* Kleine, unempfindliche Inhalte können Sie auch in einer handelsüblichen formstabilen Versandtasche aus Pappe oder Papier bis zum Format C4 versenden, wenn die Sendung nur gering von der Quaderform abweicht (keine Mindesthöhe von 1 cm an den Kanten erforderlich). Bitte verwenden Sie keine einfachen Briefumschläge, sondern gefütterte Umschläge oder Versandtaschen aus fester Pappe, um den Inhalt Ihrer Sendung zu schützen

** Tipp: Verschicken Sie Ihre Sendung als DHL Paket 2kg inklusive Sendungsverfolgung und Haftung bis 500 EUR schon ab 4,99 EUR (Nur in der DHL Online Frankierung)

Nein, eine Frankierung Ihrer Päckchen mit Briefmarken ist nicht zulässig.

Ja, Sie benötigen keinen Drucker. So funktioniert die Frankierung ganz ohne Drucker:

Für Päckchen und Pakete: 

• Kaufen Sie die passende Versandmarke in der DHL Online Frankierung oder der Post & DHL App.
• Sie erhalten Sie einen QR-Code, den Sie an einer Packstation, in einer Filiale oder direkt beim Zusteller scannen und Ihre Versandmarke ausdrucken lassen.
• Nur noch auf das Paket kleben und direkt verschicken.

Für Briefe: 

Kaufen Sie die Mobile Briefmarke einfach in der Post & DHL App*. Wählen Sie das passende Porto und zahlen bequem online. Schreiben den angezeigten Code mit einem Stift auf den Umschlag oder die Postkarte. Fertig.

• Die Mobile Briefmarke ist für folgende Produkte erhältlich: Postkarte, Standardbrief, Kompaktbrief und Großbrief

Nein, das Paket 2 kg ist nur in der DHL Online Frankierung für 4,99 EUR zu erwerben.

Nutzen Sie einfach den Portoberater, um Schritt-für-Schritt das für Sie passende Versandprodukt für den nationalen und internationalen Versand zu finden.

Sie können Ihre Brief- oder Paketmarke direkt online erstellen und sofort versenden. Für viele Produkte benötigen Sie keinen Drucker.

Für den Versand über eine Packstation müssen die Sendungen vorab frankiert werden sowie eine minimale Größe von 15 x 11 x 1 cm und eine maximale Größe von 75 x 60 x 40 cm haben. Hierzu können Sie eine DHL Paketmarke, eine DHL Päckchenmarke oder einen Retourenaufkleber des Versenders nutzen. Versandmarken können Sie in der DHL Online Frankierung, in der Post & DHL App oder im Shop der Deutschen Post kaufen. 

Bei online gekauften Versandmarken mit QR-Code oder Retouren mit QR-Code können Sie den Druck des Paketscheins (Label) direkt an der Packstation durchführen. Kleben Sie das Label auf die Sendung und legen Sie die Sendung anschließend in ein freies Fach ein.

An Packstationen ohne Drucker (Ausnahme App-gesteuerte Packstationen) scannen Sie den QR-Code und legen das Paket ohne Versandlabel ein. Der Zusteller übernimmt bei der Paketentnahme den Druck des Labels für Sie.

Bitte beachten Sie, dass nur Sendungen über die Packstation verschickt werden können, die mit DHL Paket transportiert werden.

Folgende Sendungen können Sie nicht von einer Packstation aus versenden:

• Bücher- oder Warensendungen
• Groß- oder Maxibriefe
• Express-Sendungen, sowie
• Sendungen mit dem Service Transportversicherung.

Geben Sie bitte bei der Bestellung Ihrer Pakete zusätzlich zu Ihrem Namen unbedingt immer Ihre persönliche Postnummer und die Nummer der gewünschten Packstation an. Außerdem noch die PLZ und den Ort der jeweiligen Packstation:

Viele Online-Versandhändler sehen für Lieferungen an eine Packstation entsprechend benannte Eingabefelder für die Postnummer und Nummer der Packstation vor. Sollte das nicht der Fall sein, tragen Sie Ihre Adresse einfach als separate Lieferadresse ein.

Sie sind nicht auf eine bestimmte Packstation festgelegt, sondern können völlig frei bei jedem Paket aufs Neue eine beliebige Packstation auswählen.

Wichtig: Falls der vollständige Name und die Postnummer nicht zweifelsfrei zum selben Kundenkonto gehören, kann die Sendung vom Zusteller leider nicht in die Packstation eingelegt werden. Somit ist unter einer Postnummer keine Zustellung an Familienangehörige möglich