So funktioniert die DHL Online Frankierung

In nur 3 Schritten Pakete und Päckchen online frankieren - auch ohne Drucker.

1. Versandmarke auswählen

Passendes Versandprodukt auswählen und bei Bedarf weitere Serviceoptionen hinzufügen. Anschließend die Empfänger- und Absenderadresse eingeben.

2. Kauf abschließen

Warenkorb prüfen und Ihre E-Mail-Adresse für die Auftragsbestätigung hinzufügen. Eine passende Zahlungsart auswählen, bestätigen und bezahlen.

3. Versandmarke ausdrucken

Die Versandmarke wird zum Download angezeigt und als PDF direkt an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Anschließend die Versandmarke ausdrucken und aufkleben.

Sie haben keinen Drucker?
Den angezeigten QR-Code einfach in einer Filiale, an einer Packstation oder bei Ihrer Zustellerin/ Ihrem Zusteller vorzeigen und ausdrucken lassen.
Diese/r nimmt Ihre Pakete auch gerne direkt mit. *

*Hinweis: Die Paketmitnahme ist ein freiwilliger und kostenloser Service von DHL. Wichtig ist, dass Ihre Sendungen ausreichend frankiert sind und unsere Mitarbeiter genügend freie Ladekapazitäten in ihrem Fahrzeug haben.

Video: So einfach kaufen Sie Versandmarken online

Mit Klick auf "Film aktivieren" stimme ich der Datenfreigabe an Youtube zu.

Jederzeit und überall frankieren

Kein Drucker notwendig
Bis zu 3,00 EUR günstiger bei internationalen Sendungen (gegenüber dem Filialpreis)
Sicher und bequem online bezahlen
Ab 10 Sendungen von den DHL Sparsets profitieren

Weiter zur Online Frankierung

Häufig gestellte Fragen

Was sind Sparsets/Coupons und welche Funktion besitzen sie?

Durch Coupons haben Sie die Möglichkeit noch mehr zu sparen und Ihre zukünftigen Einkäufe in der DHL Online Frankierung noch bequemer abzuwickeln.

Sparsetcoupons sind in 10er Schritten erhältlich. Der Preis eines 10er Sets ist günstiger als der Preis von 10 Einzelmarken. Weitere Informationen zu den Sparsets

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Datei mit unterschiedlichen und einmaligen Coupon-Codes. Diese können Sie auf ihrem Computer speichern oder ausdrucken.

Die Liste ist analog zu einer TAN-Liste beim Online Banking zu verstehen.

Die Coupon-Codes können später im Warenkorb eingelöst werden. Der Coupon-Wert für das jeweilige Produkt bzw. ggf. Service entfällt.

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Wie kann ich über die DHL Online Frankierung gekaufte Versandmarken stornieren, wenn sie noch nicht gedruckt sind?

Klicken Sie auf der Warenkorbseite auf den entsprechenden Link im Abschnitt "Versandmarken stornieren"
Wählen Sie die zu stornierenden Versandmarken aus.
Es erscheint ein Hinweistext mit einer Sicherheitsabfrage. Bitte tragen Sie den angezeigten Sicherheits-Code ein und klicken Sie auf "Absenden".
Nach erfolgreicher Eingabe wird die Onlinestornierung durchgeführt.

Wichtige Hinweise:

Bitte beachten Sie, dass die Stornierung nur innerhalb von 14 Tagen nach Kauf möglich ist.
Eine Erstattung ist nur möglich, wenn die Marke noch nicht gedruckt oder heruntergeladen wurde.
Um einen ungewollten Download zu verhindern, können Sie automatische Downloads in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, Setzen Sie hierzu eine Häkchen bei der Option: "Vor dem Download von Dateien nach dem Speicherort fragen."

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Kann eine Abholung für online frankierte Pakete gebucht werden?

Ja, eine Abholung kann für alle Sendungen direkt in der Online Frankierung oder separat unter dem Link Abholservice gebucht werden. Sie können Ihre Sendungen deutschlandweit an Ihrer Wunschadresse oder auch aus Ihrem Paketkasten zu Hause abholen lassen.
Sie haben auch die Möglichkeit, sich unter Wunschort für die Abholung Ihrer Paketsendungen zu registrieren, falls Sie einmal nicht zu Hause sein sollten.

Ihr DHL Zusteller kann Ihnen auch direkt die Versandmarke ausdrucken: Mehr Informationen

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Welche Vorteile bietet das DHL Kundenkonto beim Versand?

Mit dem DHL Kundenkonto versenden Sie noch bequemer.

Profitieren Sie von folgenden Funktionen: