Wir freuen uns, Ihnen die Funktion "Retoure" im DHL Geschäftskundenportal bereitstellen zu können. Auf dieser Webseite haben wir weitere Informationen für Sie zusammengestellt.
Aktuell: dringend notwendige Anpassungen vor dem 1. Juni 2021
- Falls Ihre Kunden Retourenlabel per Webseite erstellen:
Bitte überprüfen Sie, ob die Ihren Kunden zur Verfügung gestellte URL / Links zur Erstellung von Retourenlabeln bereits auf die Funktion "Retoure" im DHL Geschäftskundenportal aktualisiert wurden. URL /Links zum System AMSEL werden zum 1. Juni 2021 deaktiviert. Sie können dann über das alte System keine Retouren-Label mehr generieren lassen. Weitere Details finden Sie auch unter Punkt 2 auf dieser Seite weiter unten. - Falls Sie Retourenlabel per Webservice beziehen:
Zur Erstellung von Retourenlabeln per Webservice muss zwingend die API Retoure verwendet werden. Der alte Webservice Retoure (AMSEL) wird zum 1. Juni 2021 eingestellt. Details zur API Retoure finden Sie im DHL Entwicklerportal unter: entwickler.dhl.de