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Für den Versand auf die Balearen gelten die auf dieser Länderseite angegebenen Versandbedingungen.
Für den Versand nach Ceuta [PLZ-Gebiet 51] und Melilla [PLZ-Gebiet 52] sowie auf die Kanarischen Inseln El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote und Teneriffa [PLZ-Gebiete 35 & 38] gelten gesonderte Versandbedingungen.
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Sie möchten, dass Ihr DHL Päckchen International bis zu 50 EUR versichert wird und Sie eine Sendungsverfolgung oder eine Empfangsbestätigung erhalten?
DHL Päckchen International mit Service Versicherung werden dem Empfänger oder einem Empfangsberechtigten weltweit nur mit Sendungsverfolgung oder einem Empfangsnachweis ausgehändigt. Im Falle von Verlust oder Beschädigung des Päckchens haftet DHL gegen Vorlage des quittierten oder abgestempelten Einlieferungsbeleges bis 50,00 EUR.
Diesen Service können Sie ausschließlich bei einer Freimachung über die DHL Online Frankierung beauftragen.
| Service | Preis |
|---|---|
| Versicherung bis 50 EUR | + 2,50 EUR (zusätzlich zum Päckchenpreis) |
Sie möchten besonders wertvolle Inhalte versenden?
Mit dem Service Höherversicherung International können Sie für Ihr DHL PAKET International eine Transportversicherung bis zur Summe von 5.000 EUR für den Fall von Verlust und Beschädigung vereinbaren.
| Service | Online-Preis |
|---|---|
| Entgelt bis 1.000 EUR Versicherungssumme |
Filialpreis: + 14,00 EUR |
| Entgelt bis 2.000 EUR Versicherungssumme |
Filialpreis: + 28,00 EUR |
| Entgelt bis 3.000 EUR Versicherungssumme |
Filialpreis: + 42,00 EUR |
| Entgelt bis 4.000 EUR Versicherungssumme |
Filialpreis: + 56,00 EUR |
| Entgelt bis 5.000 EUR Versicherungssumme |
Filialpreis: + 70,00 EUR |
Der Preis wird zusätzlich zum Paketpreis erhoben.
Sie wollen eine Sendung in Rollenform versenden?
Wenn Sie Ihre Sendung in Rollenform versenden möchten, müssen Sie den Service Rolle hinzubuchen.
Sendungen in Rollenform, die die angegebenen Maße oder das Gewicht überschreiten, müssen statt mit dem Service Rolle als Sperrgut versendet werden.
| Maße | Gewicht | Preis in EUR |
|---|---|---|
|
Päckchen M
|
bis 2 kg | + 1,99* |
|
Paket
|
bis 5 kg | + 1,99* |
Der Preis wird zusätzlich zum Päckchen- bzw. Paketpreis erhoben.
* Preis inklusive gesetzlich gültiger Umsatzsteuer. Bei Zubuchung dieses Services erhöht sich das Porto für Päckchen und Pakete bis 5 kg um die gesetzliche Umsatzsteuer.
Als Sperrgut gelten Sendungen, für die eine oder mehrere der folgenden Eigenschaften zutreffen:
Bitte beachten Sie, dass für Sperrgutsendungen besondere Auslieferungsbestimmungen gelten und dieser Service nicht in alle Länder möglich ist. Informationen hierzu erhalten Sie in Ihrer Filiale.
| Sperrguthöchstmaße für Spanien | Gewicht | Preis in EUR |
|---|---|---|
|
Quaderform: max. Länge 150 cm, max. Gurtmaß (=L+2xB+2xH) = 300 cm |
bis 31,5 kg |
+ 29,75** |
|
Rollenform: max. Länge 150 cm; max. Ø 60 cm, Länge plus gemessener Ø max. 300 cm |
bis 31,5 kg |
+ 29,75** |
Der Preis wird zusätzlich zum Paketpreis erhoben.
Was soll mit Ihrer Sendung geschehen, wenn sie im Zielland nicht zugestellt werden kann?
Legen Sie vor dem Versand fest, ob Ihre Sendung bei Unzustellbarkeit zurückgesendet werden soll. Unzustellbare Sendungen ohne Vermerk werden nicht zurückgesandt, sondern preisgegeben (d.h. die Sendung wird im Zielland versteigert oder vernichtet). Die Preisgabe ist entgeltfrei.
Vermerken Sie bitte die Vorausverfügung auf der Aufschriftenseite Ihres DHL Päckchens International in einer im Bestimmungsland bekannten Sprache, zum Beispiel:
Die Vorausverfügung für DHL Päckchen International ist kostenlos.
Kreuzen Sie dazu die Vorausverfügung bitte direkt auf dem Versandschein für Ihr DHL Paket International an:
a) Rücksendung an den Absender (Renvoyer à l'expéditeur)
Kann Ihr DHL Paket International im Zielland nicht an den Empfänger ausgeliefert werden, wird es zurückgesandt. Die Art des Rücktransports wird durch die Postgesellschaft im Empfangsland bestimmt:
Das Entgelt wird erst erhoben, wenn Ihr DHL Paket International tatsächlich zurückgesandt wird.
b) Preisgabe (Traiter comme abandonné)
Im Falle der Unzustellbarkeit Ihres DHL Pakets International wird es nicht an Sie zurückgesandt, sondern durch die Postgesellschaft des Empfangslandes versteigert bzw. entsorgt. Für Sie entstehen keine Kosten.
* Bei zurückgesendeten Paketen mit einem Gewicht über 20 kg ist der Service Vorausverfügung umsatzsteuerpflichtig: Rücksendung mit Lufttransport: 23,80 EUR (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer); Rücksendung mit Landtransport: 11,90 EUR (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer).
Weltweit versenden wir alle Privatkunden Pakete und Päckchen CO2e-kompensiert mit dem Service GoGreen. Dabei werden die Emissionen, die durch den Versand entstehen, durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Ohne zusätzliche Kosten für Sie!
CO2e-kompensierter Versand
Weltweit versenden wir alle Privatkunden Pakete und Päckchen CO2e-kompensiert mit dem Service GoGreen. Dabei werden die Emissionen, die durch den Versand entstehen, durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Ohne zusätzliche Kosten für Sie!
| Versand/Lagerung | Werktage |
|---|---|
| Laufzeitorientierung* | 3-4 |
| Lagerfrist | 15 |
Tipp: Durch Nutzung der DHL Online Frankierung kann die Zustellung aufgrund vollständiger elektronischer Sendungs- und Zolldatenübermittlung in der Regel beschleunigt werden.
Bitte schreiben Sie die Adressen auf Ihren Sendungen immer in lateinischen Buchstaben und arabischen Ziffern.
Adressen bitte wie hier dargestellt angeben:
GESTERRA (Name des Unternehmens)
Departamento de Facturación (Abteilung)
Poligono Industrial Los Almendros (Gebiet)
Calle Lirio 29, 3º (Straße und Hausnummer, Stockwerk)
28300 ARANJUEZ (MADRID) (Postleitzahl und Bestimmungsort)
SPANIEN / SPAIN (Bestimmungsland)
Das Bestimmungsland bitte in Großbuchstaben in Deutsch und einer weiteren Sprache angeben:
Weitere Informationen
Durch die Angabe der E-Mail-Adresse und Telefonnummer ermöglichen Sie, dass die Empfangsperson direkt über die Sendung informiert wird.
Dies sind beispielsweise Informationen über den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung oder den alternativen Abholort, falls die Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Damit helfen Sie, eventuelle Verzögerungen bei der Zustellung und kostenpflichtige Rücksendungen wegen Unzustellbarkeit zu vermeiden.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Einverständnis der Empfangsperson für die Weitergabe der Daten und den Aufdruck auf dem Versandschein vorliegt.
Neben den durch die AGB der Deutschen Post PAKET INTERNATIONAL für Pakete und BRIEF INTERNATIONAL für Päckchen vom Versand ausgeschlossenen Waren und Gegenstände (wie z.B. Bargeld, Edelmetalle oder Waffen) sind die Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Ziellandes zu berücksichtigen.
Detaillierte Informationen der Universal Postal Union zu Einfuhrverboten und -beschränkungen sowie weiteren Kontaktmöglichkeiten:
In der Empfängeradresse sollte immer auch die Telefonnummer mit angegeben werden.
Die Zustellung erfolgt durch Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.. Der Zustellpartner führt einen Zustellversuch an der Empfängeradresse durch. Bei erfolgloser Zustellung kann die Sendung in einer Filiale abgeholt werden. Es wird von Montag bis Freitag zugestellt, in einige Gebiete von Montag bis Samstag.
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