Pakete einfach dem Zusteller mitgeben

NEU: Paketmitnahme kostenlos buchen

Eine Sendung ist bereits unterwegs zu Ihnen? Buchen Sie in Ihrer Paketankündigung oder Sendungsverfolgung die Paketmitnahme kostenlos hinzu. Dann weiß Ihr Zusteller bereits, dass Sie ein versandfertiges Paket mitgeben möchten. Falls Sie nicht zu Hause sind, können Sie die Mitnahme auch am Ablageort buchen.

Pakete ohne Drucker frankieren: Zeigen Sie den QR-Code Ihrer Mobilen Versandmarke einfach auf Ihrem Smartphone vor und unser Zusteller übernimmt das Ausdrucken. Der Druck der Mobilen Paketmarke ist nur bei einer persönlichen Übergabe Ihres Paketes möglich.

Ihre Vorteile

Immer vor Ort - ohne lange Wege und Wartezeiten

Ganz bequem - ohne Zuhause zu sein am Abholort

Kein Drucker erforderlich bei persönlicher Mitnahme

Nachhaltig versenden durch Einsparung von Wegen

Hinweis: Voraussetzung für die Paketmitnahme ist eine ausreichende Ladekapazität im Zustellfahrzeug. Die buchbare Paketmitnahme ist nur in Kombination mit einer ankommenden Sendung (kein Päckchen, Warenpost sowie Brief- oder Expresssendungen) buchbar. Sie wird derzeit ausgerollt und ist daher noch nicht an allen Standorten verfügbar.

DHL Paket mitgeben - Ihre Optionen:

Buchbare Paketmitnahme	Mitnahme	Abholung
Buchung über die Paketankündigung oder Sendungsverfolgung (online oder in der Post & DHL App) Die Mitnahme erfolgt zeitgleich zum angekündigten Empfang Kostenfrei Die Mitnahme ist von der Haustür oder vom Ablageort möglich	Persönliche Ansprache des Zustellers bei Antreffen, keine Buchung möglich Die Mitnahme erfolgt bei Antreffen des Zustellers Kostenfrei Die Mitnahme ist von der Haustür möglich	Buchung über die Onlinefrankierung oder die Post & DHL App Die Abholung kann für einen spezifischen Tag gebucht werden 3 EUR (ab 4 Sendungen pro Warenkorb kostenlos) Die Abholung ist von der Haustür möglich

So nutzen Sie die Paketmitnahme

1. Sendungsankündigung

Sie erhalten eine Paketankündigung per E-Mail für Ihr ankommendes Paket und haben noch ein zu versendendes Paket zuhause.

2. Mitnahmeoption wählen

Sie buchen in der Paketankündigung, dhl.de Sendungsverfolgung oder in der Post & DHL App die Paketmitnahme und hinterlegen ggf. Ihren Ablageort.

3. Paket versenden

Sie hinterlegen Ihre Sendung (Retoure oder frankiertes Paket) an Ihrem Ablageort, an dem die Zustellkraft das ankommende Paket auch zustellen wird. Oder Sie übergeben Ihre Sendung persönlich an der Haustür wenn der Zusteller klingelt.

Hinweis: Sie können Ihre online erworbenen Paketmarken auch weiterhin selbst ausdrucken, auf dem Paket anbringen und an einem DHL Standort Ihrer Wahl abgeben.

Mit Klick auf "Video aktivieren" stimme ich der Datenfreigabe an Youtube zu.

Jetzt online frankieren

Mobile Retoure

Beim Online-Shopping wurde Ihnen ein QR-Code als Retourenlabel zur Verfügung gestellt? Dann lassen Sie Ihren Retourenschein ganz bequem von uns ausdrucken. Zeigen Sie Ihren QR-Code dazu einfach auf dem Smartphone in DHL Filialen oder beim Zusteller vor, oder scannen Sie ihn an ausgewählten Packstationen. Wir drucken Ihr Retourenlabel und nehmen Ihr Paket bei Verfügbarkeit direkt an.

Sie haben einen Online Shop und möchten Ihren Kunden das mobile Retourenlabel anbieten? Weitere Informationen finden Sie unter dhl.de/retoure.

Pakete abholen lassen

Wenn Sie eine verbindliche und termingerechte Abholung Ihrer Pakete und Päckchen wünschen, lassen Sie Ihre Sendungen vom Zusteller dort abholen, wo es Ihnen am besten passt. Weitere Informationen finden Sie unter www.dhl.de/abholung.

DHL Abgabestellen

DHL bietet Ihnen eine große Auswahl innovativer Versandmöglichkeiten: Entscheiden Sie selbst, wie Sie Ihre Päckchen, Pakete und Retouren versenden möchten und passen Sie Ihren Paketversand ganz Ihrem Alltag an. Ob Packstation, Postfiliale oder DHL Paketshop: Dank der rund 36.000 DHL Standorte finden Sie immer einen Ort in der Nähe, an dem Sie Ihre DHL Sendungen kostenlos aufgeben können.

Jetzt DHL Standort in der Nähe finden

Post & DHL App laden

Fragen und Antworten

Was brauche ich, um die Mobile Paketmarke nutzen zu können?

Sie benötigen ein Handy (i.d.R. ein Smartphone) oder Tablet, mit dem Sie den QR-Codes aufrufen können.

Für die Bezahlung der Mobilen Paketmarke innerhalb der Online Frankierung müssen Sie bei Paypal registriert sein.

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Wie frankiere ich mit der Mobilen Paketmarke?

Sie kaufen Ihre Paketmarke wie gewohnt über die DHL Online Frankierung oder die Post & DHL App.

In Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail erhalten Sie für Sendungen innerhalb Deutschlands oder der EU immer einen PDF-Download-Link und einen QR-Code (Ausnahme Päckchen mit Versicherung).

Entscheiden Sie selbst, ob Sie:

mithilfe des Links die Versandmarken per PDF-Download herunterladen und selbst ausdrucken

oder

Alternativ den QR-Code auf Ihrem Smartphone oder Tablet an einem DHL Standort, wie der Filiale oder Packstation, oder aber beim DHL Zusteller Ihrer Wahl vorzeigen und das Label dort ausdrucken lassen.

Sie können Ihre Mobile Paketmarke aus der Auftragsbestätigung auch direkt in Ihrem Apple Wallet (Passbook) speichern.

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Kann ich die Mobile Paketmarke auch selbst ausdrucken?

Ja, wählen Sie einfach, ob Sie die über die DHL Online Frankierung gekaufte Paketmarke in der Postfiliale, im DHL Paketshop, an der Packstation, bei einem DHL Zusteller ihrer Wahl oder einfach wie bisher selber ausdrucken. Anschließend Marke auf das Paket anbringen und es an einem DHL Standort Ihrer Wahl abgeben.

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Wie kann ich dem Zusteller meine Paketsendung mitgeben?

Wenn Sie Ihren Zusteller sehen, können Sie ihn auf die Paketmitnahme ansprechen. Noch besser funktioniert es, wenn gerade eine Sendung zu Ihnen unterwegs ist: Sie werden vorab per Paketankündigung darüber informiert, wann Ihr Zusteller vorbeikommt. Über die Paketankündigung oder die Sendungsverfolgung können Sie auch ganz einfach und kostenlos eine Mitnahme beauftragen, sodass der Zusteller schon vor der Zustellung Bescheid weis und Ihr Paket mitnimmt.

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Bekomme ich einen Einlieferungsbeleg/Quittung?

Ja, Sie erhalten von ihrem Zusteller einen Einlieferungsbeleg für Pakete und Retouren. Für Päckchen werden wie auch in unseren anderen Abgabestellen keine Einlieferungsbelege ausgestellt.

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Ist der Zusteller verpflichtet meine Sendungen mitzunehmen?

Bei der Paketmitnahme handelt es sich um einen freiwilligen Service, d.h. Ihr Zusteller nimmt Ihre Sendungen gerne mit, vorausgesetzt er verfügt über ausreichend Ladekapazität im Fahrzeug.

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Kann ich meine zu verschickende Sendung auch vom Ablageort mitnehmen lassen?

Ja, mithilfe der Buchbaren Paketmitnahme ist es auch möglich Ihre Sendung vom Ablageort mitnehmen zu lassen. Hierfür einfach wenn Sie ein Paket erwarten über die Paketankündigung oder Sendungsverfolgung eine Paket Mitnahme buchen. Unsere Zusteller*in weiß dann schon Bescheid und nimmt Ihre Pakete direkt an dem von Ihnen angegebenen Ablageort mit.

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Nachhaltigkeit

Helfen Sie mit unseren Services der DHL Wunschzustellung zusätzliche Fahrten zu vermeiden und tragen Sie so zum klimafreundlichen Versand bei. Mehr Informationen zum Thema Nachhaltigkeit bei DHL finden Sie hier:

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