ON DEMAND DELIVERY
FLEXIBLE ZUSTELLUNG FÜR IHRE KUNDEN

Ob Ihre Kunden zu Hause oder unterwegs sind - mit unserem kostenfreien Service "On Demand Delivery" haben die Empfänger Ihrer Sendung verschiedene Möglichkeiten ihre Lieferung in Empfang zu nehmen. In mehr als 100 Ländern und über 50 Sprachen.

IHRE VORTEILE

  • Machen Sie Ihren Online-Shop durch das Angebot der flexiblen Zustellmöglichkeiten noch attraktiver für Ihre Kunden
  • Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit die Lieferung ihrer Sendung individuell steuern zu können
  • Reduzieren Sie Anfragen zur Lieferung bei Ihrem Kundenservice

OPTIONEN FÜR DIE ZUSTELLUNG

Als Versender können Sie bereits mit dem Versand der Ware festlegen, welche der sechs verfügbaren Optionen für den Empfänger auswählbar sein sollen.

Zustellung planen

Der Empfänger wählt einen Zustelltag und/oder ein Zeitfenster für die Zustellung aus.

Nachbarschaftszustellung

Der Empfänger bestimmt einen Nachbarn, der die Sendung für ihn entgegennehmen darf.

Adressänderung

Empfänger leitet die Sendung an eine alternative Adresse oder auf einen anderen Tag um.

DHL Express Service Point

Der Empfänger wählt einen Servicepoint (DHL Express Station, Packstation) für die Zustellung aus.

Urlaubsaufbewahrung

Befindet sich der Empfänger im Urlaub, wählt er ein neues Zustell-Datum und/oder -Zeitfenster aus.

Zustellung ohne Unterschrift

Der Empfänger bevollmächtigt DHL Express, die Sendung auch ohne Unterschrift zuzustellen.

SO FUNKTIONIERT
ON DEMAND DELIVERY

Mit dem Versand bekommt der Empfänger eine Benachrichtigung von DHL Express und kann seine Sendung selbst steuern.

1

ANKÜNDIGUNG

Der Empfänger erhält eine ODD Nachricht per SMS oder E-Mail, klickt auf den Link und wird auf die ODD Website weitergeleitet

2

AUSWAHL

Der Empfänger wählt seine bevorzugte Zustell-Option aus

3

BESTÄTIGUNG

Sobald der Empfänger seine Auswahl getroffen hat, erhält er eine Bestätigung von DHL Express

JETZT FREISCHALTEN LASSEN

Sie möchten "On Demand Delivery" nutzen? Ihr Ansprechpartner im Vertrieb hilft Ihnen gerne weiter.