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Poststation Schritt-für-Schritt erklärt
Alles rund um die Funktionen und Nutzung der Poststation. Ob Briefmarken-Kauf, Versand von Paketen oder die Einstellung von barrierefreien Bedienhilfen – schauen Sie sich unsere Videos oder Anleitungen an, Sie helfen Ihnen Schritt-für-Schritt weiter.
So versenden Sie Pakete an der Poststation (Video):
Mit Klick auf "Video aktivieren" stimme ich der Datenfreigabe an Youtube zu.
Schritt-für-Schritt erklärt:
1. Klicken Sie auf "Versenden und Abholen".
2. Scannen Sie den Abhol-Code auf Ihrer Benachrichtigungskarte oder in der E-Mail auf Ihrem Handy.
3. Wählen Sie die passende Fachgröße aus und legen Sie Ihre Sendung ein. Wenn Sie ein Fach in mittlerer Höhe benötigen, wählen Sie "Barrierefreies Fach".
4. Blau gekennzeichnet sind die barrierefreien Fächer, die Ihnen zur Verfügung stehen. Bei Bedarf können Sie ein barrierefreies Fach wählen.
5. Auf Wunsch erhalten Sie einen Einlieferungsbeleg.
Paketempfang
So empfangen Sie Pakete an der Poststation (Video):
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Schritt-für-Schritt erklärt:
1. Klicken Sie auf "Sendungen abgeben und empfangen".
2. Scannen Sie den Abhol-Code auf Ihrer Benachrichtigungskarte oder in der E-Mail auf Ihrem Handy.
3. Unterschreiben Sie digital/ mit dem Finger auf dem Bildschirm und bestätigen Sie Ihre Unterschrift.
4. Das Fach öffnet sich und Sie können Ihre Sendung entnehmen.
Briefe
Kaufen Sie Briefmarken an der Poststation und versenden Sie direkt über den integrierten Briefkasten. Erfahren Sie, wie das funktioniert.
So kaufen Sie Briefmarken (Video):
Mit Klick auf "Video aktivieren" stimme ich der Datenfreigabe an Youtube zu.
So versenden Sie Briefe (Video):
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Produktauswahl
Die Poststationen bietet Ihnen eine große Auswahl an Brief- und Paketprodukten. Diese und weitere Informationen erhalten Sie in den Videos.
So wählen Sie Produkte aus (Video):
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So kaufen Sie Versandmarken (Video):
Mit Klick auf "Video aktivieren" stimme ich der Datenfreigabe an Youtube zu.
Schritt-für-Schritt erklärt:
1. Klicken Sie auf "Versenden und Abholen".
2. Wählen Sie Ihr gewünschtes Brief- oder Paketprodukt aus. Bei Bedarf können Sie auch Ihr Zielland ändern.
3. Bei Bedarf können Sie Zusatzleistungen wie z.B. "Einschreiben" hinzufügen.
4. Zahlen können Sie am Zahlungsterminal mit allen gängigen EC- und Kreditkarten oder per Mobile Payment. Barzahlung ist leider nicht möglich.
Beratung
So nehmen Sie an der Poststation Kontakt zum Kundenservice auf (Video)
Mit Klick auf "Video aktivieren" stimme ich der Datenfreigabe an Youtube zu.
1. Klicken Sie auf dem Bildschirm im schwarzen Balken unten auf "Hilfe".
2. Wählen Sie Audio- oder Videoberatung aus. Sie werden mit dem nächsten freien Mitarbeitenden verbunden.
Barrierefreie Nutzung
Erfahren Sie, wie Sie an der Poststation Barrierefreiheitsfunktionen einstellen können.
So stellen Sie die Barrierefreiheitsfunktionen an der Poststation ein (Video):
Mit Klick auf "Video aktivieren" stimme ich der Datenfreigabe an Youtube zu.
Schritt-für-Schritt erklärt:
1. Klicken Sie auf dem Bildschirm unten rechts auf "Bedienhilfen", um die Schriftgröße zu verändern oder die Bildschirminhalte im unteren Bereich angezeigt zu bekommen.
2. Sie können die Schriftgröße oder Bedienhöhe verändern. Wählen Sie eine Hilfefunktion aus und bestätigen Sie Ihre Eingabe.
3. Zur besseren Lesbarkeit können Sie die Schrift vergrößern.
4. Sie können die Steuerung des Bildschirms nach unten ziehen.
So versenden Sie Pakete an der Poststation (Video):
Mit Klick auf "Video aktivieren" stimme ich der Datenfreigabe an Youtube zu.
Schritt-für-Schritt erklärt:
1. Klicken Sie auf "Versenden und Abholen".
2. Scannen Sie den Abhol-Code auf Ihrer Benachrichtigungskarte oder in der E-Mail auf Ihrem Handy.
3. Wählen Sie die passende Fachgröße aus und legen Sie Ihre Sendung ein. Wenn Sie ein Fach in mittlerer Höhe benötigen, wählen Sie "Barrierefreies Fach".
4. Blau gekennzeichnet sind die barrierefreien Fächer, die Ihnen zur Verfügung stehen. Bei Bedarf können Sie ein barrierefreies Fach wählen.
5. Auf Wunsch erhalten Sie einen Einlieferungsbeleg.
So stellen Sie die Barrierefreiheitsfunktionen an der Poststation ein (Video):
Mit Klick auf "Video aktivieren" stimme ich der Datenfreigabe an Youtube zu.
Schritt-für-Schritt erklärt:
1. Klicken Sie auf dem Bildschirm unten rechts auf "Bedienhilfen", um die Schriftgröße zu verändern oder die Bildschirminhalte im unteren Bereich angezeigt zu bekommen.
2. Sie können die Schriftgröße oder Bedienhöhe verändern. Wählen Sie eine Hilfefunktion aus und bestätigen Sie Ihre Eingabe.
3. Zur besseren Lesbarkeit können Sie die Schrift vergrößern.
4. Sie können die Steuerung des Bildschirms nach unten ziehen.
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