Beim Versand bestimmter Waren (z. B. hochpreisige Produkte, Alkohol oder Medienträger mit FSK 18) ist eine Zustellung an Ihre Kunden persönlich von höchster Bedeutung. Stellen Sie daher mit dem DHL Service Ident-Check sicher, dass Ihre Pakete nur an den Empfänger persönlich übergeben werden - nachdem die Identität und ggf. das Alter ausweisgestützt und dokumentiert geprüft wurden.

Ihre Vorteile mit dem Service Ident-Check

  • Sichere und persönliche Zustellung
  • Vorbeugen von Versandhandelsbetrug
  • Bessere Berücksichtigung des Jugendschutzes

Identitätsprüfung - für eine zuverlässige Zustellung

"Für ein sehr gutes Kundenerlebnis möchten wir neben einer schnellen, auch eine sichere Zustellung an unsere Kunden. Der DHL Service "Ident-Check" bietet der mobilezone die Möglichkeit, eine Identitätsprüfung bei der Übergabe durchzuführen und so die korrekte Zustellung an den Kunden sicherzustellen."

Feyzi Demirel, Chief Operations Officer (COO) | Geschäftsleitung DE, mobilezone GmbH

Haben Sie Interesse am Warenversand mit Identitätsprüfung?

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Ident-Check versenden.

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Kunde werden

Beim Versand mit Ident-Check lässt sich unsere Zustellkraft den Ausweis des Empfängers zeigen und händigt die Ware nach erfolgreicher Identitätsprüfung nur an den Empfänger persönlich aus. Eine Übergabe an Bevollmächtigte ist nicht möglich. Wir gleichen die Ausweisdaten Vorname, Nachname und ggf. das Geburtsdatum mit Ihren Versendervorgaben ab und erfassen die Ausweisart und -nummer des vorgelegten Ausweisdokuments.

Der Service Ident-Check ist bereits Bestandteil Ihres Vertrags und kann direkt über das DHL Versandlogistiksystem (Funktion "Versenden" im Post & DHL Geschäftskundenportal) beauftragt werden. Selbstverständlich steht Ihnen der Service auch zur Verfügung, wenn Sie Ihre Versandlogistiksysteme eigenständig programmieren. Übermitteln Sie uns einfach Vorname und Nachname des Empfängers sowie das Mindestalter und/oder das Geburtsdatum. Wir übernehmen die Identitätsprüfung bei Zustellung für Sie.

Versenden Sie Ihre Pakete mit Identitätsprüfung zum Beispiel beim Versand von:

  • hochpreisigen Produkten wie Designermode oder Elektronikartikel
  • besonders sensiblen Inhalten, die eine Zustellung an den Empfänger persönlich erfordern, z. B. wichtige Dokumente
  • Alkohol und Spirituosen
  • Tabakprodukten, E-Zigaretten und Zubehör
  • CDs, DVDs und Blu-Ray-Discs mit der Vorgabe FSK 18
  • Videospielen für PC und Spielekonsolen mit der Vorgabe USK 18
  • etc.

2,99 EUR zzgl. MwSt. zusätzlich zum Paketpreis

Sichern Sie sich wichtige Wettbewerbsvorteile im boomenden E-Commerce- mit den richtigen Empfangsoptionen

Onlinehändler, die Services wie persönliche Übergabe, Ident-Check oder Alterssichtprüfung als Bestelloption anbieten, haben einen klaren Wettbewerbsvorteil.

Lesen Sie hier den ganzen Artikel
  Ident-Check Persönliche Übergabe Alterssichtprüfung
Pflichtangaben
des Versenders

Vorname
Nachname
Geburtsdatum und/oder Mindestalter

Vorname
Nachname

 Mindestalter (16 oder 18) 2
Übergabe an
bevollmächtigte
Person		 -  1  3
Prüfung bei
Zustellung		 Prüfung und Dokumentation eines Ausweisdokuments Prüfung eines Ausweisdokuments nur, wenn Empfänger dem Zusteller nicht persönlich bekannt ist Prüfung eines Ausweisdokuments, wenn das vorgegebene Mindestalter nicht offensichtlich ersichtlich ist
Preis EUR 2,99 EUR 1,49 EUR 0,99

 

1 Voraussetzung ist die Erstellung einer "besonderen" Vollmacht, d. h. ein Schreiben mit folgenden Angaben: "Person XY ist berechtigt, die Sendung mit der Nummer 123 für mich entgegenzunehmen" (die Benachrichtigungskarte erfüllt diese Vorgabe). Eine allgemeine Vollmacht "Person XY ist berechtigt, mich in Postangelegenheiten zu vertreten" ist nicht ausreichend.
2 Das Alter des Bestellers - bei Abweichen auch das des Empfängers - muss bereits vor dem Versand durch Sie überprüft werden. 
3 Vollmacht für jede Person möglich, die das geforderte Mindestalter erreicht hat.

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