WUNSCHORT
Ablageort auswählen und Pakete dort hinterlegen lassen

Pakete bekommen, auch wenn Sie nicht zu Hause sind: Legen Sie einfach einen Wunschort auf Ihrem Grundstück fest. Entweder für einzelne Pakete oder dauerhaft für alle Sendungen. Trifft der Zusteller Sie zu Hause nicht an, werden die Sendungen an einem sicheren und trockenen Platz, beispielsweise in Ihrer Garage oder im Gartenhaus, hinterlegt und bei Bedarf auch von dort abgeholt. Und das alles geht mit dem DHL Wunschpaket.

Ihre Vorteile

  • Pakete zu Hause empfangen, auch wenn Sie unterwegs sind
  • Retouren und vorfrankierte Pakete bequem abholen lassen

So funktioniert's

1

Ablageort hinterlegen

Wählen Sie den Service Wunschort in Ihrem Kundenkonto aus.

Beachten Sie*: Der Wunschort muss sich auf Ihrem Grundstück befinden, frei zugänglich und für Dritte nicht einsehbar sein. Außerdem soll er trocken und wettergeschützt liegen.

2

Am Wunschort empfangen

Falls Ihr Zusteller Sie nicht zu Hause antrifft, wird Ihre Sendung am vereinbarten Wunschort hinterlegt.

Tipp: Beauftragen Sie eine Abholung und lassen Sie Ihre Pakete am Wunschort abholen.

3

Benachrichtigung erhalten

Per E-Mail oder SMS und per Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten, werden Sie informiert, sobald Ihre Sendung am Wunschort abgelegt wurde.

Wunschort für einzelne Sendungen festlegen*: Wenn Ihr Paket nur einmalig an einem Wunschort hinterlegt werden soll, wählen Sie den Service einfach über Ihre Paketankündigung, in der Sendungsverfolgung oder in der DHL App aus.

* Wenn der Ablageort vom Zusteller nicht gefunden oder als nicht geeignet empfunden wird, wird das Paket in eine Filiale oder am nächsten Werktag geliefert.

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