How-to: Completion of transport documents

DHL Privatkunden Zoll Ausfüllhilfe

DHL PAKET AND PÄCKCHEN WORLD DISPATCH NOTE

TIPS FOR FILLING OUT THE FORM

  1. Enter the complete address of the shipper and the recipient. Address labels or address stamps may not be used to enter this information. Please note that the destination country must be stated in either German or English.

    The telephone number and/or e-mail address of the recipient is required for item notification. By providing it, you help prevent potential delivery delays. If the information is included, please ensure that the recipient has consented to the sharing of their data.

  2. For parcels only: If you would like your shipment delivered faster (fee-based PREMIUM/PRIORITY service), please check the relevant box.

  3. Please indicate if your shipment should be returned to you if it cannot be delivered. A service fee is charged for the return of undeliverable parcels. If you do not want such parcels/small packages returned, they will be auctioned or destroyed in the destination country.

  4. Please indicate the category of item by putting an X in the appropriate box. If your item does not match any of the categories listed, please select “Other”.
    When sending items in the category “Sale of goods”, please note that the customs tariff number and the country of origin of your goods must be indicated in the next step.
    Failure to indicate the category of item can result in the return of your shipment. Returns are subject to a service charge.

  5. Please enter a detailed description of each item contained in your shipment. Identical items can be listed in a single row with a single product description and their total number entered in the “Quantity” column. If your shipment contains different kinds of items, please select a new row for each product group.
    When providing a detailed description of shipment contents, please note the following: Collective terms such as “clothes” are not allowed.
    Example of a correct description of contents: “Cotton t-shirts”.

    Failure to provide a description of the contents can result in the return of your shipment. Returns are subject to a service charge.

  6. The customs tariff number and the country of origin must only be provided on the form if you are shipping items in the category “Sale of goods” – i.e., goods that are the subject of a business transaction (for example, an internet auction). In this case, the customs tariff number – also called the HS Code, a six, eight or ten-digit code assigned using the Harmonized System – and the product’s country of manufacture must be indicated. You must also include a pro forma invoice with the shipment.
    Additional information about HS Codes can be obtained from customs online at zoll.de; by calling +49 (0)351 44834510 (Mon.-Fri., 8:00 a.m.-5:00 p.m.); or by sending an e-mail request to info.privat@zoll.de

  7. For each row you fill out, state the total number of the items contained in the shipment.
    Remember: Identical items can be entered in one row. If your shipment contains different kinds of items, select a new row for each product group and indicate the number of items in each group.

    Failure to provide the number of items can result in the return of your shipment. Returns are subject to a service charge.

  8. For each row you fill out, state the total net weight of the item(s) contained in the shipment.
    Remember: Identical items can be entered in one row. If your shipment contains different kinds of items, select a new row for each product group and indicate the total net weight for each group.

    The total gross weight should be entered in the field at the bottom of the column (combined weight of all items + packaging material + cardboard box).

    Failure to provide the weight(s) can result in the return of your shipment. Returns are subject to a service charge.

  9. Enter the total gross weight of your shipment (combined weight of all items + packaging material + cardboard box). Failure to provide the total gross weight can result in the return of your shipment. Returns are subject to a service charge.

  10. For each row you fill out, state the total value in euros of the item(s) contained in the shipment.
    Remember: Identical items can be entered in one row. If your shipment contains different kinds of items, select a new row for each product group and enter the value in euros for that group.
    Example: For 10 cotton t-shirts valued at EUR10 each, you must enter the total value of EUR100.
    The value of items in a row may not be indicated as “0”.

    Add up the values entered at the end of each row and enter the total value in euros at the bottom of the column. The total values for each row must add up to the indicated total value of the shipment.

  11. Add up the stated values and enter the total value in euros. The total values for each row must add up to the indicated total value of the shipment.
    Failure to provide the total value can result in the return of your shipment. Returns are subject to a service charge.
    Please note that an export declaration is required for shipments with a total value of over EUR1,000. Additional information is available online at https://www.dhl.de/en/toolbar/footer/informationen/zollinformationen.html.

  12. By signing the document, you confirm that the information you have provided is correct and that you consent to its digital recording for customs processing. Failure to sign the document can result in the return of your shipment. Returns are subject to a service charge.

  13. Enter any special provisions to which your shipment may be subject. These are needed in case the contents fall under separate import and export regulations and/or require documents, permits, certificates or approvals. Mark the appropriate fields and provide the relevant descriptions and/or identification numbers of the documents. Submit any required documents together with your shipment at a retail outlet. Our staff will send the documents along with your parcel.

Instructions, tips and information 

Fill in all of the mandatory information completely and correctly as instructed above. Missing, incorrect, unclear or unreadable information can lead to a return of the goods, transit time delays or similar inconveniences. Returns are subject to a service charge

The information you provide on the dispatch note should be legible and written in print (no cursive) using a black or blue ballpoint pen.

Languages

Before you start, check which languages are permitted on the dispatch note in the country of destination. Information on that topic can be found at dhl.de/laenderinfo. Failure to fill out a customs declaration in an appropriate language can lead to a return of your shipment. Returns are subject to a service charge.

Small parcel shipping (goods value up to ca. EUR350)

Fill in sections 1 to 5 completely and post your shipment with the completed dispatch note at the counter of your local retail outlet. The duplicate page does not have to be filled out.

Parcel shipping

Fill in sections 1 to 5 completely. Information on the original will also be printed on the carbon copy. The copy does not have to be filled out again (provided it is readable). If necessary, please complete the information in section 6 and post your shipment with the carbon copy (customs declaration CN23) at the counter of your local retail outlet.

Import restrictions

Be aware of any potential important restrictions in the destination country that may apply to your shipment and make sure that you are not shipping dangerous goods (e.g., spray cans, perfume, lighters, nail polish or batteries).

For more info, contact customs | zoll.de | Tel.: +49 (0)351 44834510 (Mon.-Fri., 8-5:00 p.m.) | e-mail: info.privat@zoll.de

BORDEREAU D'EXPÉDITION DHL COLIS ET PETIT PAQUET MONDE

CONSIGNES IMPORTANTES POUR REMPLIR LE BORDEREAU

  1. Saisissez l'adresse complète de l'expéditeur et du destinataire. L'apposition d'étiquettes ou de tampons d'adresse n'est pas admise. Veuillez noter que le pays du destinataire doit être indiqué en allemand ou en anglais.

    En indiquant le numéro de téléphone et/ou l'adresse e-mail du destinataire, vous permettez le préavis de livraison, et d'éventuels retards dans la distribution peuvent ainsi être évités. Veuillez vous assurer que le destinataire a bien accepté la transmission des données.

  2. Uniquement pour les colis : si vous souhaitez un acheminement plus rapide (service PREMIUM payant) de votre envoi, cochez ici le champ correspondant.

  3. Indiquez si votre envoi doit vous être retourné en cas de non-distribution. Le retour d'un colis non distribué est payant. Si votre colis / petit paquet ne doit pas être retourné, il sera vendu aux enchères ou détruit.

  4. Veuillez cocher le type d'envoi concerné. Si les catégories mentionnées ne correspondent pas, veuillez sélectionner « Autres » (Sonstiges).
    Veuillez noter que pour les produits de détail, le numéro de tarif douanier et le pays d'origine de votre ou de vos marchandises doivent être indiqués à l'étape suivante.
    Si aucun type d'envoi n'est coché, des frais de retour de votre envoi pourront être appliqués.

  5. Saisissez une description détaillée de chaque article inclus dans votre envoi. Les articles identiques peuvent être regroupés sur une ligne en précisant la quantité dans la colonne « Quantité » (Anzahl). Si vous envoyez différents articles dans un même envoi, sélectionnez une nouvelle ligne pour chaque groupe de marchandises.
    Veuillez noter que les contenus de l'envoi doivent être décrits de manière détaillée : les termes génériques, comme par exemple « clothes » (vêtements) ne sont pas admis.
    Exemple d'une description de contenu correcte : « Cotton T-Shirts » (T-shirts en coton).

    Une absence de description de contenu peut entraîner un retour payant de votre envoi.

  6. Le numéro de tarif douanier et le pays d'origine doivent seulement être mentionnés lorsque vous envoyez des produits de détail, c'est-à-dire des marchandises qui font l'objet d'une transaction commerciale (p. ex. une vente sur Internet). Dans ce cas, le numéro de tarif douanier (code SH à 6, 8 ou 10 chiffres selon le système harmonisé) et le pays de fabrication doivent être indiqués. En outre, votre envoi doit être accompagné d'une facture (pro forma).
    Pour obtenir des informations complémentaires concernant le numéro de tarif douanier, veuillez contacter la douane sur : zoll.de – Tél. : +49 (0)351 44834510 (du lun. au ven., de 8h à 17h) – E-mail : info.privat@zoll.de

  7. Pour chaque ligne remplie, indiquez la quantité correspondante des articles se trouvant dans votre envoi.
    Veuillez noter que les articles identiques peuvent être regroupés sur une ligne. Si vous envoyez différents articles dans un même envoi, sélectionnez une nouvelle ligne pour chaque groupe de marchandises et indiquez la quantité correspondante pour chacun des groupes.

    L'absence de la ou des quantités peut entraîner un retour payant de votre envoi.

  8. Pour chaque ligne remplie, indiquez le poids net correspondant des articles se trouvant dans votre envoi.
    Veuillez noter que les articles identiques peuvent être regroupés sur une ligne. Si vous envoyez différents articles dans un même envoi, sélectionnez une nouvelle ligne pour chaque groupe de marchandises et indiquez le poids total brut correspondant pour chacun des groupes.

    Le poids total (tous les articles inclus + matériaux d'emballage + boîte en carton) doit être indiqué à la fin de la colonne.

    Les indications de poids manquantes peuvent entraîner un retour payant de votre envoi.

  9. Saisissez le poids total de votre envoi (tous les articles inclus + matériaux d'emballage + boîte en carton). L'absence du poids total peut entraîner un retour payant de votre envoi.

  10. Pour chaque ligne remplie, indiquez la valeur correspondante en euros des articles se trouvant dans votre envoi.
    Veuillez noter que les articles identiques peuvent être regroupés sur une ligne. Si vous envoyez différents articles dans un même envoi, sélectionnez une nouvelle ligne pour chaque groupe de marchandises et indiquez la valeur totale correspondante en euros pour chacun des groupes.
    Exemple : 10 T-shirts en coton à 10 EUR doivent être indiqués avec la valeur de 100 EUR.
    La valeur d'un poste de contenu ne doit pas indiquer 0.

    Calculez la somme des valeurs des lignes indiquées et saisissez la valeur totale en euros à la fin de la colonne. La somme des valeurs par ligne doit correspondre à la valeur totale indiquée.

  11. Calculez la somme des valeurs indiquées et saisissez la valeur totale en euros. La somme des valeurs par ligne doit correspondre à la valeur totale indiquée.
    L'absence de valeur totale peut entraîner un retour payant de votre envoi.
    Veuillez noter qu'à partir d'une valeur totale supérieure à 1 000 EUR, une déclaration d'exportation est requise. De plus amples informations sont à votre disposition sur dhl.de/privatkunden-zoll.

  12. Avec votre signature, vous confirmez l'exactitude des données indiquées et vous acceptez la saisie numérique des indications que vous avez faites dans le but du traitement par la douane. L'absence de votre signature peut entraîner un retour payant de votre envoi.

  13. Saisissez les éventuelles dispositions particulières applicables à votre envoi à exporter. Elles sont nécessaires lorsque vos contenus relèvent des règles particulières applicables à l'importation et à l'exportation et/ou requièrent des documents, autorisations et certifications. Cochez les champs appropriés et ajoutez les désignations et/ou les numéros d'identification correspondant aux documents. Remettez les documents requis, au même temps que l'envoi, au personnel de l'agence ; notre personnel apposera les documents à l'extérieur de votre envoi /  votre colis.

Instructions sur la manière de remplir 

Remplissez intégralement et correctement tous les champs requis conformément aux instructions sur la manière de remplir indiquées ci-dessus. Les indications manquantes, erronées, imprécises ou illisibles peuvent entraîner un retour payant des marchandises, des retards dans les délais d'acheminement ou autres. 

Remplissez le bordereau d'expédition de manière bien lisible en majuscules à l'aide d'un stylo noir ou bleu.

Langues

Vérifiez au préalable les langues qui sont autorisées pour remplir le bordereau d'expédition dans le pays de destination de votre envoi. Vous trouverez des informations à ce sujet sur dhl.de/laenderinfo. Si la déclaration en douane est remplie dans une langue non autorisée, des frais de retour de votre envoi pourront être appliqués.

Envoi de petit paquet (valeur de marchandises jusqu'à env. 350 EUR)

Remplissez intégralement les sections 1 à 5 et donnez votre envoi avec le bordereau d'expédition rempli au guichet de l'agence. Il n'est pas nécessaire de remplir la page suivante.

Envoi de colis

Remplissez intégralement les sections 1 à 5. Toutes les indications s'impriment par copie carbone sur la page suivante et ne doivent (si elles sont bien lisibles) être saisies qu'une seule fois. Si nécessaire, veuillez compléter les informations à la section 6 et donnez votre envoi avec la copie carbone (déclaration en douane CN23) au guichet de votre agence.

Restrictions à l'importation

Veuillez tenir compte des éventuelles restrictions à l'importation du pays de destination de votre envoi et vérifiez que vous n'envoyez pas de matières dangereuses (comme p. ex. des bombes aérosols, du parfum, des briquets, du vernis à ongles ou des piles).

La douane délivre des informations complémentaires sur  | zoll.de | Tél. +49 (0)351 44834510 (du lun. au ven. de 8h à 17h) | E-mail : info.privat@zoll.de

ALBARÁN DE ENVÍO PARA PAQUETES Y PAQUETES PEQUEÑOS DE DHL HACIA DESTINOS EN TODO EL MUNDO

ADVERTENCIAS IMPORTANTES PARA CUMPLIMENTARLO

  1. Cumplimente la dirección completa del remitente y el destinatario. La colocación de adhesivos o sellos con la dirección no está autorizada para este fin. Tenga en cuenta que el país del destinatario debe indicarse en alemán o en inglés.

    Si incluye el teléfono móvil y/o la dirección de correo electrónico del destinatario, podrá informársele de que se ha realizado el envío, pudiéndose evitar así posibles retrasos durante la entrega. Asegúrese de que dispone del permiso del destinatario para proporcionar sus datos.

  2. Solo para paquetes: Si desea un transporte más rápido (un servicio premium de coste adicional) para su envío, marque con una cruz aquí el campo correspondiente.

  3. Indique si su envío debe serle devuelto en caso de que no pueda ser entregado. La devolución de un paquete que no puede entregarse implica costes adicionales para usted. Si su paquete/paquete pequeño no debe ser devuelto, será subastado o destruido en el país de destino.

  4. Marque con una cruz de qué tipo de envío de trata. En caso de que ninguna de las categorías sea adecuada, seleccione "Otros" (Sonstiges).
    Tenga en cuenta que, en el caso de enviar artículos comerciales, en el siguiente paso deben indicarse el número de tarifa aduanera y el país de origen de su(s) artículo(s).
    Si no se indica ningún tipo de envío, es posible que su envío sea devuelto con cargos adicionales para usted.

  5. Indique una descripción detallada de todos los objetos incluidos en el envío. Varias unidades de un mismo artículo pueden resumirse en una fila indicando la cantidad incluida en la columna "Cantidad" (Anzahl). En caso de que mande varios artículos diferentes en un envío, seleccione una nueva fila para cada grupo de productos.
    Tenga en cuenta que los contenidos del envío deben describirse de forma detallada: Las denominaciones colectivas, como por ejemplo "Clothes" (ropa), no están autorizados.
    Ejemplo de una descripción correcta del contenido: "Cotton T-Shirts" (camisetas de algodón).

    Si falta la declaración de contenido, su envío podría ser devuelto con cargos adicionales para usted.

  6. El número de tarifa aduanera y el país de origen solamente deben mencionarse si está enviando artículos comerciales, bienes que son el objeto de una transacción comercial (p. ej., una subasta en Internet). En este caso, deberán indicarse el número de tarifa aduanero (código HS de 6, 8 o 10 números conforme al «sistema armonizado») y el país donde se han fabricado los artículos. Además, deberá incluirse una factura (proforma) en su envío.

    El Servicio de Aduanas de Alemania podrá proporcionarle más información | zoll.de | Tel.: 0351 44834510 (de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas) – Correo electrónico: info.privat@zoll.de

  7. Para cada fila cumplimentada, introduzca la cantidad correspondiente de los objetos contenidos en su envío.
    Tenga en cuenta que varias unidades del mismo artículo pueden resumirse en una sola fila. En caso de que mande varios artículos diferentes en un envío, seleccione una nueva fila para cada grupo de productos e indique la cantidad correspondiente en función del grupo de productos.

    Si falta(n) la(las) cantidad(es), su envío podría ser devuelto con cargos adicionales para usted.

  8. Para cada fila cumplimentada, introduzca el peso neto correspondiente de los objetos contenidos en su envío.
    Tenga en cuenta que varias unidades del mismo artículo pueden resumirse en una sola fila. En caso de que mande varios artículos diferentes en un envío, seleccione una nueva fila para cada grupo de productos e indique el peso neto total correspondiente para cada grupo de productos.

    Al final de la fila debe indicarse el peso total (todos los artículos contenidos + el material de embalaje + la caja de cartón).

    Si faltan los datos de peso, su envío podría ser devuelto con cargos adicionales para usted.

  9. Indique el peso total de su envío (todos los artículos contenidos + el material de embalaje + la caja de cartón). Si falta el peso total, su envío podría ser devuelto con cargos adicionales para usted.

  10. Para cada fila cumplimentada, introduzca el valor correspondiente en euros de los artículos contenidos en su envío.
    Tenga en cuenta que varias unidades del mismo artículo pueden resumirse en una sola fila. En caso de que mande varios artículos diferentes en un envío, seleccione una nueva fila para cada grupo de productos e indique el valor correspondiente en euros para cada grupo de productos.
    Ejemplo: Para 10 camisetas de algodón con un valor de 10 EUR cada una debe indicarse un valor de 100 EUR.
    El valor del contenido no puede indicarse como 0.

    Calcule la suma de los valores indicados en cada fila e indique el valor total en euros al final de la columna. La suma de los valores en cada fila debe corresponder al valor total indicado.

  11. Calcule la suma de los valores indicados e indique el valor total en euros. La suma de los valores en cada fila debe corresponder al valor total indicado.
    Si falta el valor total, su envío podría ser devuelto con cargos adicionales para usted.
    Tenga en cuenta que es obligatoria una declaración de exportación a partir de un valor de 1.000 EUR. Podrá encontrar más información en dhl.de/privatkunden-zoll.

  12. Con su firma, usted confirma la exactitud de sus datos y da su consentimiento al registro digital de los datos que haya proporcionado para el procesamiento de los trámites aduaneros. Si falta su firma, su envío podría ser devuelto con cargos adicionales para usted.

  13. Dado el caso, incluya las disposiciones especiales apropiadas para el envío que va a exportar. Estas disposiciones son necesarias cuando los contenidos de su envío están sometidos a directivas de importación o exportación especiales y/o necesitan documentos, autorizaciones o certificaciones. Marque con una cruz los campos que correspondan y complete las denominaciones y/o los números de identificación de los documentos. Entregue los documentos necesarios junto con su envío en la sucursal; los empleados/as de nuestras filiales fijarán los documentos en el exterior del paquete de su envío.

Instrucciones para rellenar el documento 

Cumplimente de forma completa y correcta todos los campos conforme a las instrucciones de cumplimentación anteriores. La falta de datos o los datos incorrectos, imprecisos o ilegibles pueden ocasionar una devolución de los bienes con costes adicionales para usted, retrasos en los plazos de entrega y problemas similares. 

Cumplimente el albarán de envío de forma que sea fácilmente legible en letras de imprenta con un bolígrafo de tinta negra o azul.

Idiomas

Compruebe qué idiomas están autorizados para cumplimentar el albarán de envío en el país de destino de su envío. Podrá encontrar más información sobre este tema en dhl.de/laenderinfo. En el caso de que la declaración aduanera de contenido sea cumplimentada en un idioma no permitido, es posible que su envío sea devuelto con cargos adicionales para usted.

Envío de paquetes pequeños (hasta un valor de aprox. 350 EUR)

Cumplimente completamente los apartados 1 a 5 y entregue su envío con el albarán de envío cumplimentado en el mostrador de la sucursal correspondiente. No es necesario cumplimentar la página siguiente.

Envío de paquetes

Cumplimente completamente los apartados 1 a 5. Todos los datos quedan registrados en la página siguiente por el papel autocopiativo y (siempre que resulten fácilmente legibles) solo deben cumplimentarse una vez. En caso de que sea necesario, incluya la información en el apartado 6 y entregue su envío con la hoja de papel autocopiativo (declaración aduanera de contenido CN23) en el mostrador de su sucursal.

Limitaciones de importación

Tenga en cuenta que puede haber limitaciones de importación en el país de destino de su envío y asegúrese de que no envía productos peligrosos (p. ej., aerosoles, perfume, encendedores, laca para uñas o baterías).

El Servicio de Aduanas de Alemania podrá proporcionarle más información | zoll.de | Tel. 0351 44834510 (de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas) | Correo electrónico: info.privat@zoll.de

DOCUMENTO DE EXPEDIÇÃO PARA O MUNDO DE ENCOMENDAS E ENCOMENDAS PEQUENAS DHL

INDICAÇÕES IMPORTANTES PARA O PREENCHIMENTO

  1. Introduza a morada completa do remetente e do destinatário. A colocação de autocolantes ou carimbos de morada não é autorizada para esta finalidade. Por favor, observe que o país de destino deve ser indicado em alemão ou inglês.

    Através da indicação do número de telefone e/ou endereço de e-mail do destinatário permite o aviso do envio e pode, assim, evitar eventuais atrasos da entregas. Por favor, certifique-se de que possui a autorização do destinatário para a transmissão dos dados.

  2. Apenas para encomendas: Se pretender um transporte mais rápido (Serviço PREMIUM com custos obrigatórios), assinale aqui com uma cruz o respetivo campo.

  3. Indique se pretende que o seu envio lhe seja devolvido em caso de impossibilidade de entrega. A devolução de uma encomenda, que não possa ser entregue, possui custos obrigatórios. Se a sua encomenda/encomenda pequena não tiver de ser devolvida, ela será leiloada ou destruída no país de destino.

  4. Assinale com uma cruz de que tipo de envio se trata. Se as categorias mencionadas não corresponderem ao seu envio, selecione "Diversos" (Sonstiges) .
    Tenha em consideração que no caso de mercadorias, é necessário indicar o número tarifário de alfândega, bem como o país de origem da(s) sua(s) mercadoria(s) no passo seguinte.
    Se o tipo de envio não for assinalado com uma cruz, pode ocorrer uma devolução do seu envio com custos obrigatórios.

  5. Escreva uma descrição pormenorizada de cada objeto do seu envio. Objetos iguais podem ser agrupados num linha, indicando a quantidade na coluna "Número" (Anzahl). Se enviar diferentes objetos num envio, selecione uma nova linha para cada grupo de mercadorias.
    Tenha em consideração que os conteúdos do envio têm de ser descritos pormenorizadamente: designações genéricas, como por exemplo "Clothes" (vestuário), não são permitidas.
    Exemplo para uma descrição de conteúdo correta: "Cotton T-Shirts" (T-Shirts de algodão).

    A falta de uma descrição do conteúdo pode provocar a devolução do seu envio com custos obrigatórios.

  6. O número tarifário de alfândega e o país de origem só têm de ser mencionados, se enviar mercadorias comerciais - ou seja mercadorias que são objeto de uma transação comercial (p. ex. leilão na Internet). Neste caso, os números tarifários de alfândega (código HS de 6, 8 ou 10 algarismos de acordo com o "Sistema harmonizado") e o país de fabrico da mercadoria. Além disso o seu envio deve ser acompanhado de uma fatura (pró-forma).
    Mais informações sobre o número tarifário de alfândega podem ser obtidas na alfândega: zoll.de - Tel.: 0351 44834510 (2.ª a 6.ª-feira, 8-17 horas) - e-mail: info.privat@zoll.de

  7. Para cada linha preenchida, indique o número correspondente dos objetos incluídos no seu envio.
    Tenha em consideração que objetos iguais podem ser agrupados numa linha. Se enviar diferentes objetos num envio, selecione uma nova linha para cada grupo de mercadorias e indique o número correspondente para cada grupo de mercadorias.

    A falta da(s) indicação(ões) de quantidade pode provocar a devolução do seu envio com custos obrigatórios.

  8. Para cada linha preenchida, indique o peso líquido correspondente dos objetos incluídos no seu envio.
    Tenha em consideração que objetos iguais podem ser agrupados numa linha. Se enviar diferentes objetos num envio, selecione uma nova linha para cada grupo de mercadorias e indique o peso líquido total correspondente para cada grupo de mercadorias.

    No fim da coluna deve ser indicado o peso líquido total (todos os objetos incluídos + material de embalagem + embalagem de papelão).

    A falta das indicações relativas ao peso pode provocar a devolução do seu envio com custos obrigatórios.

  9. Indique o peso líquido total do seu envio (todos os objetos incluídos + material de embalagem + embalagem de papelão). A falta do peso líquido total pode provocar a devolução do seu envio com custos obrigatórios.

  10. Para cada linha preenchida, indique o valor correspondente dos objetos incluídos no seu envio em euros.
    Tenha em consideração que objetos iguais podem ser agrupados numa linha. Se enviar diferentes objetos num envio, selecione uma nova linha para cada grupo de mercadorias e indique o valor correspondente em euros para cada grupo de mercadorias.
    Exemplo: 10 T-Shirts de algodão a 10 EUR têm de ser indicadas com o valor de 100 EUR.
    O valor de uma posição do conteúdo não pode ser indicado com 0.

    Some os valores das linhas indicados e introduza o valor total em euros no fim da coluna. A soma dos valores por linha tem de corresponder ao valor total indicado.

  11. Some os valores indicados e introduza o valor total em euros. A soma dos valores por linha tem de corresponder ao valor total indicado.
    A falta do valor total pode provocar a devolução do seu envio com custos obrigatórios.
    Tenha em consideração que, a partir de um valor total superior a 1.000 EUR, é necessária uma declaração de exportação. Poderá encontrar mais informações em dhl.de/privatkunden-zoll.

  12. Com a sua assinatura confirma a exatidão das informações e autoriza a recolha digital das informações dadas por si para fins de preparação alfandegária. A falta da sua assinatura pode provocar a devolução do seu envio com custos obrigatórios.

  13. Introduza eventuais disposições especiais relevantes para o seu envio para exportação. Estas são necessárias, se os seus conteúdos estiverem sujeitos a regras de importação e exportação especiais e/ou precisarem de documentos, autorizações ou certificados. Assinale os campos correspondentes com uma cruz e complemente com a designação correspondente e/ou os números de identificação dos documentos. Entregue os documentos necessários juntamente com o seu envio na filial; os(as) nossos(as) colaboradores(as) da filial juntam os documento pelo exterior ao seu envio.

Indicações de preenchimento 

Preencha todos os campos necessários de acordo com as indicações de preenchimento supramencionadas de forma correta e na íntegra. Informações em falta, incorretas, imprecisas ou ilegíveis podem provocar uma devolução com custos obrigatórios das mercadorias, atrasos dos prazos ou algo semelhante.

Preencha o documento de expedição de forma bem legível em letra de impressa com uma esferográfica de cor preta ou azul.

Idiomas:

Verifique primeiro que idiomas são autorizados para o preenchimento do documento de expedição no país de destino do seu envio. Poderá encontrar informações sobre este assunto em dhl.de/laenderinfo. Se a declaração para a alfândega tiver sido preenchida num idioma inautorizado, pode ocorrer uma devolução do seu envio com custos obrigatórios.

Expedição de encomendas pequenas (até aprox. 350 EUR de valor de mercadoria)

Preencha os pontos de 1 a 5 na íntegra e entregue o seu envio com o documento de expedição preenchido no balcão da sua filial. O preenchimento da página seguinte não é necessário.

Expedição de encomendas

Preencha os pontos de 1 a 5 na íntegra. Todas as informações são impressas na cópia, na página seguinte e só têm de ser preenchidas (desde que legíveis) uma vez. Em caso de necessidade, complete ainda as informações no ponto 6 e entregue o seu envio com a cópia (declaração para a alfândega CN23) no balcão da sua filial.

Restrições de importação

Tenha em consideração as restrições de importação do país de destino do seu envio e assegure-se de que não envia quaisquer mercadorias perigosas (como p. ex. latas de spray, perfume, isqueiros, verniz para as unhas ou pilhas)!

Para mais informação, contacte a alfândega | zoll.de | Tel. 0351 44834510 (2.ª a 6.ª-feira das 8–17 horas) | e-mail: info.privat@zoll.de

GÖNDERİM ETİKETİ DHL PAKETİ VE UFAK PAKET DÜNYASI

DOLDURMAK İÇİN ÖNEMLİ BİLGİLER

  1. Gönderenin ve alıcının tam adresini girin. Bu amaçla adres etiketlerinin ya da damgaların uygulanmasına izin verilmez. Alıcı ülkenin Almanca veya İngilizce olarak belirtilmesi gerektiğini lütfen unutmayın.

    Alıcının telefon numarasını ve/veya e-posta adresini girerek, gönderiyi duyurabilir ve böylece teslimatta olası gecikmeleri önleyebilirsiniz. Lütfen veri aktarımı için alıcının onayının verildiğinden emin olun.

  2. Sadece paketler için: Gönderinizin daha hızlı bir şekilde teslim edilmesini istiyorsanız (ücretli PREMİUM hizmet), lütfen ilgili kutuyu işaretleyin.

  3. Teslim edilemezlik durumunda gönderinizin size iade edilip edilmeyeceğini belirtin. Teslim edilemeyen bir paketin iadesi bir ücrete tabidir. Paketinizin / ufak paketinizin iade edilmesini istemediğinizde, hedef ülkede açık artırmaya çıkarılacak veya imha edilecektir.

  4. Ne tür bir gönderi olduğunu işaretleyin. Belirtilen kategoriler geçerli değilse, "Diğer" seçin.
    Ticari eşyalar için, bir sonraki adımın gümrük tarife numarasını ve eşyalarınızın menşe ülkesini belirtmeniz gerektiğini unutmayın.
    Gönderi türü işaretlenmediğinde gönderinizin ücretli iadesi olabilir.

  5. Gönderinizin içerdiği her ürünün ayrıntılı bir açıklamasını girin. Aynı ürünler, "Sayı" sütununda bulunan miktarı belirten bir satırda birleştirilebilir. Bir gönderide farklı ürünler gönderiyorsanız, her ürün grubu için yeni bir satır seçin.
    Gönderinin içeriğinin ayrıntılı olarak açıklanması gerektiğini unutmayın: "Clothes" (Giyim) gibi toplu tanımlara izin verilmez.
    Doğru içerik açıklaması örneği: "Cotton T-Shirt" (Pamuklu tişörtler).

    Eksik içerik açıklaması, gönderinizin ücretli olarak iade edilmesine neden olabilir.

  6. Gümrük tarife numarası ve menşe ülkesi, yalnızca ticari eşya gönderirken belirtilmelidir - yani bir ticari işlemin konusu olan ürünler (ör. internet açık artırması). Bu durumda, gümrük tarife numarası (HS kodu 6, 8 veya 10 basamaklı "uyumlaştırılmış sistem") ve ürünün üretim ülkesi belirtilmelidir. Ayrıca, gönderinize bir (Proforma) fatura eklenecektir.
    Gümrük tarife numarası hakkında daha fazla bilgi için lütfen gümrüğe başvurun: zoll.de -Tel.: 0351 44834510 (Pzt. ila Cuma 8.00 ile 17.00 saatleri arası) - E-posta: info.privat@zoll.de

  7. Doldurulan her satır için, gönderinizde yer alan ilgili ürün sayısını belirtin.
    Aynı ürünlerin tek bir satırda birleştirilebileceğini unutmayın. Bir gönderide farklı öğeler gönderiyorsanız, her ürün grubu için yeni bir satır seçin ve her ürün grubu için uygun sayıyı belirtin.

    Eksik miktar açıklaması, gönderinizin ücretli olarak iade edilmesine neden olabilir.

  8. Doldurulan her satır için, gönderinizde yer alan ilgili nesnelerin karşılık gelen net ağırlığını belirtin.
    Aynı ürünlerin tek bir satırda birleştirilebileceğini unutmayın. Bir gönderide farklı öğeler gönderiyorsanız, her ürün grubu için yeni bir satır seçin ve her ürün grubu için karşılık gelen toplam net ağırlığı belirtin.

    Sütunun sonunda toplam ağırlığı girin (içerdiği tüm ürünlerin + ambalaj malzemesi + karton).

    Eksik ağırlık açıklaması, gönderinizin ücretli olarak iade edilmesine neden olabilir.

  9. Gönderinizin toplam ağırlığını girin (içerdiği tüm ürünlerin + ambalaj malzemesi + karton). Eksik toplam ağırlık açıklaması, gönderinizin ücretli olarak iade edilmesine neden olabilir.

  10. Doldurulan her satır için, gönderinizde yer alan ürünlerin Euro cinsinden karşılık gelen değerini belirtin.
    Aynı ürünlerin tek bir satırda birleştirilebileceğini unutmayın. Bir gönderide farklı ürünler gönderiyorsanız, her ürün grubu için yeni bir satır seçin ve ürün grubu başına Euro cinsinden karşılık gelen değeri belirtin.
    Örnek: Her biri 10 EUR'luk 10 pamuklu tişört, 100 EUR'luk bir değerle belirtilmelidir.
    Bir içerik pozisyonun değeri 0 olarak belirtilemez.

    Belirtilen satır değerlerini toplayın ve sütunun sonuna Euro cinsinden toplam değeri girin. Satır başına değerlerin toplamı belirtilen toplam değere eşit olmalıdır.

  11. Belirtilen değerleri toplayın ve sütunun sonuna Euro cinsinden toplam değeri girin. Satır başına değerlerin toplamı belirtilen toplam değere eşit olmalıdır.
    Eksik toplam değer açıklaması, gönderinizin ücretli olarak iade edilmesine neden olabilir.
    Toplam değeri 1000 EUR 'dan fazla olan bir ihracat beyannamesine ihtiyacınız olduğunu lütfen unutmayın. Daha fazla bilgiye dhl.de/privatkunden-zoll adresinden ulaşabilirsiniz.

  12. İmzanızla, bilgilerinizin doğruluğunu onaylayıp ve gümrük işlemleri için sağladığınız bilgilerin dijital olarak toplanmasını kabul etmiş olursunuz. İmzanızın olmaması, gönderinizin ücretli olarak iade edilmesine neden olabilir.

  13. İhraç edilecek gönderinizle ilgili uygun özel koşulları girin. Bunlar, içeriğinizin ayrı ithalat ve ihracat yönetmeliklerine tabi olması ve/veya belgeler, izinler veya dokümanlar gerektirmesi durumunda gereklidir. İlgili alanları işaretleyin ve belgelerin ilgili adlarını ve/veya tanıtma numaralarını ekleyin. Gerekli belgeleri gönderinizle birlikte şubeye teslim edin; şube personelimiz belgeleri paketinizin dışından gönderinize ekler.

Doldurma talimatları 

Yukarıdaki doldurma talimatlarına göre gerekli tüm alanları tam ve doğru bir şekilde doldurun. Eksik, yanlış, hatalı veya okunamayan bilgiler, ürünlerin ücretli iade edilmesine, gecikmelere veya benzerlerine neden olabilir. 

Gönderim etiketini siyah veya mavi bir dolma kalemle okunaklı bir şekilde büyük harflerle doldurun.

Diller

Gönderinizin varış ülkesindeki gönderim etiketini doldurmak için hangi dillerin kabul edildiğini önceden kontrol edin. Bununla ilgili bilgi için bkz. dhl.de/laenderinfo Gümrük beyannamesi kabul edilemez bir dilde doldurulduysa, gönderiniz ücretli bir şekilde iade edilebilir.

Ufak paketlerin gönderilmesi (yakl. 350 EUR'ya kadar)

1'den 5'e kadar olan bölümleri tam olarak doldurun ve gönderinizi tamamlanmış gönderim etiketiyle şube gişesine teslim edin. Bir sonraki sayfayı doldurmanıza gerek yok.

Paketlerin gönderilmesi

1'den 5'e kadar olan bölümleri tam olarak doldurun. Tüm bilgiler bir sonraki sayfadaki kopyaya basılır ve sadece bir kez doldurulmalıdır (okunaklı ise). Gerekirse, lütfen bölüm 6'daki bilgileri tamamlayın ve gönderinizi şubenizin gişesinde bir kopya (CN23 gümrük beyannamesi) ile teslim edin.

İthalat kısıtlamaları

Gönderinizin hedef ülkesindeki olası ithalat kısıtlamalarına dikkat edin ve tehlikeli ürünleri (sprey kutuları, parfümler, çakmaklar, oje veya piller gibi) göndermediğinizden emin olun!

Daha fazla bilgi için lütfen gümrük ile iletişime geçin | zoll.de | Tel. 0351 44834510 (Pzt. ila Cuma 8.00 ile 17.00 saatleri arası) | E-posta: info.privat@zoll.de

ОТГРУЗОЧНАЯ НАКЛАДНАЯ НА ПАКЕТ DHL И БАНДЕРОЛЬ WELT

ВАЖНЫЕ УКАЗАНИЯ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ

  1. Введите полный адрес отправителя и получателя. Нанесение наклеек или штампов с адресами для этой цели недопустимо. Помните, что страна получателя должна быть указана на немецком или английском языке.

    Указав телефонный номер и (или) адрес электронной почты получателя, вы обеспечиваете доставку уведомления о посылке и можете предотвратить возможные задержки доставки. Пожалуйста, убедитесь в том, что получатель дал свое согласие на передачу данных.

  2. Только для пакетов: Если вы хотите ускорить доставку вашей посылки (платная услуга PREMIUM), сделайте отметку в соответствующем поле.

  3. Укажите, нужно ли вернуть вам вашу посылку при невозможности ее доставки. Возврат пакета, который невозможно доставить, является бесплатным. Если вашу посылку/пакет не нужно возвращать, он будет продан или уничтожен в стране назначения.

  4. Укажите, о каком виде посылки идет речь. Если вы не нашли подходящую категорию, выберите «Прочее» (Sonstiges).
    При отправке торговых изделий проследите за тем, чтобы следующим шагом был указан код таможенного тарифа и страна происхождения вашего товара.
    Если сведения о виде посылки отсутствуют, это может привести к платному возврату вашей посылки.

  5. Внесите подробное описание каждого отдельного предмета, содержащегося в вашей посылке. Одинаковые предметы могут быть указаны в одной строке с указанием их количества в колонке «Количество» (Anzahl). Если вы отправляете в одной посылке различные предметы, используйте новую строку для каждой новой товарной группы.
    Помните, что содержимое посылки должно быть подробно описано: Общее описание, например, «Clothes» (одежда), не допускается.
    Пример правильного описания содержания: «Cotton T-Shirts» (футболки из хлопка).

    Если описание содержания отсутствует, это может привести к платному возврату вашей посылки.

  6. Код таможенного тарифа и страна происхождения указываются только в том случае, если вы отправляете торговые изделия – т.е. изделия, которые являются предметом хозяйственной сделки (например, интернет-аукциона). В таком случае необходимо указать код таможенного тарифа (6-, 8- или 10-значный HS-код согласно «гармонизированной системе») и страну происхождения. Кроме того, в вашу посылку должен быть вложен счет.

    Подробные справки по кодам таможенных тарифов предоставляет таможня: zoll.de - телефон: 0351 44834510 (с понедельника по пятницу, 8-17) - электронная почта: info.privat@zoll.de

  7. Для каждой заполненной строки укажите соответствующее количество предметов, содержащихся в вашей посылке.
    Помните, что вы можете указать одинаковые предметы в одной строке. Если вы отправляете различные предметы в одной посылке, выберите для каждой товарной группы новую строку и укажите соответствующее количество предметов для каждой товарной группы.

    Если сведения о количестве отсутствуют, это может привести к платному возврату вашей посылки.

  8. Для каждой заполненной строки укажите соответствующий вес нетто предметов, содержащихся в вашей посылке.
    Помните, что вы можете указать одинаковые предметы в одной строке. Если вы отправляете различные предметы в одной посылке, выберите для каждой товарной группы новую строку и укажите соответствующий общий вес нетто для каждой товарной группы.

    В конце колонки необходимо указать общий вес (все содержащиеся предметы + упаковочный материал + картонная упаковка).

    Если сведения о весе отсутствуют, это может привести к платному возврату вашей посылки.

  9. Укажите общий вес (все содержащиеся предметы + упаковочный материал + картонная упаковка) вашей посылки. Если сведения об общем весе отсутствуют, это может привести к платному возврату вашей посылки.

  10. Для каждой заполненной строки укажите соответствующую стоимость в евро предметов, содержащихся в вашей посылке.
    Помните, что вы можете указать одинаковые предметы в одной строке. Если вы отправляете различные предметы в одной посылке, выберите для каждой товарной группы новую строку и укажите соответствующую стоимость в евро для каждой товарной группы.
    Пример: Для 10 футболок из хлопка по 10 евро каждая должна быть указана стоимость в 100 евро.
    Стоимость заполненной позиции не должна быть равна 0.

    Суммируйте стоимость, указанную в разных строках, и укажите общую стоимость в евро в конце колонки. Сумма значений в каждой строке должна соответствовать общей сумме.

  11. Суммируйте указанные значения стоимости и укажите общую стоимость в евро в конце колонки. Сумма значений в каждой строке должна соответствовать общей сумме.
    Если сведения об общей стоимости отсутствуют, это может привести к платному возврату вашей посылки.
    Помните, что если общая стоимость превышает 1000 евро, вам потребуется экспортная декларация. Дополнительная информация доступна по адресу dhl.de/privatkunden-zoll.

  12. Своей подписью вы подтверждаете верность указанных вами данных и даете согласие на цифровую обработку предоставленных вами сведений в рамках таможенного оформления посылки. Если ваша подпись отсутствует, это может привести к платному возврату вашей посылки.

  13. Укажите соответствующие особые условия экспортируемой вами посылки. Они требуются в том случае, если содержимое вашей посылки попадает под особые экспортные и импортные предписания и (или) если для содержимого вашей посылки требуются документы, разрешения или свидетельства. Отметьте соответствующие поля и укажите соответствующее обозначение и (или) коды документов. Передайте в филиал вместе с вашей посылкой необходимые документы; сотрудники нашего филиала прикрепят ваши документы к пакету вашей посылки.

Указания по заполнению 

Полностью и правильно заполните все обязательные поля согласно вышеперечисленным указаниям. Отсутствующие, неправильные, неточные или нечитаемые сведения могут привести к платному возврату товаров, задержке доставки или к подобным действиям. 

Заполните отгрузочную накладную хорошо читаемыми печатными буквами, используя черную или синюю шариковую ручку.

Язык:

Проверьте заранее, какие языки допускаются для заполнения отгрузочной накладной в стране назначения вашей отправки. Соответствующую информацию можно найти по адресу dhl.de/laenderinfo. Если таможенная декларация будет заполнена на неразрешенном языке, это может привести к платному возврату вашей посылки.

Отправка бандеролей (стоимостью до 350 евро)

Полностью заполните сведения в пунктах с 1 по 5 и отдайте вашу посылку с заполненной отгрузочной накладной в окно филиала. Заполнение следующей страницы не требуется.

Отправка пакетов

Полностью заполните сведения в пунктах с 1 по 5. Все данные пропечатываются на копии следующей страницы и должны быть заполнены (в хорошо читаемом виде) только один раз. При необходимости внесите информацию в раздел 6 и отдайте вашу посылку с копией (таможенная декларация CN23) в окошко вашего филиала.

Ввозные ограничения

Учитывайте возможные ввозные ограничения в стране назначения вашей посылки и убедитесь в том, что вы не отправляете опасные товары (например, аэрозольный баллончик, духи, зажигалки, лак для ногтей или аккумуляторы).

Дополнительные сведения можно получить в таможенных органах | zoll.de | телефон 0351 44834510 (с понедельника по пятницу, 8–17) | электронная почта: info.privat@zoll.de

DHL 寄件单 全球包裹邮寄业务

重要填写指南

  1. 请您填写寄件人和收件人的完整地址 。此处不得使用地址贴纸或印章。请您一定要用德语或英语填写出收件人所在国家。

    填写收件人的电话号码或电子邮件地址可以让您及时收到运件信息,预防送达时可能出现的延迟。请确认收件人同意您填写其相关信息。

  2. 仅针对大/中包裹:如果您需要加急运输(额外收费服务 PREMIUM ),请勾选此处相应的方框。

  3. 请您注明,若寄件无法投递 时是否需要原路寄还。无法投递的寄件原路寄还时需要额外收费。若包裹无需寄还,则会在寄件目的国拍卖或销毁。

  4. 请您勾选,寄物类型。若没有找到合适类别,请您勾选“其他” (Sonstiges)。
    若寄件为商品,请您在下一步填写关税编码以及商品的原产国。
    若您没有勾选寄物类型,可能导致寄件原路返还并收取额外费用。

  5. 请您填写包裹中每件物品的详细信息。相同的物品可以写在同一行并在“数目” (Anzahl)栏里填写该物品的总数量。若寄件中包含不同物品,请您为每一个物品组都重起一行填写。
    请注意,您需要详细填写包裹内容:请不要笼统填写物品名称,如填写“衣服”是不规范的。
    正确描述邮寄物品的示例:“Cotton T-Shirts”(棉 T 恤)。

    若您没有填写具体的寄物信息,可能导致寄件原路返还并收取额外费用。

  6. 只有当寄件为商品时,即通过商务交易(如网上拍卖)获得的物件,才需要标明关税编码和原产国。此时您必须填写商品的关税编码(根据《协调制度》的六位、八位或十位 HS 编码)以及生产国。另外请您附上(形式)发票。
    您可以从海关咨询更多有关关税编码的信息: zoll.de,电话:0351 44834510(周一至周五 8 点至 17 点),E-Mail: info.privat@zoll.de

  7. 请您标明每行已填写物品的相应数目
    请注意相同物品可以填写在同一行。若寄件中包含不同物品,请您分行填写并标明相应数目。

    若您没有填写物品数量,可能导致寄件原路返还并收取额外费用。

  8. 请您标明每行已填写物品相应的净重
    请注意相同物品可以填写在同一行。若寄件中包含不同物品,请您分行填写并标明相应的物品总净重。

    末栏须填写总重量(所有寄物+包装材料+纸箱)。

    若您没有填写相关的重量数据,可能导致寄件原路返还并收取额外费用。

  9. 请您填写寄件总重量(所有寄物+包装材料+纸箱)。若您没有填写总重量,可能导致寄件原路返还并收取额外费用。

  10. 请您以欧元为单位标明每行已填写物品相应的价值。
    请注意相同物品可以填写在同一行。若寄件中包含不同物品,请您分行填写并以欧元为单位标明物品相应的价值。
    示例:10 件棉质 T 恤(每件 10 欧元)的价值必须标明为 100 欧元。
    寄物价值栏不得填写为零。

    请您将已填写的每行价值相加,在栏末尾填写以欧元为单位的总价值。每行价值数必须与填写的总价值相符

  11. 请您将已填写的价值相加并以欧元为单位填写总价值。每行价值数必须与填写的总价值相符。
    若您没有填写总价值,可能导致寄件原路返还并收取额外费用。
    请注意,若总价超过 1000 欧元需要提交出口报关单。更多信息请参看 dhl.de/privatkunden-zoll

  12. 签名即表示您确认信息的准确性,并同意将您提供的信息用于海关手续办理的数字化登记。若您没有签名,可能导致寄件原路返还并收取额外费用。

  13. 请填写任何可能适用于您要出口寄物的特殊规定。若您的寄物属专门的进出口法规管辖,以及/或者需要相关文件、许可证或证明,则这些必须填写。请您勾选相应方框并添加相关文件相应的名称以及/或者标识号。请您在门店一并提交寄物与所需的相关文件,门店工作人员会从包裹外部将文件附加到您的寄件中。

填写指南 

请您根据上述指南完整且具体地填写必填空格。缺填、错填、不准确或字迹模糊的信息可能导致寄件额外收费的原路返还 、寄件延迟送达或类似后果。 

请用黑色或蓝色的圆珠笔清晰地大写字母填写寄件单。

语言

请您预先检查您的寄件目的地国家可以使用哪些语言填写寄件单。相关信息请参看 dhl.de/laenderinfo。若用非允许的语言填写关税报单,可能导致寄件原路返还并收取额外费用

小包裹寄送(最高价值约 350 欧元)

请您完整填写第一至第五项的内容,并将寄件与填好的寄件单提交到门店柜台。下一页无需填写。

大/中包裹寄送

请您完整填写第一至第五项的内容。所有信息都印在下一页的复本页上,并且只需填写一次(只要填写清晰)。如有必要,请您填写第 6 项信息,并在门店柜台提交带复本(关税报单 CN23 )的寄件。

进口限制

请您关注寄件目的国可能会有的进口限制并且确认没有寄送危险物品(例如喷雾罐、香水、打火机、指甲油或电池)!

更多信息请咨询海关 | zoll.de | 电话 0351 44834510 (周一至周五 8 点到 17 点)| 电子邮件: info.privat@zoll.de

小包及び小型包装物のDHLワールド運送状

ご記入時の重要な注意事項

  1. 発送人および受取人の完全な住所をご記入ください。住所のために、ラベルやスタンプを使用することは認められていません。「受取国」は、ドイツ語または英語でご指定いただく必要があることにご注意ください。

    受取人の電話番号及び/又は電子メールアドレスをご記入いただくと、発送通知をお受け取りいただけます。また、偶発的な配達の遅送を防ぐことができます。データの受け渡しに関しては、受取人の同意があることを確認してください。

  2. 小包のみに適用:より迅速な輸送(有償のプレミアムサービス)をご希望の場合は、この対応する項目にチェックマークを付けてください。

  3. お客様の発送品が配達不可能な場合に返送を希望するかどうかを、ご指定ください。配達不可能な小包の返送には手数料がかかります。お客様の小包/小型包装物の返送を希望しない場合は、当該配送品は配達先の国で競売にかけられるか、廃棄されます。

  4. 発送品の種類にチェックマークを付けてください。記載されている分類項目に該当しない場合は、
    「その他」 (Sonstiges)をご選択ください。
    商品の場合は、次のステップで、関税番号及び商品の原産国を指定する必要がありますのでご注意ください。
    発送品の種類にチェックマークがない場合、当該発送品は有償で返送されることがあります。

  5. 発送品に含まれる各商品に関する詳細な説明をご記入ください。同一の商品は、発送品に含まれる数量を「数量」 (Anzahl)の列に示すことにより、一行にまとめることができます。一つの発送品で異なる商品を出荷する場合は、商品グループごとに新しい行を選択してください。
    発送品の内容物を詳細に記入する必要がありますのでご注意ください。「洋服」などの総称は認められません。
    正しい内容物説明の事例:「Cotton T-Shirts」(コットン製Tシャツ)。

    内容物説明の記入がない場合には、当該発送品は有償で返送されることがあります。

  6. 関税番号と原産国は、商品、すなわち商取引の対象となる品物(インターネットオークションなど)を送る場合にのみ、記入する必要があります。この場合、関税番号(「統計品目番号」に従った6桁、8桁、10桁のHSコード)および商品の原産国を記入する必要があります。また、発送品には請求書(プロフォーマインボイス)を同封する必要があります。
    関税番号に関する詳細情報は税関にご照会ください。zoll.de – 電話番号:+49 351 44834510(月曜日~金曜日: 8~17時) – 電子メール: info.privat@zoll.de

  7. 発送品に含まれる商品に対応する数量を各行にご記入ください。
    同一商品は一行にまとめることができることにご留意ください。一つの発送品で異なる商品を出荷する場合は、商品グループごとに新しい行を選択し、それぞれに対応する数量をご記入ください。

    数量の記入がない場合には、当該発送品は有償で返送されることがあります。

  8. 発送品に含まれる商品に対応する正味重量を各行にご記入ください。
    同一商品は一行にまとめることができることにご留意ください。一つの発送品で異なる商品を出荷する場合は、商品グループごとに新しい行を選択し、それぞれに対応する合計正味重量をご記入ください。

    一番下の欄に、合計重量(含まれるすべての商品+梱包材+ダンボール箱)をご記入ください。

    重量の記入がない場合には、当該発送品は有償で返送されることがあります。

  9. 発送品の合計重量(含まれるすべての商品+梱包材+ダンボール箱)をご記入ください。合計重量の記入がない場合には、当該発送品は有償で返送されることがあります。

  10. 配送品に含まれる商品に対応する金額を各行にユーロでご記入ください。
    同一商品は一行にまとめることができることにご留意ください。一つの発送品で異なる商品を出荷する場合は、商品グループごとに新しい行を選択し、それぞれに対応する金額をユーロでご記入ください。
    例:1枚10ユーロのコットン製のTシャツ10枚は、100ユーロの金額を記入する必要があります。
    内容物の項目の金額を「0」と記入することはできません。

    一行ごとの記入金額を加算し、一番下の欄に合計金額をユーロでご記入ください。一行ごとの金額を合計した金額は、記入された合計金額と一致する必要があります。

  11. 一行ごとの記入金額を加算し、合計金額をユーロでご記入ください。一行ごとの金額を合計した金額は、記入された合計金額と一致する必要があります。
    合計金額の記入がない場合には、当該発送品は有償で返送されることがあります。
    商品の合計金額が1,000ユーロを超える場合は、輸出申告書が必要となりますのでご注意ください。詳細情報は、こちら(dhl.de/privatkunden-zoll)でご確認ください。

  12. ご署名いただくことにより、お客様は、ご提供いただいた情報の正確性を確認します。また、お客様の情報を通関処理の目的でデジタル記録することに同意するものとします。ご署名がない場合には、当該発送品は有償で返送されることがあります。

  13. 場合によっては、お客様の輸出品に該当する特別条項についてご記入いただきます。これは、お客様の発送品の内容物が特別輸出入規制の対象となっている場合、及び/又は書類、許可、または証明書が必要となる場合に必要となります。該当する項目にチェックマークを付け、同書類で、対応する名称及び/又は識別番号を補足してください。当社支店にて発送品と共に必要書類を提出してください。支店の従業員が、発送品の小包の外側に同書類を添付します。

ご記入時の注意事項 

上記の記入時の注意事項に従って、必要な項目をすべて遺漏なく正確にご記入ください。必須項目の記入漏れや誤り、不正確又は判読不能な記入があった場合は、有償での品物の返送や配送の遅延などにつながることがあります。 

 

運送状は、楷書を使用し、読みやすい字で、黒色または青色のボールペンを使用してご記入ください。

 

言語

お客様の発送品が配達される国において、どの言語での記入が認められているかを、事前にご確認ください。これに関する情報は、こちら(dhl.de/laenderinfo)をご参照ください。税関告知書に認められていない言語が使用されている場合、当該発送品は有償で返送されることがあります。

小型包装物の輸送(商品金額350ユーロまで)

第1~5項をすべて記入したら、支店窓口にて記入済みの運送状と共に発送品をお渡しください。次ページに記入する必要はありません。

小包の発送

第1~5項をすべてご記入ください。すべての記入事項は次ページに複写されているため、記入は(判読可能である場合に限り)一回のみで結構です。必要があれば、第6項に情報を補足してください。支店窓口にて、税関告知書CN23の写しと共に発送品をお渡しください。

輸入規制

配達先の国における輸入規制を遵守し、危険物(スプレー缶、香水、ライター、マニュキュア、電池など)は発送しないように確認してください。

詳細情報はドイツ税関にお問い合わせください。 | zoll.de | 電話番号: +49-351 44834510 (月曜日~金曜日: 8~17時) | 電子メール: info.privat@zoll.de