Pakete ohne Drucker frankieren und dem Zusteller mitgeben

So einfach war der Paketversand noch nie: Kaufen Sie Versandmarken in der DHL Online Frankierung oder in der Post & DHL App und lassen Sie diese ganz bequem von einem unserer Zusteller ausdrucken. Er nimmt Ihr Paket bei ausreichender Kapazität im Zustellfahrzeug dann auch gleich mit. Natürlich können Sie die Versandmarke auch an einer unserer rund 29.000 Abgabestellen ausdrucken lassen und Ihre Sendung direkt vor Ort abgeben.

Ihre Vorteile

Ohne eigenen Drucker frankieren und Retourenlabel erstellen
Ganz bequem einem DHL Zusteller bei Verfügbarkeit mitgeben
In Filialen, DHL Paketshops und ausgewählten Packstationen abgeben

Jetzt online frankieren

So nutzen Sie die Mobile Paketmarke

1. Frankierung kaufen
Paketmarke online oder in der Post & DHL App erwerben und bis zu 1,50 EUR gegenüber dem Filialpreis sparen.

Nach Abschluss des Kaufes erhalten Sie einen QR-Code per Mail und mobil zum Download.

2. QR-Code vorzeigen
QR-Code bei einem DHL Zusteller Ihrer Wahl, in einer Filiale, einem Paketshop oder an ausgewählten Packstationen vorzeigen und Versandmarke ausdrucken lassen.

3. Paket versenden
Ihr DHL Zusteller nimmt Ihre Sendung bei Verfügbarkeit mit oder Sie geben sie an einer DHL Abgabestelle Ihrer Wahl ab.

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Hinweis: Sie können Ihre online erworbenen Paketmarken auch weiterhin selbst ausdrucken, auf dem Paket anbringen und in einem DHL Standort Ihrer Wahl abgeben.

Mobile Retoure

Beim Online-Shopping wurde Ihnen ein QR-Code als Retourenlabel zur Verfügung gestellt? Dann lassen Sie Ihren Retourenschein ganz bequem von uns ausdrucken. Zeigen Sie Ihren QR-Code dazu einfach auf dem Smartphone in DHL Filialen oder beim Zusteller vor, oder scannen Sie ihn an ausgewählten Packstationen. Wir drucken Ihr Retourenlabel und nehmen Ihr Paket bei Verfügbarkeit direkt an.

Sie haben einen Online Shop und möchten Ihren Kunden das mobile Retourenlabel anbieten? Weitere Informationen finden Sie unter dhl.de/retoure.

Pakete abholen lassen

Wenn Sie eine verbindliche und termingerechte Abholung Ihrer Pakete und Päckchen wünschen, lassen Sie Ihre Sendungen vom Zusteller dort abholen, wo es Ihnen am besten passt. Weitere Informationen finden Sie unter www.dhl.de/abholung.

DHL Abgabestellen

DHL bietet Ihnen eine große Auswahl innovativer Versandmöglichkeiten: Entscheiden Sie selbst, wie Sie Ihre Päckchen, Pakete und Retouren versenden möchten und passen Sie Ihren Paketversand ganz Ihrem Alltag an. Ob Packstation, Postfiliale, DHL Paketshop oder Paketbox: Dank der rund 29.000 DHL Standorte finden Sie immer einen Ort in der Nähe, an dem Sie Ihre DHL Sendungen kostenlos aufgeben können.

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Pakete einem DHL Zusteller mitgeben

Nutzen Sie unseren kostenlosen Service, Pakete und Retourensendungen unseren DHL Zustellern bei Verfügbarkeit während der Zustelltour mitzugeben. Ihr Zusteller übernimmt auch den Ausdruck der Mobilen Paketmarke (QR-Code) für Sie.

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FAQ

Fragen und Antworten

Für welche Produkte und zu welchen Preisen kann ich die Mobile Paketmarke nutzen?

Mit der Mobilen Paketmarke können Sie alle DHL Päckchen und DHL Pakete für den Versand innerhalb Deutschlands oder der EU (Ausnahme Päckchen mit Versicherung) über die DHL Online Frankierung oder die Post & DHL App kaufen und frankieren (www.dhl.de/onlinefrankierung). Es gelten die Preise der DHL Online Frankierung.

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Was brauche ich, um die Mobile Paketmarke nutzen zu können?

Sie benötigen ein Handy (i.d.R. ein Smartphone) oder Tablet, mit dem Sie den QR-Codes aufrufen können.

Für die Bezahlung der Mobilen Paketmarke innerhalb der Online Frankierung müssen Sie bei Paypal registriert sein.

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Wie lange ist die Mobile Paketmarke gültig?

Die Mobile Paketmarke bzw. der QR-Code ist 30 Tage gültig. Wenn dieser Zeitraum abgelaufen ist, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Nach Prüfung durch den Kundenservice kann die Drucksperre aufgehoben und das Label für einen Druck wieder freigeben werden. Der Ausdruck des Labels ist dann nur noch für Ihren eigenen Drucker, nicht mehr über die Postfiliale, den DHL Paketshop, die Packstation oder einem DHL Zusteller ihrer Wahl möglich.

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Wie frankiere ich mit der Mobilen Paketmarke?

Sie kaufen Ihre Paketmarke wie gewohnt über die DHL Online Frankierung oder die Post & DHL App und sparen bis zu 1,50 EUR beim Versand innerhalb Deutschlands und bis zu 2,00 EUR beim Versand in die EU gegenüber dem Filialpreis.

In Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail erhalten Sie für Sendungen innerhalb Deutschlands oder der EU immer einen PDF-Download-Link und einen QR-Code (Ausnahme Päckchen mit Versicherung).

Entscheiden Sie selbst, ob Sie:

mithilfe des Links die Versandmarken per PDF-Download herunterladen und selbst ausdrucken

oder

alternativ den QR-Code auf Ihrem Smartphone oder Tablet an einem DHL Standort oder bei einem DHL Zusteller ihrer Wahl vorzeigen und das Label dort ausdrucken lassen.

Sie können Ihre Mobile Paketmarke aus der Auftragsbestätigung auch direkt in Ihrem Apple Wallet (Passbook) speichern.

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Was mache ich, wenn meine Mobile Paketmarke nicht funktioniert?

Haben Sie technische Probleme, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

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Kann ich die Mobile Paketmarke auch selbst ausdrucken?

Ja, wählen Sie einfach, ob Sie die über die DHL Online Frankierung gekaufte Paketmarke in der Postfiliale, im DHL Paketshop, an der Packstation, bei einem DHL Zusteller ihrer Wahl oder einfach wie bisher selber ausdrucken. Anschließend Marke auf das Paket anbringen und es an einem DHL Standort Ihrer Wahl abgeben.

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