Legen Sie vor dem Versand fest, was passieren soll, wenn Ihre Sendung im Zielland nicht zugestellt werden kann. Kreuzen Sie dazu die Vorausverfügung bitte direkt auf dem Versandschein/Paketmarke für Ihr Paket International an:
a) Rücksendung an den Absender
Kann Ihr DHL Paket International im Zielland nicht an den Empfänger ausgeliefert werden, wird es zurückgesandt. Die Art des Rücktransports wird durch die Postgesellschaft im Empfangsland bestimmt:
- Rücksendung via Straßentransport: 10,00 EUR (i. d. R. für Rücksendungen aus europäischen Ländern)1
- Rücksendung via Lufttransport: 20,00 EUR (i. d. R. für Rücksendungen aus außereuropäischen Ländern)1
Das Entgelt wird erst erhoben, wenn Ihr DHL Paket International tatsächlich zurückgesandt wird.
b) Preisgabe
Kann Ihre Sendung nicht zugestellt werden und wurde Preisgabe vorausverfügt, wird die Sendung nach Möglichkeit im Zielland kostenfrei versteigert oder vernichtet. Sollte die Entsorgung bzw. Vernichtung der Sendung im angegebenen Zielland nicht möglich sein, wird die Sendung kostenpflichtig an Sie zurückgeschickt.
1 Bei zurückgesandten Paketen aus der EU mit einem Gewicht über 20 kg ist der Service Vorausverfügung umsatzsteuerpflichtig: Rücksendung mit Lufttransport: 23,80 EUR (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer); Rücksendung mit Landtransport: 11,90 EUR (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer)
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