Die Erwartungen der Kunden an den Paketempfang sind enorm gestiegen. Sie wünschen sich mehr Flexibilität und Planungssicherheit und möchten selbst bestimmen, wie und wo sie ihre Sendungen empfangen. Mit der DHL Wunschzustellung bieten Sie Ihren Kunden die passenden Empfangsoptionen für einen individuellen Paketempfang und tragen zu einem positiven Einkaufserlebnis von der Bestellung bis zur Zustellung bei.
Ihre Vorteile mit der
DHL Wunschzustellung
- Höhere Zustellquote und weniger Retouren
- Gesteigerte Kundenzufriedenheit und wiederkehrende Kunden
- Bereits im Paketpreis inkludiert - keine weiteren Kosten
Haben Sie Interesse an der DHL Wunschzustellung?
Ich bin bereits Geschäftskunde bei DHL Paket und möchte meinen Kunden die Empfangsoptionen anbieten.
Ich bin noch kein Geschäftskunde bei DHL Paket und habe Interesse an der DHL Wunschzustellung.

Filiale
Ihr Kunde kann seine Sendung direkt an einen Paketshop oder eine Postfiliale seiner Wahl adressieren.

Packstation
Ihr Kunde kann seine Pakete direkt an eine der bundesweit mehr als 12.000 Packstationen adressieren und sie dort rund um die Uhr1 abholen oder auch versenden.

Ablageort
Ihr Kunde benennt einen Ablageort auf seinem Grundstück (z. B. Garage), an dem die Sendung hinterlegt werden kann. Die Zustellung am Ablageort erfolgt ohne den Versuch der persönlichen Zustellung an der Haustür. Über die erfolgreiche Zustellung am vereinbarten Ort benachrichtigen wir wie gewohnt mit einer Karte im Briefkasten oder per E-Mail.

Nachbar
Ihr Kunde kann einen Nachbarn in seiner unmittelbaren Nachbarschaft festlegen. Wird der Empfänger bei der Zustellung nicht angetroffen, erfolgt ein Zustellversuch bei diesem angegebenen Nachbarn.

Digitale Annahmeverweigerung
Bis zur Beladung einer Sendung ins Zustellfahrzeug können Empfänger die Annahme digital verweigern. Auch Sie profitieren von diesem Service, da Sie Ihre Sendungen ungeöffnet und schnell zurückerhalten. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
1 An einzelnen Standorten können die Öffnungszeiten abweichen.