Wir wollen im Rahmen unserer Qualitätsinitiative als Deutsche Post DHL die Brief- und Paketdienstleistungen in Deutschland weiter verbessern.
So können Sie uns unterstützen
- Standorte melden
Melden Sie uns Standorte, die sich gut für den Aufbau einer DHL Packstation eignen. Am besten dort, wo viele Personen Zugang haben und die nächste Packstation mindestens 500 m entfernt ist. Bei Städten unter 100.000 Einwohnern mind. 1 km. - Rahmenbedingungen beachten
Berücksichtigen Sie bitte die Hinweise, die wir im Abschnitt "Wichtig zu wissen" geben. Nur wenn diese Hinweise beachtet werden, können wir schnell und effizient Ihren Vorschlag bearbeiten. - Standortdaten korrekt eingeben
Achten Sie bitte auf eine korrekte Eingabe von Straße, PLZ und Ortsbezeichnung des Standorts. Nur so können wir anschließend den Standort prüfen.
Tipp: Unterstützen Sie uns bitte hauptsächlich bei regionalen oder lokalen Unternehmen. Mit Einzelhandelsketten wie Aldi, Lidl etc. und Tankstellen (außer selbständige unabhängige Tankstellen) sind wir bereits in Kontakt mit den Zentralen und haben alle Informationen bereits vorliegen - diese bitte nicht melden!
Wichtig zu wissen
Rahmenbedingungen
Wenn Sie uns einen konkreten Standort melden möchten, dann beachten Sie bitte:
Die Fläche muss im Eigentum des Standortgebers sein. Wir können nur zügig Packstationen aufstellen, wenn die Fläche im Eigentum des Unternehmers ist (oder eine Zustimmung eines Vermieters bereits schriftlich vorliegt).
Fragen Sie bitte den Standortgeber, ob er grundsätzlich bereit ist, eine DHL Packstation aufzustellen. Sie finden Argumentationshilfen und weitere Informationen in diesem Flyer und eine kleine Übersicht hier:
- Mehr Besucher für Ihr Unternehmen
Die Anzahl der auszuliefernden Pakete steigt weiterhin an. Machen Sie Ihren Standort attraktiv und profitieren Sie so von Packstation Kunden. - Werbung für Ihr Unternehmen
Wir sorgen dafür, dass die Packstation auf Ihrem Unternehmensgrundstück bekannt ist. So führen wir aktiv Kunden zu Ihnen. - Viel Nutzen auf wenig Fläche
Eine Packstation mit 110 Fächern kann schon auf einer Fläche von 1 x 4,5 Metern aufgestellt werden. - Kostenloser Service
Wir liefern Ihnen eine Packstation, stellen diese auf ein Fundament, schließen alles an und warten diese regelmäßig - ganz kostenlos. Auch die Registrierung ist natürlich kostenlos.
Wir benötigen vom Standortgeber seine Kontaktdaten. Bitte fragen Sie ihn ob wir ihn kontaktieren dürfen! Das ist wichtig für uns. Wir kontaktieren ihn nur zum Zweck von Rückfragen zum Aufstellen einer DHL Packstation.
Bitte die oben beschriebenen zwei Bilder (Nahaufnahme und Fernaufnahme der Stellfläche) erstellen und hochladen.
Alle weiteren Fragen des Standortgebers beantworten wir über unsere Hotline (0961-38182840, Mo-Fr 8-16 Uhr). Wir rufen den Kunden zeitnah zurück, so dass auch dann alle seine Fragen beantwortet werden. Er kann sich auch online informieren unter: dhl.de/packstation-fuer-kunden
Unsere Packstationen werden in I-Form aufgestellt
Die DHL Packstation wird in einer geraden Linie aufgestellt. Es können auch zwei kleine Linien gegenüber stehen oder in L-Form aufgestellt werden. Eine Linie ist 4,5 m lang. Zwei Linien gegenüber benötigen ca. 2 x 3,2 m Fläche.
Aufstellort am besten direkt am Gebäude
Damit die DHL Packstation Strom beziehen kann, sollte die Platzierung direkt am Gebäude sein oder nicht weit entfernt davon. Mehr als 15 m sollte der Abstand nicht betragen.
Keine sichtbaren nicht veränderbaren Hindernisse
Es dürfen keine Hindernisse wie Gully, Regenablauf, Blitzableiter, Leitungen, Bäume vorhanden sein. Auch Plakatwände werden ungern anders platziert.
Aber: Das prüfen wir auch an Hand der beigefügten Bilder - deswegen sind diese so wichtig.
Steht ausreichend Fläche für die Packstation zur Verfügung?
4,5 Meter Länge bzw. eine Fläche von 2 mal 3,5 Meter sind unser Mindestmaß. Achten Sie bitte darauf, dass unsere Kunden auch einen Servicebereich von ca. 1,5 Meter vor der Packstation benötigen. Die Fläche sollte zudem einigermaßen eben sein. Unsere Kunden sollten später auch sicher vor der Packstation stehen können.
Wir als Konzern übernehmen den Aufbau der Packstation
Achten Sie daher auch bitte darauf, dass wir die Packstation anliefern können und keine Hindernisse das Aufstellen beeinträchtigen. Da wir ein Fundament erstellen, ist der Untergrund meist nicht so wichtig. Die Datenübertragung erfolgt per Mobilfunk, so dass keine Datenleitung notwendig ist.