren

3. Abholcode scannen

1. App installieren

Sie haben die App schon? Dann müssen Sie diese nur aktualisieren.

Screenshot Aktivierung

Laden Sie die Post & DHL App (für Android und iOS)

Übrigens: Die App funktioniert auch auf Tablets!

Screenshot Wizzard Registrierung

Loggen Sie sich mit Postnummer oder E-Mail-Adresse und dem Passwort Ihres Kundenkontos ein.

Screenshot Registrierungscode beantragen

Falls noch nicht passiert, schalten Sie den Bereich Packstation per SMS frei.

2. Smartphone aktivieren

Screenshot Aktivierung

Tippen Sie in der Post & DHL App im Bereich Packstation auf den Button Aktivieren.

Screenshot Wizzard Registrierung

Sollte Ihr Smartphone nicht sofort aktiviert sein, tippen Sie auf DHL Kundenkarte und scannen den Barcode Ihrer DHL Kundenkarte. Ihr Gerät ist aktiviert!

Screenshot Registrierungscode beantragen

Tippen Sie auf Jetzt Aktivierungscode beantragen, sollte Ihre Kundenkarte keinen Barcode besitzen oder Sie keine Kundenkarte mehr vorliegen haben. Damit beantragen Sie den Versand des Aktivierungscodes per Brief, der in 2-5 Tagen bei Ihnen ist.

Scannen Sie den Aktivierungscode dann in der Post & DHL App und Ihr Smartphone ist aktiviert.

3. Abholcode scannen

Screenshot Aktivierung

Finden Sie in der Post & DHL App im Bereich Packstation Ihre Sendungen

Screenshot Wizzard Registrierung

Tippen Sie in der App auf die Packstation, vor der Sie stehen und Ihr Abholcode wird angezeigt.

Screenshot Registrierungscode beantragen

Auf dem Packstation-Bildschirm können Sie unter dem Menüpunkt Abholen Ihren Abholcode scannen und das Fach mit Ihrer Sendung öffnen. Ihre Kundenkarte ist nicht mehr notwendig!

Sie nutzen eine Packstation ohne Display?

Dann müssen Sie nur einmalig Ihr Smartphone aktivieren. Bei der Paketabholung ändert sich für Sie nichts!

Sie haben noch Fragen?

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