Die flexible Retouren-Lösung für Sie und Ihre internationalen Kunden: Mit DHL Retoure International bieten Sie Ihren Kunden eine einfache und flexible Retourenmöglichkeit in den wichtigsten Ländern Europas.
Ihre Vorteile
- Vier Retourenvarianten - für eine Retourenabwicklung ganz nach Ihrem Bedarf
- Unkomplizierte Abrechnung durch einen Pauschalpreis für alle Sendungen
- Bequeme Paketrückgabe für Ihre Kunden durch das Filialnetz der Postgesellschaft
"Im Zuge unseres internationalen Wachstumskurses haben wir uns auch bei dem Thema Retoure für das Produkt bzw. den Partner entschieden, der unseren Kunden die flexibelste und nachhaltigste Lösung anbieten kann. Ausschlaggebend war für uns das breite internationale Partnernetzwerk von DHL mit vielen Paketrückgabemöglichkeiten."
Sven Albani, Head of Human Resources & Supply Chain meinemarkenmode.de GmbH
Varianten DHL Retoure International
Mit den unterschiedlichen Varianten von DHL Retoure International nutzen Sie und Ihre Kunden die einmaligen Vorteile einer vollständig online basierten Rücksendemöglichkeit. Sie profitieren von vereinfachten Arbeitsabläufen, flexibel auf Ihr Geschäftsmodell ausgerichteten Lösungen und beschleunigten Rücksendeprozessen.
DHL Buchungsmaske für Ihren Kundenservice
Bieten Sie Ihren Kunden eine bequeme, persönliche und kostenfreie Retourenbuchung. Ihr Kundenservice nimmt die Retourenmeldung auf und erstellt das Label im PDF-Format. Dieses erhält Ihr Kunde per E-Mail und kann es direkt ausdrucken.
DHL Buchungsmaske für Ihre Kunden
Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr einen kostenfreien Service auf Ihrer Webseite. Ein Link auf Ihrer Webseite führt direkt zur Buchungsmaske der DHL Retoure International. Dort können Ihre Kunden das Retourenlabel sofort erstellen und ausdrucken.
DHL Buchungsmaske auf Ihrer Webseite (Webservice)
Steigern Sie die Attraktivität Ihres Online-Angebotes: Bieten Sie Ihren Kunden eine Retourenbuchung rund um die Uhr an. Bei dieser Variante integrieren Sie die Buchungsmaske für die Retoure in Ihre Webseite. Über diese Anbindung können Ihre Kunden das Retourenlabel direkt online ausdrucken.
DHL Retourenlabel als vorbereiteter Beileger
Minimieren Sie Ihre Kundenservice-Anfragen und bieten Sie Ihren Kunden maximalen Komfort: Sie drucken die Retourenlabel für Ihre Kunden aus, legen diese jeder Ausgangssendung bei und erleichtern Ihren Kunden dadurch die Rücksendung. Durch die Beileger-Lösung stellen Sie das Retourenlabel direkt zur Verfügung, sodass Ihre Kunden keinen Drucker benötigen.
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 "Symbolbild zum Thema Weltweiter Versand")
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 "Symbolbild zum Thema Services")
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