Mehr Transparenz. Mehr Planbarkeit.

Wenn Informationen zum Versandstatus fehlen oder Laufzeiten schwanken, wird verlässliche Planung schwieriger.

Mit zusätzlichen Informationen und Prognosen schaffen wir mehr Transparenz für Ihren Versand. So können Sie Ihre Abläufe besser planen, Kundinnen und Kunden fundierter informieren und Rückfragen reduzieren. 

01 Transparenz ab dem ersten Versandschritt

Synthetischer Scan

Mit dem synthetischen Scan erhalten Sie eine zusätzliche Information zum Abholstatus in der Sendungsverfolgung.

Die Abholung Ihrer Sendungen wird künftig digital dokumentiert und in der Sendungsverfolgung sichtbar gemacht. Dadurch erhalten Sie mehr Transparenz auf der ersten Meile. So wird der Sendungsfortschritt für Ihre Empfängerinnen und Empfänger noch besser nachverfolgbar, während Sie gleichzeitig Ihre Versandperformance gegenüber Marktplätzen und Plattformen nachweisen können.

Zum synthetischen Scan

02 Mehr Transparenz für bessere Planung

DHL Laufzeitprognose

Erfahren Sie frühzeitig, wann Ihre Sendungen voraussichtlich zugestellt werden. Mit der DHL Laufzeitprognose erhalten Sie im Post & DHL Geschäftskundenportal verlässliche Informationen zu erwarteten Laufzeiten je Einlieferstandort und Zielregion.

Zusätzlich erhalten Sie je Quartal die tatsächliche Erfüllung der Prognosen berichtet.
So können Sie Versandprozesse, Produktionsplanung und Kundenkommunikation auf einer belastbaren Datengrundlage steuern und Ihren Kundinnen und Kunden einen verlässlichen Liefertag kommunizieren. 

Zur DHL Laufzeitprognose

Häufig gestellte Fragen

Ein synthetischer Scan ist eine digitale Information zum Abholstatus, die in der Sendungsverfolgung als zusätzliches Event angezeigt wird.

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Nein. Sowohl die DHL Laufzeitprognose als auch der synthetische Scan sind als inkludierte Leistungen vorgesehen.

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Die DHL Laufzeitprognose unterstützt Sie dabei, Versandprozesse, Produktionsplanung und Empfängerkommunikation verlässlicher zu planen.

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Die DHL Laufzeitprognosedaten werden als interaktiver Report im Post & DHL Geschäftskundenportal bereitgestellt.

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Für die DHL Laufzeitprognose sind keine technischen Änderungen erforderlich.

Für den synthetischen Scan müssen die PAN-Daten Ihrer Sendungen rechtzeitig und in ausreichender Qualität an DHL übermittelt werden.

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