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SENDUNGSVERFOLGUNG

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Aufgrund von Wartungsarbeiten steht Ihnen die Sendungsverfolgung zur Zeit leider nicht zur Verfügung. Wir bitten dies zu entschuldigen.

AKTUELLE INFORMATIONEN

Aktuelle Informationen rund um den Service und die Produkte von DHL Express – wir halten Sie auf dem Laufenden.

Aufgrund von Sanktionen sind die bestehenden Regelungen für den Express-Versand ab sofort auf den Sudan sowie das Territorium der Krim erweitert worden. Somit muss den Versandunterlagen beim Express-Versand auch in diese Länder ein Indemnity-Letter hinzugefügt werden. Das gilt auch für Drittlandssendungen in die betroffenen Länder, bei denen das Abgangsland nicht Deutschland ist.

Der Indemnity Letter ist für folgende Länder erforderlich:

  • Iran
  • Nordkorea
  • Syrien
  • NEU: Sudan
  • NEU: Krim

Wichtiger Hinweis, um Verzögerungen in der Abfertigung zu vermeiden:
Wenn Sie in eines der betroffenen Länder versenden, ist es wichtig ab sofort die neue Version des Dokuments zu verwenden. Sollte eine veraltete Version des Indemity-Letters genutzt werden, kann es zu Verzögerungen in der Abfertigung und ggf. einer Rücksendung Ihrer Sendung kommen.

Hier finden Sie die aktuelle Version des Dokuments.

Am 15. Februar beginnen in China die Feierlichkeiten zum Chinese New Year. Bitte beachten Sie, dass viele Unternehmen in China ab diesem Datum bis zu vier Wochen geschlossen haben. Das betrifft in der Zeit vom 15. - 21. Februar 2018 auch den Service von DHL Express. Ab dem 22. Februar werden Abholungen und Zustellungen in China wieder wie gewohnt abgewickelt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund des am 07. November verhängten Embargos gegen den Jemen kann es bei Sendungen aus und in den Jemen zu Verzögerungen kommen. Der Service von DHL Express besteht weiterhin, es ist jedoch aufgrund der eingeschränkten Transportmöglichkeiten mit längeren Transitzeiten zu rechnen.

Den Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit abrufen unter dhl.de/express/tracking

Zum 13.11.2017 eröffnet DHL Express eine neue Station in Ludwigsfelde. Mit der neuen Niederlassung optimiert DHL Express die Rahmenbedingungen für Ihren Express-Versand in Berlin.

Die neue Adresse sowie die Öffnungszeiten und eine Anfahrtsbeschreibung zur neuen Station finden Sie hier.

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