DHL PACKSTATION
mTAN jetzt in der App
und per E-Mail erhalten

Zukünftig erhalten Sie Ihre mTAN bequem in der DHL Paket App und per E-Mail, wenn ein Paket für Sie in der Packstation bereitliegt.

Das Wichtigste in Kürze:

  • Sie erhalten zukünftig die mTAN nicht mehr per SMS
  • Ihre aktuelle mTAN finden Sie immer in der DHL Paket App
  • Zusätzlich wird die mTAN per E-Mail verschickt
  • Die mTAN wird zukünftig in Abholcode umbenannt

 Ihre mTAN in der DHL Paket App

In der DHL Paket App haben Sie Ihre mTAN (Abholcode) im Bereich "Empfangen" immer dabei und sehen alle Details zur Abholung Ihrer Packstation-Sendungen.  

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Laden Sie kostenfrei die DHL Paket App herunter.

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Loggen Sie sich mit Ihren DHL Kundenkonto-Daten (E-Mail oder Postnummer und Passwort) in der DHL Paket App ein und schalten Sie einmalig den Bereich "Empfangen" frei.

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Aktivieren Sie die Push-Mitteilung, um informiert zu werden, sobald eine Sendung für Sie in der Packstation bereit liegt.

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E-Mail

mTAN per E-Mail

Sie erhalten statt der SMS Ihre mTAN (Abhholcode) automatisch per E-Mail an die in Ihrem DHL Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.

Sie nutzen bereits die Vorteile der DHL Paket App? Dann können Sie die mTAN (Abholcode) per E-Mail einfach abbestellen. 
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Fragen und Antworten

Wir möchten alle DHL Services und Produkte zentral in der DHL Paket App bündeln und Ihnen damit ein Multifunktionswerkzeug rund um den Versand und Empfang von Paketen bieten. Die Umstellung auf die mTAN-Übermittlung per App ist ein weiterer Schritt in diese Richtung.

Bereits registrierten Packstation-Nutzern bieten wir zusätzlich den Versand der mTAN (Abholcode) per E-Mail an. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie die mTAN-E-Mail abbestellen.

Hier können Sie die mTAN per E-Mail abbestellen. Bitte beachten Sie, dass es 3-5 Werktage dauern kann, bis die Änderung aktiv wird und Sie Ihre mTAN (Abholcode) ausschließlich in der DHL Paket App erhalten. Sie können den E-Mail-Versand der mTAN anschließend nicht reaktivieren.

Bereits registrierten Packstations-Nutzern bieten wir die Möglichkeit, Ihre mTAN per E-Mail zu erhalten. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie die mTAN-E-Mail abbestellen.

Bereits registrierten Packstations-Nutzern bieten wir die Möglichkeit, Ihre mTAN per E-Mail zu erhalten.

Wir empfehlen Ihnen, die Software auf Ihrem Smartphone immer aktuell zu halten. Bereits registrierten Packstations-Nutzern bieten wir die Möglichkeit, Ihre mTAN per E-Mail zu erhalten.