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* max. Gurtmaß (Länge + 2 x Breite + 2 x Höhe) 300 cm
Hinzubuchbare Services
Versicherung für Päckchen
Sie möchten, dass Ihr DHL Päckchen International bis zu 50 EUR versichert wird und Sie eine Sendungsverfolgung oder eine Empfangsbestätigung erhalten?
DHL Päckchen International mit Service Versicherung werden dem Empfänger oder einem Empfangsberechtigten weltweit nur mit Sendungsverfolgung oder einem Empfangsnachweis ausgehändigt. Im Falle von Verlust oder Beschädigung des Päckchens haftet DHL gegen Vorlage des quittierten oder abgestempelten Einlieferungsbeleges bis 50,00 EUR.
Diesen Service können Sie ausschließlich bei einer Freimachung über die DHL Online Frankierung beauftragen.
| Service | Preis |
|---|---|
| Versicherung bis 50 EUR | + 4,00 EUR (zusätzlich zum Päckchenpreis) |
Höherversicherung für Pakete
Sie möchten besonders wertvolle Inhalte versenden?
Mit dem Service Höherversicherung International können Sie für Ihr DHL PAKET International eine Transportversicherung bis zur Summe von 5.000 EUR für den Fall von Verlust und Beschädigung vereinbaren.
| Service | Online-Preis | |
|---|---|---|
| Entgelt bis 1.000 EUR Versicherungssumme | Filialpreis: + 14,00 EUR | |
| Entgelt bis 2.000 EUR Versicherungssumme | Filialpreis: + 28,00 EUR | |
| Entgelt bis 3.000 EUR Versicherungssumme | Filialpreis: + 42,00 EUR | |
| Entgelt bis 4.000 EUR Versicherungssumme | Filialpreis: + 56,00 EUR | |
| Entgelt bis 5.000 EUR Versicherungssumme | Filialpreis: + 70,00 EUR | |
| Der Preis wird zusätzlich zum Paketpreis erhoben. | ||
Rolle
Sie wollen eine Sendung in Rollenform versenden?
Wenn Sie Ihre Sendung in Rollenform versenden möchten, müssen Sie den Service Rolle hinzubuchen.
Sendungen in Rollenform, die die angegebenen Maße oder das Gewicht überschreiten, müssen statt mit dem Service Rolle als Sperrgut versendet werden.
| Maße | Gewicht | Preis in EUR |
|---|---|---|
|
Päckchen M
|
bis 2 kg | + 1,99 |
|
Paket
|
bis 5 kg | + 1,99 |
Der Preis wird zusätzlich zum Päckchen- bzw. Paketpreis erhoben.
Sperrgut
Als Sperrgut gelten Sendungen, für die eine oder mehrere der folgenden Eigenschaften zutreffen:
- Überschreitung der Paket-Höchstmaße in mindestens einer Dimension (DHL Paket: 120 x 60 x 60 cm; Rolle bis 5 kg: Länge 120 cm bzw. Durchmesser 15 cm)
- nicht quaderförmig*
- abstehende Teile
- Verpackung oder Versandtasche aus anderem Material als Pappe oder Papier
Bitte beachten Sie, dass für Sperrgutsendungen besondere Auslieferungsbestimmungen gelten und dieser Service nicht in alle Länder möglich ist. Informationen hierzu erhalten Sie in Ihrer Filiale.
| Sperrguthöchstmaße für Hongkong | Gewicht | Preis in EUR |
|---|---|---|
|
Quaderform: max. Länge 150 cm, max. Gurtmaß (=L+2xB+2xH) = 300 cm |
bis 31,5 kg | + 30,00 |
|
Rollenform: max. Länge 150 cm; max. Ø 60 cm, Länge plus gemessener Ø max. 300 cm |
bis 31,5 kg | + 30,00 |
| Der Preis wird zusätzlich zum Paketpreis erhoben. | ||
* Ausgenommen hiervon sind Sendungen bis 5 kg in Rollen- und Ordnerverpackungen, sofern die o.g. Paketmaße nicht überschritten werden. Es erfolgt keine Sendungsannahme bei einer Überschreitung der Sperrgut-Höchstmaße und/oder des Höchstgewichts sowie bei nicht vollständig oder nicht sicher verpackten Sendungen.
Vorausverfügung
Was soll mit Ihrer Sendung geschehen, wenn sie im Zielland nicht zugestellt werden kann?
Legen Sie vor dem Versand fest, ob Ihre Sendung bei Unzustellbarkeit zurückgesendet werden soll. Unzustellbare Sendungen ohne Vermerk werden nicht zurückgesandt, sondern preisgegeben (d.h. die Sendung wird im Zielland versteigert oder vernichtet). Die Preisgabe ist entgeltfrei.
Vorausverfügung für DHL Päckchen International
Vermerken Sie bitte die Vorausverfügung auf der Aufschriftenseite Ihres DHL Päckchens International in einer im Bestimmungsland bekannten Sprache, zum Beispiel:
- Deutsch: "Bei Unzustellbarkeit zurück an den Absender"
- Französisch: "En cas de non-remise renvoyer à l'expéditeur"
- Englisch: "If undeliverable return to sender"
Die Vorausverfügung für DHL Päckchen International ist kostenlos.
Vorausverfügung für DHL Pakete International
Kreuzen Sie dazu die Vorausverfügung bitte direkt auf dem Versandschein für Ihr DHL Paket International an:
a) Rücksendung an den Absender (Renvoyer à l'expéditeur):
Kann Ihr DHL Paket International im Zielland nicht an den Empfänger ausgeliefert werden, wird es zurückgesandt. Die Art des Rücktransports wird durch die Postgesellschaft im Empfangsland bestimmt:
- Rücksendung via Straßentransport: 10,00 EUR (in der Regel für Rücksendungen aus europäischen Ländern)
- Rücksendung via Lufttransport: 20,00 EUR (in der Regel für Rücksendungen aus außereuropäischen Ländern)
Das Entgelt wird erst erhoben, wenn Ihr DHL Paket International tatsächlich zurückgesandt wird.
b) Preisgabe (Traiter comme abandonné)
Im Falle der Unzustellbarkeit Ihres DHL Pakets International wird es nicht an Sie zurückgesandt, sondern durch die Postgesellschaft des Empfangslandes versteigert bzw. entsorgt. Für Sie entstehen keine Kosten.
CO2e-kompensierter Versand
Weltweit versenden wir alle Privatkunden Pakete und Päckchen CO2e-kompensiert mit dem Service GoGreen. Dabei werden die Emissionen, die durch den Versand entstehen, durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Ohne zusätzliche Kosten für Sie!
CO2e-kompensierter Versand
Weltweit versenden wir alle Privatkunden Pakete und Päckchen CO2e-kompensiert mit dem Service GoGreen. Dabei werden die Emissionen, die durch den Versand entstehen, durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Ohne zusätzliche Kosten für Sie!
Versandvorbereitung und Laufzeiten
Zulässige Sprachen in der Zollinhaltserklärung (online): Englisch
Zulässige Sprachen in der Zollinhaltserklärung (Filiale): Englisch, Chinesisch
| Versand/Lagerung | Werktage |
|---|---|
| Laufzeitorientierung Standard* | 7-12 |
| Laufzeitorientierung Service Premium* | 5-9 |
| Lagerfrist | 28 |
- * Hinweise zu den Laufzeiten bei eventuell bestehenden temporären Abweichungen.
Tipp: Durch Nutzung der DHL Online Frankierung kann die Zustellung aufgrund vollständiger elektronischer Sendungs- und Zolldatenübermittlung in der Regel beschleunigt werden.
Wichtige Versandhinweise
Hinweise zur korrekten Adressierung
Bitte schreiben Sie die Adressen auf Ihren Sendungen immer in lateinischen Buchstaben und arabischen Ziffern.
Adressen bitte wie hier dargestellt angeben:
Mr. CHAN Kwok-kwong (Name des Empfängers)
Flat 25, 12/F (Apartment und Stockwerk)
Acacia Building (Gebäude)
150 Kennedy Road (Hausnummer und Straße)
WAN CHAI (Bestimmungsort)
HONGKONG (Bestimmungsland)
Das Bestimmungsland bitte in Großbuchstaben in deutsch und einer weiteren Sprache angeben:
- Deutsch: HONGKONG
- Englisch: HONG KONG
- Französisch: HONG KONG
Weitere Informationen
Durch die Angabe der E-Mail-Adresse und Telefonnummer ermöglichen Sie, dass die Empfangsperson direkt über die Sendung informiert wird.
Dies sind beispielsweise Informationen über den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung oder den alternativen Abholort, falls die Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Damit helfen Sie, eventuelle Verzögerungen bei der Zustellung und kostenpflichtige Rücksendungen wegen Unzustellbarkeit zu vermeiden.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Einverständnis der Empfangsperson für die Weitergabe der Daten und den Aufdruck auf dem Versandschein vorliegt.
Informationen zu Einfuhrverboten und -beschränkungen
Neben den durch die AGB der Deutschen Post PAKET INTERNATIONAL für Pakete und BRIEF INTERNATIONAL für Päckchen vom Versand ausgeschlossenen Waren und Gegenstände (wie z.B. Bargeld, Edelmetalle oder Waffen) sind die Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Ziellandes zu berücksichtigen.
Detaillierte Informationen der Universal Postal Union zu Einfuhrverboten und -beschränkungen sowie weiteren Kontaktmöglichkeiten:
Wichtige Informationen zur Zustellung im Ausland
Münzen, Banknoten, Devisen, Inhaberpapiere in Paketen sind nicht zulässig.
Die Zustellung erfolgt durch Hongkong Post. Der Zustellpartner führt einen Zustellversuch an der Empfängeradresse durch. Bei erfolgloser Zustellung kann die Sendung in einer Filiale abgeholt werden. Es wird von Montag bis Samstag zugestellt.
