Allgemeine Rechnungsinformationen

Die Abrechnung von DHL Paket erfolgt produktionsgestützt, d.h. dass Ihre Aufträge zur Sendungsbeförderung aus den an uns übermittelten EDi-Nachrichten mit den von Deutsche Post DHL erfassten Sendungsdaten abgeglichen werden. Eventuelle Abweichungen zwischen angekündigter und tatsächlicher Anzahl an Sendungen, Gewichtsangaben sowie gewählter Services bezeichnen wir als "Festgestellte Abweichungen". Wir stellen diese in der Rechnung separat dar.

Die Rechnungsstellung erfolgt zu dem mit Ihnen vertraglich vereinbarten Rechnungstermin. Die Rechnung beinhaltet dann alle Sendungsaufträge des jeweiligen Abrechnungszeitraums.

Nicht angegebene Sendungen oder nicht angegebene kostenpflichtige Services (z.B. Sperrgut) weisen wir im Block "Festgestellte Abweichungen zu Sendungsangaben oder in einer separaten Rechnung aus. Im Block "Aufträge vorherige Zeiträume" bzw. "Aufträge aktueller Zeitraum" erkennen Sie derartige Sendungen und Services an der Blatt-/ICR-Nr. "000".

An DHL übergebene Paket-Sendungen, zu denen uns noch keine EDi-Daten vorliegen, rechnen wir systemisch erst nach Ablauf einer DHL-internen Wartefrist von 10 Tagen ab. Da wir solche Sendungen nach Ablauf der 10-Tage-Frist ohne Vorliegen entsprechender EDi-Daten als "nicht angegebene Sendungen" betrachten müssen, berechnen wir für diese im Falle eines vertraglich vereinbarten Staffelpreises gemäß §3 des mit Ihnen geschlossenen Geschäftskundenvertrages den Preis der höchsten Gewichtsstufe (z.B. 31,5 kg).

• Ihre Aufträge zur Sendungsbeförderung in Form von EDi-Nachrichten sollten Sie uns möglichst zeitnah mit der Einlieferung Ihrer Paket-Sendungen übersenden, idealweise am gleichen Tag, jedoch frühestens 10 Tage vor und spätestens 10 Tage nach der Einlieferung.
  Sollte aufgrund Ihrer Versandstruktur die systemische Wartefrist von 10 Tagen nicht ausreichend sein, ändern wir diese gerne für Sie in unserem Abrechnungssystem. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit Ihrem Ansprechpartner im Vertrieb auf.
• Bitte achten Sie darauf, dass Sie Services und Gewichte der Sendungen vollständig und korrekt angeben, insbesondere für Sendungen, bei denen es sich aufgrund ihrer Abmessungen oder Verpackungsbesonderheiten um Sperrgüter handelt.
• Bitte entfernen Sie bei wiederverwendeten Kartonagen alle ursprünglichen Anschriften und Barcodes oder machen Sie diese unkenntlich, da andernfalls nicht ausgeschlossen werden kann, dass diese in unseren Paketzentren erneut erfasst und Ihnen in Rechnung gestellt werden.

In unserem Abrechnungssystem haben wir auch für per EDi angekündigte, aber nicht an DHL übergebene Paket-Sendungen eine Wartefrist von 10 Tagen eingerichtet. Werden die Sendungen innerhalb dieser 10 Tage nicht eingeliefert, stornieren wir sie in unserem Auftragsbestand und stellen Ihnen diese nicht in Rechnung. Sie müssen uns diese also nicht separat zur Stornierung mitteilen.