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IHR PAKET WIRD BEI ABWESENHEIT AM ABLAGEORT GEPARKT
Wie ein Parkplatz.
Nur für Pakete.

Jetzt Ablageort festlegen

IHR PAKET WIRD BEI ABWESENHEIT AM ABLAGEORT GEPARKT
Wie ein Parkplatz.
Nur für Pakete.

Jetzt Ablageort festlegen

Ihr Paket wartet zu Hause auf Sie!

Pakete bekommen, auch wenn Sie nicht zu Hause sind: Legen Sie einfach einen Ablageort auf Ihrem Grundstück fest. Entweder für einzelne Pakete oder dauerhaft für alle Sendungen. Trifft der Zusteller Sie zu Hause nicht an, werden die Sendungen an einem sicheren und trockenen Platz, beispielsweise in Ihrer Garage oder im Gartenhaus, hinterlegt und bei Bedarf auch von dort abgeholt.
Es gibt weitere Mitglieder Ihres Haushalts1, die gerne Ihren Ablageort nutzen würden? Kein Problem, denn Sie können bis zu vier weitere Personen1 festlegen, deren Sendungen der Zusteller ebenfalls an Ihrem Ablageort hinterlegt.
Mit DHL geht das.

Wichtiger Hinweis

Die Gesundheit aller hat für uns oberste Priorität. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Sendungen ohne Personenkontakt zu empfangen.
Machen Sie mit und schützen Sie sich und unsere Mitarbeiter:
Nutzen Sie wenn möglich einen Ablageort für Ihren Paketempfang.

Ihre Vorteile

  • Pakete zu Hause empfangen, auch wenn Sie unterwegs sind
  • Zustellung Ihrer Sendung an einem Ort Ihrer Wahl auf Ihrem Grundstück
  • Retouren und vorfrankierte Pakete bequem abholen lassen
  • Reduzierung von Infektionsrisiken durch persönliche Kontakte
  • bis zu vier weitere Mitglieder Ihres Haushalts1 von Ihrem Ablageort profitieren lassen

So funktioniert's

1

Ablageort hinterlegen

Wählen Sie den Service Ablageort in Ihrem Kundenkonto aus.

Tipp: Hinterlegen Sie bis zu vier weitere Mitglieder Ihres Haushalts1, sodass sie den Service Ablageort mitnutzen können.

Beachten Sie*: Der Ablageort muss sich auf Ihrem Grundstück befinden, frei zugänglich und für Dritte nicht einsehbar sein. Außerdem soll er trocken und wettergeschützt liegen.

2

Am Ablageort empfangen

Falls Ihr Zusteller Sie nicht zu Hause antrifft, wird Ihre Sendung am vereinbarten Ablageort hinterlegt.

Tipp: Beauftragen Sie eine Abholung und lassen Sie Ihre Pakete am Ablageort abholen.

3

Benachrichtigung erhalten

Per E-Mail oder Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten, werden Sie informiert, sobald Ihre Sendung am Ablageort abgelegt wurde.

Ablageort für einzelne Sendungen festlegen*: Wenn Ihr Paket nur einmalig an einem Ablageort hinterlegt werden soll, wählen Sie den Service einfach über Ihre Paketankündigung, in der Sendungsverfolgung oder in der DHL App aus.

* Wenn der Ablageort vom Zusteller nicht gefunden oder als nicht geeignet empfunden wird, wird das Paket an einen Nachbarn oder in eine Filiale geliefert.

Weitere Informationen

1 Bitte beachten, dass dies nur für Personen gilt, die in Ihrem Haushalt wohnen. Wichtig ist, dass Sie sich vorab das Einverständnis dieser Personen einholen, bevor Sie diese in Ihrem Konto namentlich hinterlegen.