Derzeit versenden Betrüger per SMS Benachrichtigungen mit dem gefälschten Absender DHL. In der SMS wird der Empfänger aufgefordert, einen Link anzuklicken, um z.B. auf eine angebliche Sendungsverfolgung oder -ankündigung zu gelangen. Wird dieser Link angeklickt, installiert sich eine Schadsoftware auf dem Handy und greift Daten ab.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass DHL Express i.d.R. keine Daten per SMS anfordert und auch nicht per SMS über den Sendungsstatus informiert. Es gibt jedoch drei Ausnahmen:

DHL4You

Zur Beschleunigung des Zollabfertigungs-Verfahrens nutzt DHL Express einen SMS-Service. Die SMS beinhaltet einen Link zum DHL Express Portal für die Zollabfertigung "DHL4You", über das ein Wertnachweis sowie weitere wichtige Unterlagen hochgeladen werden können, die für die Verzollung der Sendung fehlen.

Die SMS wird von der folgenden Nummer zugestellt und ist von DHL Express verifiziert: +49 15 22/57 80 19 2

Der Link in der SMS leitet auf die folgende Seite: www.dhl.de/express/dhl4you

Möchten Sie Ihre Daten nicht über das Online-Formular von "DHL4You" übermitteln, finden Sie am Ende der Seite, auf die der Link aus der SMS verweist, eine Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse. Das Team der DHL Express Zollabfertigung hilft Ihnen auch darüber gerne weiter.

DHL On Demand Delivery (ODD)

Sind Sie für unseren Service "DHL On Demand Delivery" registriert und freigeschaltet, erhalten Sie Benachrichtigungen zum Sendungsstatus auch per SMS. Sie können in dem Fall die Zustelloptionen über den Link aus der Benachrichtigungs-SMS individuell ändern.

DHL ProView

Sie erhalten Benachrichtigungen zum Sendungsstatus per SMS, wenn Sie sich dafür entsprechend registriert haben. 

Was können Sie tun, wenn Sie eine verdächtige SMS erhalten?

Wir raten bei SMS mit unbekanntem Absender oder verdächtigem Inhalt dazu:

• keine Internetlinks anzuklicken
• keine Dateien herunterzuladen oder auszuführen
• nicht dem Absender zu antworten
• einen Virenscanner mit den aktuellsten Updates auf dem Smartphone zu installieren

Wenn eine verdächtige SMS mit dem Absender DHL gekennzeichnet ist, senden Sie bitte einen Screenshot der SMS und Telefonnummer an phishing-dpdhl@dhl.com

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Diese und weitere Sicherheitshinweise u.a. zu Benachrichtigungen finden Sie auch in unseren Sicherheitshinweisen.

DHL Express hat jetzt bereits die dritte Kooperation im Bereich Mode und Accessoires gestartet. Wie findet das Unternehmen dafür die richtigen Partner? Unter welchen Voraussetzungen macht eine Partnerschaft überhaupt Sinn? Antworten dazu und Details zu allen drei kreativen Kooperationen lesen Sie im Interview mit Deutschlandchef Markus Reckling im DHL Logistik Magazin Delivered.

Bonn, 30. März 2021: DHL Express, der weltweit führende Anbieter für internationale Expressdienstleistungen, hat heute ein neues Whitepaper "The Ultimate B2B E-commerce Guide: Tradition is out. Digital is in." vorgestellt. Die Studie prognostiziert für die kommenden Jahre ein starkes Wachstum des weltweiten B2B E-Commerce Marktes: bis 2025 werden 80 Prozent aller B2B-Geschäfte zwischen Lieferanten und professionellen Einkäufern über digitale Kanäle erfolgen. Hier gelangen Sie zum Whitepaper und weiteren Informationen.

Beschleunigter Fahrplan zur Dekarbonisierung: Deutsche Post DHL Group beschließt Science Based Targets und investiert 7 Milliarden Euro in klimaneutrale Logistik bis 2030

• Neuer Nachhaltigkeitsfahrplan definiert ambitionierte Nachhaltigkeits-Ziele
• Konzern beschließt "Science Based Targets" und avisiert Reduzierung der Treibhausgasemissionen im Einklang mit dem Pariser Klimaschutzabkommen 
• Dafür investiert der Konzern 7 Milliarden Euro in klimaneutrale Logistik bis 2030 
• Bis 2030 sollen 80.000 E-Fahrzeuge auf der letzten Meile eingesetzt und damit 60% der Flotte elektrifiziert werden 
• Vorstandsvergütung wird an den neuen Nachhaltigkeitsfahrplan gekoppelt 
• CEO Frank Appel: "Wir machen aus unserem gelben Konzern ein grünes Unternehmen und leisten damit einen wichtigen Beitrag für unseren Planeten und die Gesellschaft."

Die Mittel fließen insbesondere in alternative Kraftstoffe für den Luftverkehr, in den Ausbau der emissionsfreien E-Fahrzeug-Flotte und in klimaneutrale Gebäude. Erfahren Sie hier mehr.