GESTALTEN SIE IHRE DHL PAKETANKÜNDIGUNG

Damit Ihre Kunden wissen, wann die Ware ankommt

Für Online-Shopper sind Flexibilität und Transparenz beim Empfang ihrer bestellten Waren besonders wichtig. Mit der kostenlosen Paketankündigung von DHL können Sie Ihren Kunden den voraussichtlichen Zustellzeitpunkt für jede Sendung ganz einfach per E-Mail mitteilen. So wissen Ihre Kunden nach der Bestellung, wann sie ihr Paket erhalten und können auf Wunsch noch einen Wunschort festlegen oder das Paket an eine Packstation umleiten.

Ihre Vorteile

  • Mehr Kundenzufriedenheit durch eine transparente Paketzustellung
  • Bessere Zustellquote und reduzierte Rücksendungen dank flexibler Empfangsoptionen
  • Neuer Kunden-Touchpoint mit zusätzlicher Markenpräsenz

So funktioniert es

Übermitteln Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden ganz einfach in den elektronischen Sendungsdaten im E-Mail-Adressfeld des Empfängers. Stellen Sie bitte vorher sicher, dass Sie das Einverständnis Ihrer Kunden zur Weitergabe der E-Mail-Adresse an DHL eingeholt haben.

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Bestellung beim Versandhändler

Übermittlung der elektronischen Sendungsdaten an DHL inkl. E-Mail Adresse des Empfängers

2

DHL Paketzentrum

Die Paketankündigung wird ausgelöst, sobald die Sendung im Paketzentrum erfasst wurde.

"Ihr Musterfirma Paket kommt bald!"

3

Zustellung

Zusätzliche Nachricht, falls der Empfänger nicht angetroffen wurde.

"Leider konnten wir Ihr Paket nicht persönlich übergeben."

4

Nach Zustellung

Zusätzliche Nachrichten für nicht abgeholte Sendungen oder z.B. Rücksendungen.

"... eine kleine Erinnerung: Ihr Paket liegt nur noch 2 Tage in der Filiale/Packstation"

Schaffen Sie eine Wiedererkennung mit Ihrer Marke und integrieren Sie kostenlos Ihren Namen und Ihr Logo in die DHL Paketankündigung.