Pakete zu Hause empfangen, auch wenn Sie unterwegs sind
Zustellung Ihrer Sendung an einem Ort Ihrer Wahl auf Ihrem Grundstück
Unsere Zusteller nehmen Ihre vorfrankierten Pakete und Retouren am hinterlegten Ablageort gerne mit
Bis zu vier weitere Mitglieder Ihres Haushalts1 von Ihrem Ablageort profitieren lassen
Klimafreundlicher Empfang durch Einsparung zusätzlicher Wege
So funktioniert der Ablageort
1. Ablageort hinterlegen
Wählen Sie den kostenlosen Service Ablageort in Ihrem Kundenkonto aus.
Tipp: Hinterlegen Sie bis zu vier weitere Mitglieder Ihres Haushalts1, sodass sie den Service Ablageort mitnutzen können.
Beachten Sie*: Der Ablageort muss sich auf Ihrem Grundstück befinden, frei zugänglich und für Dritte nicht einsehbar sein. Außerdem soll er trocken und wettergeschützt liegen.
2. Am Ablageort empfangen
Bei der Zustellung wird Ihre Sendung am vereinbarten Ablageort hinterlegt.
Tipp: Beauftragen Sie eine Abholung und lassen Sie Ihre Pakete am Ablageort abholen.
3. Benachrichtigung erhalten
Per E-Mail oder Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten, werden Sie informiert, sobald Ihre Sendung am Ablageort abgelegt wurde. Mit der Post & DHL App erhalten Sie die Benachrichtigung auch per Push-Benachrichtigung.
Ablageort für einzelne Sendungen festlegen*: Wenn Ihr Paket nur einmalig an einem Ablageort hinterlegt werden soll, wählen Sie den Service einfach über Ihre Paketankündigung, in der Sendungsverfolgung oder in der Post & DHL App aus.
* Wenn der Ablageort vom Zusteller nicht gefunden oder als nicht geeignet empfunden wird, wird das Paket an einen Nachbarn oder in eine Filiale geliefert.
Ihr Paket wartet zu Hause auf Sie!
Pakete bekommen, auch wenn Sie nicht zu Hause sind: Legen Sie einfach einen Ablageort auf Ihrem Grundstück fest. Entweder für einzelne Pakete oder dauerhaft für alle Sendungen. Bei der Zustellung werden Ihre Sendungen an einem sicheren und trockenen Platz, beispielsweise in Ihrer Garage oder im Gartenhaus, hinterlegt und bei Bedarf auch von dort abgeholt. Auf diese Weise können unnötige Wege und CO2 reduziert werden. Das ist nicht nur bequem für Sie, sondern hilft auch der Umwelt.
Es gibt weitere Mitglieder Ihres Haushalts1, die gerne Ihren Ablageort nutzen würden? Kein Problem, denn Sie können bis zu vier weitere Personen1 festlegen, deren Sendungen der Zusteller ebenfalls an Ihrem Ablageort hinterlegt.
Mit DHL geht das.
Mit Klick auf "Video aktivieren" stimme ich der Datenfreigabe an Youtube zu.
"Passiert bei mir dauernd: Ich bin nicht zuhause, weiß aber, dass DHL kommt. Also habe ich gesagt, wo sie Pakete ablegen dürfen. Und meine Retouren nehmen sie von da auch direkt mit. Läuft."
Weitere Informationen
 "Wunschpaket nutzen")
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 "DHL App laden")
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 "Pakete abholen lassen")
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1 Bitte beachten, dass dies nur für Personen gilt, die in Ihrem Haushalt wohnen. Wichtig ist, dass Sie sich vorab das Einverständnis dieser Personen einholen, bevor Sie diese in Ihrem Konto namentlich hinterlegen.