Impressum
Impressum DHL Paket GmbH
DHL Paket GmbH
Vertreten durch die Geschäftsführung:
Dr. Leonhard Meyer
Dr. Benjamin Rasch
Markus Reckling
Dr. Christian Schawel
Handelsregister-Nr.:
Registergericht Bonn HRB 19565
USt-IdNr.:
DE 813312787
Kundenkontakt:
Unkomplizierte Antworten auf viele Fragen finden Sie in unserem Hilfebereich:
Wo ist mein Paket Packstation Allgemeiner Kontakt
Sie sind Geschäftskunde?
Hier finden Sie den DHL Geschäftskundenservice
Adresse:
Sträßchensweg 10; 53113 Bonn
Telefon: +49/ (0) 228/ 18 20
paket-anfrage[at]dhl.com
Webseite:
Aufsichtsbehörde nach § 5 Abs. 1 Nr. 3 Digitale-Dienste-Gesetz:
Bundesnetzagentur für
Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (BNetzA)
Tulpenfeld 4, 53113 Bonn
Telefon: +49 / (0) 228 / 14-0
Beschwerden/Streitschlichtung:
Allgemeine Informationspflicht nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):
Soweit Verbraucher die Bundesnetzagentur als Schlichtungsstelle anrufen zur Beilegung von Streitigkeiten über Rechte und Pflichten bei Verlust, Entwendung oder Beschädigung von Postsendungen oder der Verletzung der in § 34 Abs. 1 PostG genannten Rechte, ist die Deutsche Post AG/DHL Paket GmbH verpflichtet, am Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
Voraussetzung für die Anrufung der Schlichtungsstelle ist, dass zuvor eine Streitbeilegung zwischen dem Verbraucher und der Deutsche Post AG/DHL Paket GmbH erfolglos geblieben ist.
Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die
Schlichtungsstelle Post
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Internetseite: www.bundesnetzagentur.de/post-schlichtungsstelle
In allen anderen Fällen nimmt die Deutsche Post AG/DHL Paket GmbH nicht an einem Streitbeilegungsverfahren im Sinne des VSBG teil.
