Außerhalb der EU dürfen über die Filialen keine zollpflichtigen Waren versendet werden. Was als zollpflichtig gilt, richtet sich nach den Bestimmungen des Empfangslandes. So gilt in China z.B. ein Reisepass als zollpflichtige Ware, in Deutschland hingegen als Dokument. Somit handelt es sich bei dem Versand eines Reisepasses nach China für DHL Express um einen Warenversand und ist über eine Filiale nicht möglich. Bei Fragen zur Klassifizierung Ihres Versandguts oder beim Versand einer zollpflichtigen Express-Sendung hilft Ihnen der DHL Express Kundenservice gerne weiter.

Nein, als Geschäftskunde mit Kundenummer können Sie Ihre Sendung leider nicht in einer Filiale abgeben. Der Express-Versand über Filialen ist ausschließlich mit DHL ExpressEasy möglich. Bitte kontaktieren Sie für eine schnelle Zustellung Ihrer Sendung den DHL Express Kundenservice und buchen Sie eine Abholung.

Nein, leider ist die Aufgabe von DHL Express Sendungen mit Retouren-Label in der Filiale derzeit nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie den DHL Express Kundenservice und buchen Sie eine Abholung für Ihre Sendung.

Um die Laufzeit Ihrer internationalen Express-Sendung zu ihrem Bestimmungsort zu ermitteln, geben Sie einfach die Postleitzahl sowie Ort online unter www.dhl.de/express/laufzeiten ein oder kontaktieren Sie den DHL Express Kundenservice.