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DIE NEUE DHL PACKSTATION
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Per App alles im Griff -
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Jetzt noch komfortabler
Bedienen Sie die neuen Packstationen einfach per App und empfangen und versenden Sie Ihre Pakete ganz bequem.
- Pakete rund um die Uhr empfangen und versenden*
- Fach einfach mit der Post & DHL App öffnen
- Ständig neue Standorte
*An einzelnen Standorten können die Öffnungszeiten abweichen.
1. Anmelden
Registrieren Sie sich für die DHL Packstation und installieren Sie die Post & DHL App (für Android und iOS).
Tipp: Ihre hausadressierte Sendung wurde in eine App-gesteuerte Packstation umgeleitet? Dann müssen Sie sich nicht registrieren. Sie brauchen nur die Post & DHL App und den Benachrichtigungscode.
Mehr Details finden Sie weiter unten.
2. Sendung adressieren
Um ein Paket an der Packstation zu empfangen, geben Sie als Lieferadresse Ihren Namen, Ihre Postnummer sowie Postleitzahl und Ort Ihrer gewünschten Packstation an. Sobald Ihr Paket da ist, werden Sie per E-Mail und in der Post & DHL App informiert und erhalten Ihren Abholcode.
3. Paket empfangen
Sobald Sie vor Ihrer Packstation stehen, öffnen Sie die Post & DHL App und tippen Sie im Packstation-Bereich auf die Sendung, die Sie abholen wollen.
Die App führt Sie durch die nächsten Schritte.
Wichtig: Aktuell können Bestandskunden übergangsweise noch das Verfahren mit Kundenkarte und vierstelligem Abholcode für die Entnahme Ihrer Sendung nutzen. In Kürze ist dies nur noch mit dem neuen, scanbaren Abholcode aus der Post & DHL App möglich. Sobald die Geräteaktivierung in der Post & DHL App durchgeführt wird, gilt auch für Bestandskunden das neue Verfahren. Alle Informationen rund um die neue Bedienung der Packstation und dem neuen Abholcode haben wir für Sie zusammengefasst.
4. Retouren und andere frankierte Pakete versenden
Das Versenden ist ganz ohne Registrierung möglich: Post & DHL App öffnen, in den Packstation-Bereich gehen, auf "Versenden" tippen und den Anweisungen folgen.
Mit Klick auf "Video aktivieren" stimme ich der Datenfreigabe an Youtube zu.
Ihre hausadressierte Sendung wurde in eine der neuen, App-gesteuerten Packstationen umgeleitet?
Die Abholung geht ganz einfach:
- Laden Sie sich die Post & DHL App (für iOS und Android) herunter.
- Gehen Sie mit Ihrem Benachrichtungscode (auf der Benachrichtigungskarte oder in der digitalen Benachrichtigung) zur angegebenen Packstation.
- Öffnen Sie die App, klicken Sie im Bereich "Packstation" auf "Abholen" und folgen Sie den Anweisungen in der App.