Stellen Sie sicher, dass Ihre Pakete nur an den Empfänger persönlich übergeben werden - nachdem die Identität und ggf. das Alter ausweisgestützt und dokumentiert geprüft wurden.

IHRE VORTEILE

Vorbeugen vor Versandhandelsbetrug oder Berücksichtigung bestimmter Aspekte des Jugendschutzes (z. B. beim Versand von alkoholischen Getränken, bestimmten CDs/DVDs im Erotikversand oder rezeptpflichtigen Medikamenten).

• Sichere und persönliche Zustellung
  Sie stellen sicher, dass die Sendung nur an den Empfänger persönlich übergeben wird.
• Prüfung von Identität und Alter
  Es erfolgt eine dokumentierte und ausweisgestützte Identifikation des Empfängers.
• Attraktiver Preis
  2,99 EUR zzgl. MwSt. zusätzlich zum Paketpreis

Infoblatt Ident-Check

Mit dem Service Persönliche Übergabe stellen Sie unkompliziert und günstig sicher, dass Ihre Pakete nur an den Empfänger persönlich oder an eine bevollmächtigte Person übergeben werden.

IHRE VORTEILE

• Diskretion im Versand
  Sie stellen sicher, dass Ihr Paket nur an den Empfänger persönlich oder an eine durch ihn bevollmächtigte Person übergeben wird.
• Ausweisgestützte Identifikation
  Es erfolgt eine ausweisgestützte Identifikation des Empfängers, falls der Zusteller den Empfänger nicht persönlich kennt und gewährleisten kann, dass es sich um den richtigen Empfänger handelt.
• Attraktiver Preis
  1,49 EUR zzgl. MwSt. zusätzlich zum Paketpreis

Infoblatt DHL Persönliche Übergabe

Mit dem Service Alterssichtprüfung beauftragen Sie DHL unkompliziert und günstig damit, bei der Zustellung sicherzustellen, dass Ihre Pakete nicht in die Hände von Kindern und Jugendlichen unter 16 bzw. 18 Jahren gelangen.

IHRE VORTEILE

Berücksichtigung des Alters bei der Auslieferung von Paketen, z. B. beim Versand von alkoholischen Getränken, CDs/DVDs mit Altersbeschränkung, PC- und Konsolenspielen oder rezeptpflichtigen Medikamenten.

• Unterstützung des Jugendschutzes im Versand
  • Sie legen das Mindestalter des Empfängers fest (wahlweise 16+ oder 18+ Jahre).
  • Ihr Paket wird nur an den Empfänger persönlich oder an Personen im Haushalt des Empfängers übergeben, sofern diese das vorgegebene Mindestalter erreicht haben.
  • Es erfolgt eine ausweisgestützte Altersprüfung des Empfängers bzw. der annehmenden Person, wenn für die Zustellkraft nicht eindeutig ersichtlich ist, dass diese das Mindestalter überschritten hat.
• Attraktiver Preis
  0,99 EUR zzgl. MwSt. zusätzlich zum Paketpreis

Infoblatt DHL Altersichtprüfung

Mit dem Service Liefertag können Sie festlegen, an welchem Tag die Zustellung Ihrer Sendung erfolgen soll.

IHRE VORTEILE

Für alle Sendungen, die an einem bestimmten Tag ankommen sollen, z.B.:

• Zu Geburtstagen oder Jubiläen
  Ihre Sendung erreicht den Empfänger taggenau
• Zu einem fest vorgegebenen Erscheinungsdatum
  So stellen Sie sicher, dass Ihre Waren nicht vor dem offiziellen Erscheinungstermin publiziert werden
• An einem Samstag
  Erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, Ihren Kunden beim ersten Zustellversuch zuhause anzutreffen. Ihr Kunde spart sich den Weg in die Filiale.
• Attraktiver Preis
  0,99 EUR zzgl. MwSt. zusätzlich zum Paketpreis

Infoblatt Liefertag

Mit dem Service Keine Nachbarschaftszustellung können Sie eine Ersatzzustellung beim Nachbarn ausschließen, falls Ihr Kunde bei der Zustellung nicht angetroffen wird.

IHRE VORTEILE

Für alle Sendungen mit sensiblen Inhalten, bei denen die Privatsphäre bei der Zustellung geschützt werden soll wie z. B. Erotik- und Hygieneartikel.

• Diskrete Zustellung
  Wahren Sie die Diskretion Ihrer Kunden, indem Sie die Nachbarschaftszustellung für sensible Sendungsinhalte ausschließen.
• Attraktiver Preis
  0,29 EUR zzgl. MwSt. zusätzlich zum Paketpreis
  

Infoblatt Keine Nachbarschaftszustellung

Schützen Sie Pakete mit wertvollen Inhalten durch eine zusätzliche Transportversicherung. So stellen Sie sicher, dass Ihre Pakete auch oberhalb der Haftungsgrenze von 500 EUR für den gesamten Transportweg gegen Verlust und Beschädigung abgesichert sind - und zwar bis zum Maximalbetrag von 25.000 EUR.

Ihre Vorteile

• Schutz beim Versand hochwertiger Pakete
  
• Erhöhtes Sicherheitslevel durch Versicherung bis 2.500 bzw. 25.000 EUR
  
• Entschädigung bei Verlust oder Beschädigung - selbst wenn DHL kein Verschulden trifft

Attraktiver Preis

• Transportversicherung A bis 2.500 EUR Versicherungssumme: +6,00 EUR (zusätzlich zum Paketpreis)
• Transportversicherung B bis 25.000 EUR Versicherungssumme: +18,00 EUR (zusätzlich zum Paketpreis)

Profitieren Sie beim Versand Ihrer Waren im außergewöhnlichen Format oder bei Verpackungsbesonderheiten von der flexiblen Einzelbearbeitung, die Ihre Pakete sicher und schnell zum  Empfänger bringt.

IHRE VORTEILE

Für alle Sendungen, die aufgrund ihrer Abmessungen (größer 120 x 60 x 60 cm/kleiner 15 x 11 x 1 cm) oder Verpackungsbesonderheiten (s.u.) eine besondere manuelle Bearbeitung abseits von der sonst üblichen maschinellen Verteiltechnik nötig machen.

• Flexibilität
  durch die Möglichkeit zum Versand von Paketen, die vom Standardmaß abweichen oder aufgrund von Verpackungsbesonderheiten eine manuelle Einzelverarbeitung erfordern
• Attraktiver Preis:
  20,00 EUR zzgl. MwSt. zusätzlich zum Paketpreis

ALS SPERRGUT GELTEN UNTER ANDEREM FOLGENDE SENDUNGEN

• Sendungen, die die Abmessungen 120 x 60 x 60 cm überschreiten oder 15 x 11 x 1 cm unterschreiten (in diesem Zusammenhang sind auch die maximale Länge von 200 cm und das maximale Gurtmaß von 360 cm zu beachten)
  
• Verpackungsform
  • Runde Sendungen (Höchstmaße: Länge: 200cm; Durchmesser: 60cm)
  • Sendungen mit dreieckigem Querschnitt
  • Sendungen, bei denen Teile der Verpackung abstehen
  • Sendungen, die nicht quaderförmig sind
  • Sendungen, die nicht stabil auf der Sortieranlage befördert werden können, z. B. durch unebene Auflagefläche oder abstehende Verpackungsteile und die instabil sind
  • Mehrere zusammengeschnürte Pakete, die das Standardmaß überschreiten
• Verpackungsbesonderheiten
  • Sendungen mit loser/lockerer Schnürung oder Umreifung
  • Sendungen, die aufgrund der äußeren Beschaffenheit oder ihres instabilen Inhalts sowie einer unzureichenden Innenverpackung nicht auf der Sortieranlage beförderbar sind
    
• Verpackungsmaterial
  • Bestimmte Kunststoffe/Folien
  • Metall
  • Holz/Holzwerkstoffe
  • Stoff
  • Sendungen mit Gummibändern oder -umreifung

Infoblatt Sperrgut

Mit dem Service Paketstopp können Sie sogar noch nach der Übergabe an DHL Ihr Paket zurückfordern z.B. bei Verdacht auf Zahlungsausfall oder bei kurzfristiger Auftragsstornierung*.

*Der Paketstopp ist nur möglich, sofern die Sendung noch nicht ins Zustellfahrzeug beladen wurde.

IHRE VORTEILE

• Bei Verdacht auf Versandhandelsbetrug
  Stoppen Sie Ihr Paket bei einem vermuteten Zahlungsausfall oder mangelhafter Bonität Ihres Kunden und vermeiden somit den Verlust Ihrer Ware
• Flexible Reaktion auf veränderte Kundenanforderungen
  Hat Ihr Kunde seine Bestellung storniert, können Sie die Zustellung der Ware unterbinden und erhalten diese somit schnell wieder zurück
• Attraktiver Preis
  Der Service Paketstopp kommt nur dann zur Abrechnung, wenn Ihr Auftrag erfolgreich abgeschlossen werden kann, indem das Paket zurückgesendet wird (Rücksendeentgelt 4,00 EUR pro Paket zzgl. MwSt.)
  

Infoblatt DHL Paketstopp

Die Zukunft gehört Unternehmen, die sich aktiv im Klimaschutz engagieren. Nutzen Sie daher den Versandservice GoGreen und unterstützen Sie Klimaschutzprojekte zum Emissionsausgleich.

IHRE VORTEILE

• Klimaneutraler Versand
  • Mit GoGreen leisten Sie einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz.
  • Sie gleichen die transportbedingten CO₂-Emissionen Ihrer individuellen Paketmengen aus.
• Ein nachhaltiges Image
  • Jährlich erhalten Sie ein Zertifikat über die eingesparten CO₂-Emissionen.
  • Mit den GoGreen Kommunikationsmitteln setzen Sie in Ihrer Kundenkommunikation ein klares Zeichen für den Umweltschutz.
• Auch für Ihre internationalen Pakete
  Sie können GoGreen für Ihren nationalen und internationalen Versand mit DHL Paket nutzen.
• Attraktiver Preis
  0,02 EUR zzgl. MwSt. zusätzlich zum Paketpreis

Infoblatt GoGreen

Mit dem Einzelabholauftrag können Sie Ihre Sendungen deutschlandweit bequem an Ihrer Wunschadresse abholen lassen. Beauftragen Sie die Abholung einfach online oder über unseren DHL Kundenservice.

IHRE VORTEILE

• Taggenaue Abholung von montags bis samstags
  Beauftragen Sie die Abholung bis 22:00 Uhr für den Folgetag
• Flexibilität
  Flexible Auftragserteilung und -verwaltung bis zu 30 Kalendertage im Voraus
• Buchbar mit Etikettendruck
  Der DHL Zusteller bringt das Etikett bei der Abholung mit
• Hohe Transparenz
  durch vollständige Dokumentation des Auftragsstatus
• Vielfältige Beauftragungsmöglichkeiten
  Buchen Sie die Abholung online im DHL Geschäftskundenportal oder per Telefon, Fax oder E-Mail über den DHL Kundenservice*
• Attraktiver Preis
  • Abholung 1,49 EUR**
  • Abholung mit Etikettendruck 1,99 EUR**

* Bei Beauftragung über den DHL Kundenservice wird ein Zuschlag von 2,50 EUR je beauftragter Sendung berechnet
**je Sendung/Auftrag, zusätzlich zum Paketpreis

Infoblatt Einzelabholauftrag